Vím, že to bylo 20x, než jsem tam hrál. Ale jak to vidím, peníze na mém účtu byly dokončeny, bonus byl odstraněn a čekal na odeslání výběru. Tvrdí, že jelikož peníze ještě nebyly odeslány, k původnímu bonusu, který byl x20, vkladu, se připojí další výhry. Takže znovu, protože můj vklad byl pouze 105, měl jsem hotovost maximálně 2100. Takže pokud budu pokračovat v této stížnosti a nebudu negativní, ale pravděpodobně prohraji. Neviděl jsem písemně, co se mi přesně stalo v jejich T&C. Ale dříve jsem napsal, že jsem v T&C našel řádek, který uvádí, že mohou změnit, co chtějí, a jsem vázán jejich rozhodnutími.
Vnímám to jako hru slov, abych byl úplně upřímný. Odeslali jste žádost o výběr; bonus by měl skončit právě v tu chvíli, protože rychlost procesu výběru nemůžete ovlivnit, když byl výběr vytvořen. Zbytek je pouze technický stav vašeho zůstatku a výběru.
Takhle se cítím v této situaci.
Změna podmínek je jedna věc; druhá je, jak je aplikujete.
Něco jiného by bylo, kdybyste zrušili žádost o výběr, ale jsem přesvědčen, že ne – že?
Taky bych podal stížnost.
