Stále neověřili váš účet!!?? Dělají to proto, aby uzavřeli váš účet, pokud se po dobu 3 měsíců nepřihlásíte a zrušíte svůj zůstatek, očekávají, že na to zapomenete.
They still not verify your account!!?? They do that to close your account if you don't log in for 3 months and void your balance, they expect you to forget about it.
Omlouvám se, že to říkám, ale zdá se, že jste při hraní nejednali správně.
Našel jsem tohle:
"Drahý harry7779,
Byly mi poskytnuty další podrobnosti a důkazy podporující tvrzení o „Arbitrážním sázení" v souvislosti s jiným kasinovým účtem v jedné hře Live Casino. Po shromáždění všech nezbytných informací tuto stížnost uzavíráme jako neoprávněnou z důvodu porušení podmínek kasina – zapojení do zakázané praktiky, která vám poskytla nespravedlivou výhodu oproti kasinu. Na takto získané výhry nemáte nárok. Kasino jednalo správně a v souladu se svými podmínkami, které jste přijali při registraci. Použité pravidlo bylo zmíněno výše v prvním příspěvku z kasina. V podstatě byste mohli být dokonce rádi, že vám byl váš počáteční vklad vrácen a po takovém porušení vám byly zabaveny pouze neplatné výhry."
( stížnost je zde )
Někdy má kasino pravdu, víš?
Dali jsme si čas na to, abychom to všechno prošli – poskytli jsme návod, ale výsledek je zcela opačný, než jste očekávali.
Sorry to say that, but it seems you were not acting correctly while playing.
I found this:
"Dear harry7779,
I was provided with additional details and evidence supporting the claims about "Arbitrage Betting" in connection with another casino account in one Live Casino game. After gathering all the necessary information, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions - engaging in a prohibited practice that gave you an unfair advantage over the casino. You are not entitled to the winnings obtained in this way. The casino acted correctly and in accordance with its terms and conditions that you accepted upon registration. The applied rule was mentioned above in the first post from the casino. Basically, you could be even glad that your initial deposit was returned to you, and after such a breach, only the invalid winnings were confiscated."
Sometimes the casino is right, you know?
We took the time to go through it all - provided guidance, just the result is quite the opposite of what you expected.
Odesláním stížnosti jste udělali dobrou věc. Pokud vím, komunikace s Rajabets je docela obtížná, ale tým udělá maximum, aby vám pomohl!
You've made a good thing by submitting the complaint. As far as I know, communication with Rajabets it's quite difficult, but the team will do their best to help you out!
Ano, podporujte kasino guru, ale na konci výsledku arbitrážní sázku, ale nesázím takový typ, pokud je k dispozici nějaký důkaz, proč neposílat do mi rajabets...
Yes support casino guru but at end of result arbitation bet but i am not bet such type if any proof available why not send to mi rajabets...
Ne, hraji pouze skutečný zůstatek a když jsem vyhrál 61 000 inr, pak se můj účet deaktivoval a řekl, že pouze 1500 vrácení peněz a smazání důvěryhodného pilotního hodnocení, které jsem zcela odmítl
No i playing only real balance and when i won inr 61k then my account deactivate and says only 1500 refund and delete trust pilot review i totally denied
Ne, hraji pouze skutečný zůstatek a když jsem vyhrál 61 000 inr, pak se můj účet deaktivoval a řekl, že pouze 1500 vrácení peněz a smazání důvěryhodného pilotního hodnocení, které jsem zcela odmítl
No i playing only real balance and when i won inr 61k then my account deactivate and says only 1500 refund and delete trust pilot review i totally denied
Pokud jste hráli s čistými penězi, opravdu nevidím důvod k uzavření účtu. Čeká stále ověření? Ověření účtu jim trvá měsíce, nebo to nikdy neudělají
If you were playing with clean cash I don't really see any reason to close the account. Is verification still pending? They take months to verify an account, or they never do
Poslouchejte, prosím, kasino guru rajabets již scam s mnoha uživateli, jako když hráč nevyhraje, nedá výběr za kyc nebo pokud hráč vyhraje, pokud je skutečný, také řekněte arbitrážní sázku...proč se to líbí jiným stránkám.. hraju poslední 3 roky, vím, na koho se vtrhnout uživatel...
Please listen casino guru rajabets already scam to many user like if player win not give withdrawal for kyc or if player win if real also say arbitation bet...why other site do like..i am play last 3 yr i know who froad to user...
Páni, to je velké zklamání, doufám, že se to nějak vyřeší, jinak o jaké důvěře v kasino můžeme mluvit ..
Oh man, this is very disappointing, I hope this is somehow resolved, otherwise what kind of trust in the casino can we talk about ..
Zkontroloval jsem vaši stížnost a je jasné, že vaším problémem je nedokončené ověření. Chci jen vysvětlit, že otázka, zda jste hráli s bonusovými penězi, nebyla určena vám. Ve vašem případě je problém jinde.
Doufám, že budeme moci nějak pomoci.
Well, I checked your complaint, and it's clear that your issue is the unfinished verification. I just want to explain that the question of whether you played with bonus money wasn't meant for you. In your case, the issue lies elsewhere.
I hope we will be able to help somehow.
Je mi líto, že to zmiňuji, ale vaše stížnost byla uzavřena jako neoprávněná . Podle našeho vyšetřování mělo kasino v tomto případě pravdu.
Ve vašem případě nejde o žádný podvod, pokud mohu soudit.
I'm sorry to mention it, but your complaint was closed as unjustified. According to our investigation, the casino was right in this case.
No scam in your case, as far as I can tell.
Jak to bylo správně, mám důkazní snímek obrazovky a záznam hovoru Moje 3 dokumenty byly schváleny a 1 dokument stále ukazuje čekání téměř 30 dní a nemám žádnou bonusovou částku, když jsem vyhrál 61 000 inr, pak se můj účet deaktivoval a tým podpory neukázal žádný důvod k blokování
How was right i have proof screen shot and call record My 3 documents approved and 1 documents still showing waiting almost 30days and i have no any bonus amount when i won 61k inr then my account deactivate and support team doesn't show any reason to block
Váš případ je jiný. Stížnost, která se ukázala jako neoprávněná, je Harryho případ, ne váš. Jak jsem řekl, protože jste hráli se svými vlastními prostředky a ne bonusovými penězi a odeslali jste všechny požadované dokumenty, kasino nemá žádnou omluvu k uzavření vašeho účtu nebo zabavení vašeho zůstatku.
Your case is different. The complaint that turned out as unjustified is Harry's case, not yours. Like I said, since you were playing with your own funds and not bonus money and you sent all the required documents then the casino has no excuse to close your account or confiscate your balance
Prohlížím si vaši stížnost a rád bych věděl: stále vám chybí nějaké vhodné vysvětlení?
Jak již bylo zmíněno, umožňujeme kasinům až 14 dní na dokončení celého procesu ověření, i když chápu, že je to velmi dlouhé časové období.
Přeji rychlé řešení!
I browse your complaint, and I like to know: are you still lacking any convenient explanation?
As mentioned we allow casinos up to 14 days to complete the whole verification process, though I understand it is a very long time period.
I wish you a quick solution!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.