Ahoj,
mít stejný problém! Čekám na 24 000 €. Tuto neděli už čekám 2 týdny. Dosud nebyla provedena žádná výplata. Správná e-mailová adresa kasina je support@slootz.io . Na info@slootz.io nedostanete žádnou odpověď. Neustále mi také říkají, že kasino v současné době pracuje na výplatním seznamu a že moje výplata bude mít nejvyšší prioritu...
No, je to opravdu smutné.
Teď jen nahlas přemýšlím – kdyby vám bylo řečeno, že kasino je pozastaveno s platbami kvůli vyššímu počtu hráčů s aktivními výběry, nemůžeme nic udělat, abychom to urychlili, co říkáte?
Upřímně řečeno, toto je nejčastější problém před Vánoci; kasina mívají nedostatek zaměstnanců, což může mít za následek zpoždění. Ale řekl bych, že kdybyste hned věděli příčinu, možná byste se cítili lépe.
Informuj nás pravidelně!
Předpokládám, že k výplatě nikdy nedojde! Nyní mi bylo zablokováno mnoho poskytovatelů slotů na tomto webu. Zřejmě kvůli SIGMA vznikla velká fronta výběrů. Ale to si nedovedu představit, když SIGMA byla před chvílí!!
Můj výběr čekal na zpracování více než 7 týdnů. Myslím, že se to řešit nebude
Stále jsem nic neobdržel, prosím opravte tento problém pro ussss.....
Předpokládám, že k výplatě nikdy nedojde! Nyní mi bylo zablokováno mnoho poskytovatelů slotů na tomto webu. Zřejmě kvůli SIGMA vznikla velká fronta výběrů. Ale to si nedovedu představit, když SIGMA byla před chvílí!!
Myslím, že v tom případě si budeme muset počkat a uvidíme, jak to nakonec všechno dopadne. Viděl jsem, že máte otevřenou stížnost, takže se vám náš tým pokusí pomoci.
Jak ale Radka zmínila, tento proces už asi nepůjde urychlit, takže nezbývá než se obrnit trpělivostí, i když vím, že je to těžké, protože to trvá už delší dobu.
Snad se vše vyřeší a peníze dostanete.
Můj výběr čekal na zpracování více než 7 týdnů. Myslím, že se to řešit nebude
To je extrémně dlouhá doba a viděl jsem, že jste u nás měli stížnost, kterou kasino nakonec nevyřešilo, což je škoda. Je zřejmé, že v takovém případě bych byl smířen s tím, že peníze nedostanu.
Mimochodem, komunikujete s kasinem?
Stále jsem nic neobdržel, prosím opravte tento problém pro ussss.....
Doporučil jsem Vám podat stížnost u nás, ale vidím, že jste tak dosud neučinili. Můžete tak učinitkliknutím na tento odkaz .
Náš tým se vám bude snažit pomoci a doufejme, že své peníze dostanete.
Jste na to?
ano, byl jsem v kontaktu s kasinem. Odstoupení stále čeká na zpracování. Poslal jsem jim e-mail a dne 15. 12. 23 jsem obdržel odpověď: Vážíme si vaší trpělivosti, protože zpracováváme nevyřízené platby. Ujišťujeme vás, že problém aktivně řešíme a vaši platbu zpracujeme co nejdříve
s pozdravem
Slootz
Tuto odpověď obdrží každý v e-mailu. Kopírování a vkládání
Poté, co jsem znovu kontaktoval Slootz.io prostřednictvím e-mailu a uvedl, že nikdo nikdy neobdržel platbu, byl jsem odhlášen ze svého účtu a již se nemohu přihlásit! Momentálně jsem stále přihlášen s jedním zařízením. Nejde mi resetovat heslo ani nic podobného!!!
Odstraňte své kontaktní údaje ze svých účtů, aby toto kasino nemohlo ukládat vaše data.
ano, byl jsem v kontaktu s kasinem. Odstoupení stále čeká na zpracování. Poslal jsem jim e-mail a dne 15. 12. 23 jsem obdržel odpověď: Vážíme si vaší trpělivosti, protože zpracováváme nevyřízené platby. Ujišťujeme vás, že problém aktivně řešíme a vaši platbu zpracujeme co nejdříve
s pozdravem
Slootz
V tomto případě jsem velmi zvědavý, zda se dočkáte svých peněz, protože je to docela čerstvá informace. Byl bych moc rád, kdyby se vám to podařilo. Dejte mi prosím vědět, až budete mít další informace nebo dostanete peníze.
Hodně štěstí ☘️
Tyto informace jsou zasílány znovu s každým e-mailem. Tuto zprávu jsem obdržel více než 10krát, ale na můj účet nikdy nepřišly žádné peníze.
Poté, co jsem znovu kontaktoval Slootz.io prostřednictvím e-mailu a uvedl, že nikdo nikdy neobdržel platbu, byl jsem odhlášen ze svého účtu a již se nemohu přihlásit! Momentálně jsem stále přihlášen s jedním zařízením. Nejde mi resetovat heslo ani nic podobného!!!
No, to je docela smutné. Předpokládám, že ti neuvedli přesný důvod, proč ti zablokovali účet. Nemyslím si, že takhle by se kasino mělo chovat.
Věřím však, že pomocí reklamace by se to dalo vyřešit, i když na druhou stranu mám pocit, že to bude ještě boj do kopce.
Budu ti držet palce. 🤞
Stále mám přístup k účtu z mobilního telefonu, protože jsem stále přihlášen. K účtu se již nelze znovu přihlásit.
Pochybuji, že kasino vyplatí jednoho hráče! Informace, které obdržíte v e-mailech podpory, jsou vždy stejné. Identické kopie. Všechny mé výběry byly zrušeny, ale peníze jsou stále k dispozici na účtu.
Taky se už nemůžu normálně přihlásit. Musím stisknout zapomenuté heslo a na email mi přijde nové heslo, se kterým se mohu znovu přihlásit.
Na mobilu jsem stále přihlášený ke Slootzovi. Moje peníze, které byly na účtu v transakcích, jsou nyní smazány!! Kredit 0 € místo 24 000 €
Mých 1000 eur stále čeká, stále tam jsou, ale mám problém se přihlásit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
