Radko, šel jsem na stránky Nevady a mluvil jsem se zástupcem chatu. Ptám se ho, proč jsou bonusy na mém účtu super nízké procenta, odpověděl, že vyšší procenta jsou pro hráče, kteří teprve začínají a ještě nevyhráli. Tak jsem řekl, že jste si vzal 1250 z mých výher a teď si vezmete také dobré bonusy. Řekl, že jsme vaši situaci již probrali s finančním manažerem a jeho týmem. Rozhodnutí, které učinili, je konečné a nelze jej zvrátit, ať řeknu, co řeknu. Řekl jsem jim, co se mi stalo v mé situaci, není ve vašich T&C. Znovu řekl, že je to naše rozhodnutí a nelze jej nikdy vrátit. Jeho finále!
Prošel jsem něčím takovým v Uptown aces...To bylo mnohem víc peněz v té bitvě s T&C's a prohrál jsem.
Radko, co mám podle tebe tady dělat?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo: