Ahoj.
Oh, už vidím!
No, zkuste se na to podívat takto: Kasino není státní úřad a jeho registrační formulář není konfrontován s žádnou databází (na rozdíl například od Velké Británie), takže zadání nepravdivých nebo nesprávných informací je pouze činem špatného víra a krok proti podmínkám. I když chápu váš názor, každý ví, že takový podvod je proti povolenému postupu. Takže vlastně nezáleží na tom, kdo byl použit; záleží však, kdo se tohoto kroku dopustil.
Pokud jde o získání zpět vkladu, který jste nepovolili, důrazně vám doporučuji kontaktovat svou banku.
Mám tuto zkušenost a mohu říci, že to trvalo 2 měsíce, ale dostal jsem peníze zpět.
Stále si myslím, že byste měli stížnost podat také zde na Casino Guru. Možná jsem přehlédl nějaký bod, o kterém si teď nejsem vědom...
Hello.
Oh, I see now!
Well, try to look at it like this: The casino is not a state office, and its registration form is not confronted with any database (unlike in the UK, for instance) thus, entering false or incorrect information is solely an act of bad faith and a step against terms and conditions. Though I understand your point of view, everyone knows such fraud is against allowed procedure. So, it does not actually matter who's identity was used; it does, however, matter who committed this step.
When it comes to getting back the deposit you have not authorized, I strongly suggest you contact your bank.
I have had this experience, and I can say it took 2 months, but I got the money back.
I still think you should also submit the complaint here on Casino Guru. I may have missed some point I'm not aware of now,..
Automaticky přeloženo:
