První výplata (500 EUR): Žádost o výplatu byla podána minulou neděli. Od té doby se stav nezměnil na „čeká na vyřízení". To znamená, že doba zpracování 48–72 hodin (dle obchodních podmínek) byla dnes, ve čtvrtek, již výrazně překročena.
Následné výběry: Mám k dispozici další zůstatek ve výši 1 080 € k výběru. Podle podmínek kasina lze nový výběr zpracovat až 3 dny po dokončení předchozího výběru.
Úmyslné blokování: Protože kasino úmyslně zadržuje první výběr od neděle, je třídenní lhůta pro můj zbývající zůstatek uměle blokována. To znamená, že nemohu ke svým penězům přistupovat celé týdny, což je nekalá obchodní praktika.
Další informace:
Žádný bonus: Všechny výhry byly generovány výhradně z vkladů skutečných peněz. Neexistují žádné požadavky na sázení.
Hraní podle pravidel: Moje sázky se konzistentně pohybovaly mezi 1 a 3 EUR na zatočení.
Podpora: Chat pouze potvrdil, že „všechno je v pořádku", ale výplatu bez udání důvodu odmítl. Vzhledem k tomu, že dnes (čtvrtek) je běžný pracovní den, neexistuje žádná omluva pro toto zpoždění.
First payout (EUR 500): Requested last Sunday. Since then, the status has remained unchanged at 'pending'. This means that the processing time of 48-72 hours (according to the terms and conditions) has already been significantly exceeded today, Thursday.
Subsequent withdrawals: I have a further balance of €1,080 available for withdrawal. According to the casino's terms and conditions, a new withdrawal can only be processed 3 days after the previous one has been completed.
The deliberate block: Because the casino intentionally withholds the first withdrawal from Sunday, the 3-day period for my remaining balance is artificially blocked. This means I cannot access my money for weeks, which is an unfair business practice.
Additional Information:
No bonus: All winnings were generated exclusively from real money deposits. There are no wagering requirements.
Playing according to the rules: My bets were consistently between 1-3 EUR per spin.
Support: The chat simply confirmed that 'everything is okay', but refused the payout without giving a reason. Since today (Thursday) is a regular working day, there is no excuse for this delay.
Erste Auszahlung (500 EUR): Beantragt am letzten Sonntag. Seitdem steht der Status unverändert auf 'ausstehend' (Pending). Damit ist die Bearbeitungsfrist von 48-72 Stunden (laut AGB) bereits heute, am Donnerstag, deutlich überschritten.
Folge-Auszahlungen: Ich habe weiteres Guthaben in Höhe von 1.080 EUR zur Auszahlung offen. Laut den AGB des Casinos kann eine neue Auszahlung erst 3 Tage nach Abschluss der vorangegangenen bearbeitet werden.
Die bewusste Blockade: Da das Casino die erste Auszahlung vom Sonntag absichtlich nicht freigibt, wird die 3-Tage-Frist für mein restliches Guthaben künstlich blockiert. Dies führt dazu, dass ich mein Geld über Wochen nicht erhalten kann, was eine unfaire Geschäftspraktik darstellt.
Zusätzliche Informationen:
Kein Bonus: Alle Gewinne wurden ausschließlich mit Echtgeld-Einzahlungen erzielt. Es gibt keine Umsatzbedingungen.
Regelkonformes Spiel: Meine Einsätze lagen konstant bei 1-3 EUR pro Drehung.
Support: Der Chat bestätigt lediglich, dass 'alles okay' sei, verweigert aber ohne Angabe von Gründen die Auszahlung. Da heute (Donnerstag) ein regulärer Arbeitstag ist, gibt es keine Entschuldigung für diese Verzögerung.
Automaticky přeloženo:
