Už jsem několikrát kontaktoval Spinorhino a jasně jsem je požádal o uzavření mého účtu. Poslal jsem jim několik e-mailů a zpráv, ale stále nic neudělali. Místo toho, aby mi účet zrušili, se stále ptají a proces zdržují.
Pokud hráč požádá o uzavření účtu, zejména z důvodu hazardu, zodpovědné kasino by jej mělo okamžitě uzavřít. Bohužel Spinorhino nebralo mou žádost vážně a můj účet stále není uzavřen.
I already contacted Spinorhino several times and clearly asked them to close my account. I sent multiple emails and messages, but they still did nothing. Instead of closing my account, they keep asking questions and delaying the process.
If a player asks to close an account, especially for gambling reasons, a responsible casino should close it immediately. Unfortunately, Spinorhino did not take my request seriously and my account is still not closed.
Automaticky přeloženo: