Dobrý den, OZoz a Ogb020 .
Vidím, že píšete ze dvou účtů, i když jste stejná osoba. Podali jste tedy své stížnosti, a to je jeden z důvodů, proč byly zamítnuty.
Věřím, že náš tým pro stížnosti vám vysvětlil, že nepřijímáme stížnosti týkající se licencí kasina.
Je nám líto, že vám kasino neodpovídá, ale bohužel s tím nemůžeme mnoho udělat. Doufám, že s nimi budete moci problém brzy vyřešit.
Hello there, OZoz and Ogb020.
I can see that your are writing from two accounts even though you are the same person. So did you file your complaints, and that is one of the reasons they got rejected.
I believe that our complaint team has explained to you that we do not accept complaints regarding casino licenses.
I am sorry that the casino doesn't reply to you, but unfortunately we cannot do much about it. I hope that you will be able to resolve the issue with them shortly.
Automaticky přeloženo: