Ahoj.
I když umožňujeme kasinům 14 celých dní na ověření účtu a zaslání peněz, klidně podejte stížnost.
Na fóru vám nepomůžeme, na to je speciální tým 🙂 - klikněte nebo klepněte na tento odkaz a vysvětlete tamní situaci. Nezapomeňte připojit tyto snímky obrazovky.
Pokud vám kasino nezaplatí do 14 dnů, tým zasáhne.
Hello there.
Even though we allow casinos 14 full days to verify the account and send money, feel free to submit a complaint.
We can't help you on the forum, there is a special team for that 🙂 - click or tap this link and explain the situation there. Don't forget to attach those screenshots.
If the casino fails to pay you untill the 14 days pass, the team will step in.
Můj účet je ověřen
Na jejich webu je kompletní stránka vychvalující převod přes PIX k provedení výběru. studna
Od 16.03.2023 kolem 2:00 ráno.
Požadovaný výběr přes PIX (transakce je okamžitá)
Odkaz na jejich web o PIX
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
A nic jsem nedostal
Do teď!
Nemůžu uvěřit, že už to dostanu!
My account is verified
There's a complete page on their website extolling the transfer via PIX to make the withdrawal. well
Since 03/16/2023 around 2:00 am.
Requested withdrawal via PIX (transaction is immediate)
Their website link about PIX
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
And I didn't get anything
Until now!
I can't believe I'll get it anymore!
Minha conta é verificada
Tem uma página completa no site deles exaltando a transferência via PIX pra fazer o saque. Pois bem
Desde o dia 16/03/2023 por volta das 2:00 da manhã.
Solicitei o saque via PIX (transação é imediata)
Link do site deles sobre PIX
https://www.galacticwins.com/pt/news/skywind-casino-games
E não recebi nada
Até agora!
Já não acredito que irei receber!
Ahoj.
Jen pro upřesnění datum odstoupení, bylo podáno 16.03.23 - v březnu nebo 16.05.23 v květnu? Váš příspěvek říká březen, zatímco stížnost odkazuje na květen.
Časovač je nastaven na dalších 12 dní, což umožňuje kasinu celé dva týdny na zpracování platby a pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru.
Proč jste zůstali v tomto kasinu? Je to vaše třetí stížnost na ně. 🤔 Řekl bych, že byste se neměli tak divit.
Hello.
Just to clarify the withdrawal date, was submitted on 03/16/23 - in March or on 05/16/23 in May? Your post says March while the complaint refers to May.
Well,the timer is set for additional 12 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal.
Why did you stay with this casino? It's your third complaint against them. 🤔 I'd say you shouldn't be so surprised.
Omlouvám se, spletl jsem se s datem
Pokračujte k nejnovějšímu.
Ohledně dalšího hraní.
Po reklamaci byla žádost vyřízena do hodin. V předchozím stažení.
Překvapilo mě opět, když jsem šel provést výběr po výdělku a neměl jsem možnost ve formátu PIX. Že před hraním jsem to konzultoval, řekli, že by měli. Můj požadavek je pouze ten, který kasino popisuje na samotném webu.
Nic víc, než co mají nabídnout
Sorry I made a mistake with the date
Proceed to the most recent.
Regarding playing again .
After the complaints, the request was fulfilled within hours. In the previous withdrawal.
My surprise was again, when I went to make my withdrawal after earnings and I didn't have the option in PIX format. That before playing I consulted they said they would have. My request is just the ones the casino describes on the website itself.
Nothing more than what they are supposed to offer
Desculpe errei o digito em relação a data
Procede a mais recente.
Em relação ao jogar novamente .
Depois das reclamações foi cumprido em horas o solicitado. Na retirada anterior.
Minha surpresa foi novamente, quando fui fazer minha retirada depois dos ganhos e não tinha a opção no formato PIX. Que antes de jogar consultei disseram que teria. Minha solicitação é apenas os o casino descreve no próprio site.
Nada além do que porpaagam a oferecer
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Sledujte znovu, co je na webu kasina.
Je v mém tvrzení nějaká chyba?
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Follow again what is on the casino website.
Is there any mistake in my claim?
https://www.galacticwins.com/pt/news/skywind-casino-games
Segue novamente oq esta no site do casino.
Existe algum equívoco de minha reclamação?
Děkuji!
Myslím, že rozumím, ale prostě se stává, že nemůžete použít metodu, která se vám líbí. Jde o to, zajistit, že výhry nějakým způsobem získáte.
Zdá se mi, že kasino urychlilo váš předchozí výběr kvůli stížnostem, ale opravdu chcete takto bojovat po zbytek dní? 🙂
Thank you!
I think I understand, but it just happens that you can't use the method you like. The point is to ensure you get the winnings somehow.
To me, it seems the casino speeded up your previous withdrawal because of the complaints, but do you truly want to fight like this every time for the rest of the days? 🙂
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Sledujte znovu, co je na webu kasina.
Je v mém tvrzení nějaká chyba?
https://www.galacticwins.com/en/news/skywind-casino-games
Follow again what is on the casino website.
Is there any mistake in my claim?
https://www.galacticwins.com/pt/news/skywind-casino-games
Segue novamente oq esta no site do casino.
Existe algum equívoco de minha reclamação?
Je mi líto, nevidím žádný „nárok" Co tam mám vidět?
I'm sorry, I see no "claim" What am I supposed to see there?
V odkazu, který jsem poslal, je popsáno, že poskytují způsob bankovní transakce, který zpochybňuji.
Inzerují a nebo inzerují o tom, ale není k dispozici
TRANSAKCE PIX. COŽ JE OKAMŽITÉ
In the link I sent it is described that they provide the means of bank transaction that I question.
They advertise and or advertise about it, but it is not available
THE PIX TRANSACTION. WHICH IS IMMEDIATE
No link que enviei está descrito que disponibilizam o meio de transação bancária que questiono.
Fazem uma propaganda e ou publicidade sobre porém não é disponibilizado
A TRANSAÇÃO PIX. QUE É IMEDIATA
Není to ten namyšlený, který se mi líbí
Přečtěte si prosím odkaz o metodě na jejich webových stránkách.
It's not the cocky one I like
Please read the link about the method on their website.
Não é o metido que gosto
Por favor leia o link sobre o método que está no site deles.
Hádej co
guess what
Adivinhem
V odkazu, který jsem poslal, je popsáno, že poskytují způsob bankovní transakce, který zpochybňuji.
Inzerují a nebo inzerují o tom, ale není k dispozici
TRANSAKCE PIX. COŽ JE OKAMŽITÉ
In the link I sent it is described that they provide the means of bank transaction that I question.
They advertise and or advertise about it, but it is not available
THE PIX TRANSACTION. WHICH IS IMMEDIATE
No link que enviei está descrito que disponibilizam o meio de transação bancária que questiono.
Fazem uma propaganda e ou publicidade sobre porém não é disponibilizado
A TRANSAÇÃO PIX. QUE É IMEDIATA
Ahoj.
Je mi líto, ale víceméně to vypadá, že kasino prostě neaktualizovalo webovou stránku, protože normálně je k dispozici metoda PIX. To je docela normální, abych byl upřímný. Beru to tak, že to vidí jako dočasný problém.
Hello.
I'm sorry, but it more or less seems the casino just didn't update the website because normally, the PIX method is available. That's quite normal, to be honest. I take it they see it as a temporary problem.
Po slibech a dalších slibech platby. zrušený zisk
Tvrdí, že využívají bonus,
DETAIL JSEM ANI BONUS NEPOUŽÍVAL
PŘIPOJTE SE K SEZNAMU PODVEDENÝCH KASINEM
A STĚŽOVAT SE NEMÁ
MÁM ZÁZNAM VŠECH CHATU, INFORMOVALI MĚ, ŽE ZAPLATÍ A ŽE VŠECHNO BYLO V POŘÁDKU, ALE NESTALO SE TO
After promises and more promises of payment. voided gain
They claim to use the bonus,
DETAIL I DIDN'T EVEN USE BONUS
JOIN THE LIST OF CHEATED BY THE CASINO
AND IT'S NO USE TO COMPLAIN
I HAVE A RECORD OF ALL CHATS THEY INFORMED ME THAT THEY WOULD PAY AND THAT EVERYTHING WAS OK BUT IT WAS NOT DONE
Depois de promessas e mais promessas de pagamento. Anularam ganho
Alegam uso do bônus,
DETALHE NEM CHEGUEI A UTILIZAR BONUS
ENTRA PRA LISTA DOS ENGANADOS PELO CASINO
E NADA ADIANTA RECLAMAR
TENHO REGISTRO DE TODOS CHATS ME INFORMARAM QUE IRIAM.PAGAR E QUE ESTAVA TUDO OK MAS NAO FOI FEITO
Vidíte na svém kasinovém účtu historii bonusů? Předpokládal bych, že kasino musí mít nějaký důkaz, že bonus byl skutečně přijat. Jinak je to jen střet výroků. 🙁
Do you see bonus history in your casino account? I mean, I would presume the casino must have some evidence the bonus was truly taken. Otherwise, it's just a clash of statements. 🙁
Binus byl přijat, ale nepoužil jsem ho
I proto, že nejprve použije skutečné peníze.
Dům vymazal mou historii. Z údajně nepovolených her.
Nešokujte ji prohlášeními
The binus was received but I didn't use it
Even because it first uses real money first.
The house erased my histories. Of the supposedly not allowed plays.
Don't shock her if statements
O binus foi recebido porém não utilizei
Até mesmo porque primeiro usa o dinheiro real primeiro.
A casa apagou meus históricos. Das supostas jogadas não permitidas.
Não a choque se declarações
Ok, zbytek nechávám na stížnost, protože bez zkoumání historie hry a bonusů, upřímně řečeno, mám pocit, že toho moc nemůžu říct.
Teď jen nahlas přemýšlejte: Pokud bonus nejprve spotřebuje skutečné peníze a byl přijat, jak jste řekl, proč si myslíte, že jste ho ve skutečnosti nepoužili, prosím?
Sám bych si tím asi nebyl tak jistý. 🤔
Ok, I leave the rest for the complaint because without examining the game and bonus history, frankly, I feel there is not much I can say.
Just thinking aloud now: If the bonus consumes real money first and was received as you said, what makes you think you didn't actually use it, please?
I wouldn't be so sure myself, I guess. 🤔
Určitě si nejste jisti.
Normální otázky hráčů. Postup na vašem webu pro odložení situací!
Pojď (jako bys to nevěděl)
Můj bonus v době výběru byl ve stejné výši, jako když jsem ho obdržel.
A skutečná peněžní hodnota, která tam byla, se zvýšila.
Jako možná si nejsi jistý. Dům se liší hodnotami v peněžence!
Surely you are not sure.
Normal questions the players. A procedure on your site to postpone situations!
Come on (like you don't know)
My bonus at the time of withdrawal was the same amount as when I received it.
And the actual money value that was there has increased.
Like maybe you're not sure. The house differs the values in the wallet!
Com certeza você não tem certeza.
Normal questiona-se os jogadores. Um procedimento de vosso site pra ir postergando as situações!
Vamos la (como se você não soubesse)
Meu bonus no momento do saque estava no mesmo valor de quando o recebi.
E o valor de dinheiro real que foi h ouve aumento.
Como talvez você não tem certeza. A casa difere os valores na carteira!
No, nepracuji pro kasino, takže nevím, jak to tam funguje. Očividně to víte lépe, protože toto je váš třetí případ proti Galactic Wins.
Jsem zvyklý klást otázky pokaždé, když cítím, že bych mohl použít odpověď. Myslím, že je to ale dobrý zvyk.
Ve stížnosti před 3 dny jsi napsal: "Detail JÁ JSEM BONUS ANI NEVYUŽIL."
Včera to bylo: "Můj bonus v době výběru byl ve stejné výši, jako když jsem ho obdržel."
Takže se omlouvám, ale vypadá to, že jste si vzali bonus – nebo jste nějaký dostali.
Je šance, že vám byl udělen bonus, který jste nepřijal? Nebo si jen nejste vědomi přijetí?
Není třeba odpovídat na žádnou z těchto otázek, samozřejmě, stále se jen snažím přijít na problém.
Nic míň nic víc.
Well, I don't work for the casino hence I do not know how things work there. You obviously know better, since this is your third case against Galactic Wins.
I'm used to asking questions every time I feel I could use the answer. I think it's a good habit though.
In the complaint 3 days ago you wrote: "Detail I DIDN'T EVEN USE THE BONUS."
Yesterday it was: "My bonus at the time of withdrawal was the same amount as when I received it."
So, sorry but it seems like you took a bonus - or received one.
Is there a chance you were given a bonus you didn't accept, perhaps? Or you are just not aware of accepting?
No need to answer none of those questions, of course, I'm still just trying to figure out the problem.
Nothing less nothing more.
Proč čekáte tak dlouho na výběr z kasina galaktické výhry jen proto, že zde nemáte ověřeno a kasino galaktické výhry vložilo peníze zpět
Po 2 týdnech, po všem tom dlouhém stresujícím procesu se rozhodnete udělat vše, co kasino galaktické výhry říká, že udělat, a provést proces výběru znovu a za pár dní říkají, že váš účet byl ověřen, od té doby je to už skoro měsíc, stále čekání,
Moje otázka je, zda vyplatíte výběr výher, nebo budu na nic čekat, prosím potřebuji nějaké odpovědi alespoň galaktické výhry kasino neodpovídá na nápovědu podpory chatu
Why do you wait so long for a withdrawal from galactic wins casino just to here you have not verified and galactic wins casino deposited the money back
After 2 weeks ,after all that long stressing process you decide to do all what the galactic wins casino says to do and do the withdrawal process again and few days they say your account has been verified now since then its been nearly a month now, still waiting,
My question is will you pay out the winnings withdrawal or am I going to be waiting for nothing please need some answers at least galactic wins casino doesn't answer to the chat support help
Je mi líto, kasino vám s největší pravděpodobností neodpoví ani zde. 🙁
Bez dalšího odkladu bych Vám doporučil reklamaci. Je to zdarma.
Pokud si myslíte, že to stojí za vyzkoušení, použijte prosím tento odkaz:
I'm sorry, the casino won't most likely respond to you even here. 🙁
Without further delay, I would recommend a complaint to you. It's free.
If you deem it worth a try, kindly use this link:
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
