Ahoj,
Myslím, že by bylo dobré vědět, proč pro vás tento bonus není dostupný. Můžete nám to prosím říct?
Použili jste odkaz z e-mailu, myslím tím, že jste vstoupili na stránky kasina přímo kliknutím na správný hypertextový odkaz z propagačního e-mailu?
Toto je obvykle správný způsob, jak získat bonus.
Obecně řečeno, pokud kasino (nebo partner, který spravuje propagační e-maily) udělalo chybu , není to vaše chyba, řekl bych, že poctivé kasino by přijalo, že jste byli motivováni touto nabídkou, a pravděpodobně byste nevložili sami . Pokud neexistuje způsob, jak bonus poskytnout, mám pocit, že vrácení zálohy je fér.
Automaticky přeloženo: