Budeme čekat na vaši aktualizaci. Je to čerstvé kasino, ale podle vlastních zkušeností doufám, že je to jen otázka času - jako vždy.
Jen pro zmínku, zatím bylo podáno 5 stížností, všechny byly uzavřeny jako vyřešené, pouze 3 z nich byly spojeny s opožděnou platbou. 🤔
Ahoj 😊,
Ne, od soboty čekám na výplatu. Zítra to bude 4 pracovní den. I když v jejich podmínkách je jasně napsáno, že pod 1000 eur trvá výběr maximálně 3 dny. Ale mám pocit, že počkám do příštího pondělí.
Mezitím přidali bonus 10 eur, který vypršel za 3 dny po mé žádosti o výběr. Nechtěl jsem to hrát, měl jsem strach, že to použijí proti mně 😁.
Až dostanu výplatu, napíšu sem.
Být vámi, nebudu hrát blackjack s bonusem, protože je snadné s ním sázet a váš způsob hraní by mohl být použit jako přestávka ve smluvních podmínkách. Také, pokud 2 řekl ne, neměli byste, protože to nevíme, mohou to použít proti vám tím, že vám řeknou, že vám bylo zabráněno. Hraji pouze automaty, když hraji s bonusem a nikdy nesázím více než 3 eura, abych si byl jistý, že neporuším žádné podmínky.
Čekal jsem 11 dní bez počítání víkendů na výplatu 1066 eur, takže se bojím, že byste na svých 2400 mohli čekat stejně, ba i víc. I když gratuluji 😊😉
Ne, můžete hrát 30 % z částky vašeho vkladu, nikoli z vašeho zůstatku, ale při hraní s bonusem by to nemělo přesáhnout 5 eur. Jakékoli výhry získané ze sázky nad tuto částku mohou být zabaveny.
Měli byste si přečíst bonusové podmínky, protože 2400 je opravdu velká částka. Jaká byla výše vašeho vkladu?
Opravdu doufám, že je to pro vás pravda. Počkejme a nebuďme negativní 😁. Můj manažer je nepřítomen pokaždé, když provádím výběr lol
Lol, neměl by ses k něčemu takovému přiznávat. Nyní vás vždy ověří 😅
Včera jste požádali o výběr 2400 a už je vyplaceno? Lol
Ptal jsem se na 401 v sobotu a stále je v "novém" stavu haha...
Už mě nebaví se pořád ptát na chatu, jen čekám 😁 doufám, že dnes dostanu taky zaplaceno, ale pochybuji.
Gratuluji 😊
Palec nahoru 🙂
Včera jste požádali o výběr 2400 a už je vyplaceno? Lol
Ptal jsem se na 401 v sobotu a stále je v "novém" stavu haha...
Už mě nebaví se pořád ptát na chatu, jen čekám 😁 doufám, že dnes dostanu taky zaplaceno, ale pochybuji.
Gratuluji 😊
Teď by mě zajímalo, použili jste oba stejnou možnost platby?
Ráda bych našla nějakou stopu 🙂
Ahoj 😊,
Řekl jsem jim v chatu o vaší výplatě další den, zatímco jsem čekal od soboty, chatová podpora mi řekla, že lžete a zeptala se na vaše jméno lol.
Samozřejmě jsem nedal a řekl jsem jí, proč by na něčem takovém lhal, není důvod...
Řekla mi, abych ti nevěřil, že je to nemožné... Ale když vidím, jak jejich finanční tým funguje, myslím, že jsou jen velmi neorganizovaní.
Dobrý den Radko,
Vždy používám neteller, protože mi to poradil můj manažer, protože zřejmě by to mělo být téměř "okamžité". Řekl mi, že nepodporují bankovní platby do Švýcarska.
Mám pocit, že na netelleru nemají peníze a čekají, až na ně lidi vloží, aby mi mohli zaplatit. Jinak proč čekat týden nebo déle.
Ne, stále čekám, stále je ve stavu „nové".
Ano, nemá smysl psát na podporu nebo finanční tým, nikdy neodpovídají. Jediná interakce, kterou s nimi máte, je chatová podpora nebo pokud se váš manažer rozhodne vám zavolat.
Stále čekám... Dnes je to přesně 7 dní... Už to začíná být opravdu směšné.
Dobrý den Radko,
Vždy používám neteller, protože mi to poradil můj manažer, protože zřejmě by to mělo být téměř "okamžité". Řekl mi, že nepodporují bankovní platby do Švýcarska.
Mám pocit, že na netelleru nemají peníze a čekají, až na ně lidi vloží, aby mi mohli zaplatit. Jinak proč čekat týden nebo déle.
Za těchto okolností to nezní jako nejlepší rada 🙁.
Chápu tvůj pocit, mohl bych být dost blízko. Řekl bych, že toto je nějaké vysvětlení, které každé kasino těžko připouští.
Jen doufejme!
Doufejme, že zítra bude zaplaceno, bylo by to 9 dní. Počkám v nejhorším do pátku a reklamaci podám bohužel znovu. Doufám, že na to nebudu muset přijít.
🤞 Dobře. Budu na vás do pátku dávat pozor
Snad se to vyřeší! 💪
Právě jsem zkontroloval, je stále nový.
Mezitím přidali dalších 10 eur bonus na účet, o který jsem nežádal. Je to podruhé, co jsem požádal o výběr. Mohou přidat dvakrát bonus, ale nemohou provést výběr lol.
Včera se mi dokonce podařilo zastihnout manažera Mickaela na chatu, ale zdál se mi vzdálený a ani nevěděl, kdy dostanu výplatu. Řekl mi tento týden, možná zítra, takže dnes, ale nic, jen slova. Nedokážou odpovědět ani na základní kasinové otázky.
Řekl jsem mu, že teď je to 8 dní, víc než týden a že není normální čekat 8 dní na výběr 401 eur, je to jasně napsané do 72 hodin v jejich podmínkách. Ale nedostal jsem žádnou jasnou odpověď.
Myslím, že jakmile dostanu tento výběr, nebudu už v tomto kasinu hrát, výplaty trvají věčnost a je to velmi nepříjemné a frustrující.
Ano, myslím, že tam taky přestanu hrát, jsou hodně neorganizovaní a mám pocit, že jim nemůžu věřit.
Tak to má být, chci říct, že ověření 2 dokladů a odeslání peněz na neteller netrvá 10 dní. Trvá to 1 minutu.
Myslím, že by měli snížit tuto značku kasina a dát ji na 5 nebo méně, protože doba výběru i po ověření je extrémně dlouhá a nerespektují své vlastní podmínky.
Právě jsem dostal Simonu k telefonu, zněla jako zlatíčko lol.
Transakce je konečně „čeká".
Haha ano... výplatu jsem obdržel dříve než výhru 😁. Čeká na to, ještě jsem nedostal, doufám, že v příštích hodinách...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
