Porušení t/ci hrálo mnohem více než 2500:
Na nové uživatele se vztahuje sázkový limit ve výši 500 EUR na výherní automaty. Uživatel je považován za „nového", dokud nedosáhne VIP statusu provedením jediného vkladu ve výši 250 EUR nebo více nebo provedením celkového vkladu ve výši 3 000 EUR nebo více během měsíce. Pokud uživatel dosáhne VIP statusu, je nastaven limit sázek 2500 € na výherní automaty. Pokud měsíční vklad VIP uživatele klesne pod 500 EUR nebo jeho měsíční sázková částka klesne pod 5 000 EUR, ztratí svůj VIP status a jeho sázkové limity se upraví zpět na 500 EUR
vícekrát požádat o limity vkladu:
v roce 2023 žádali o limity, řekli, že to není možné
žádost o vrácení peněz znovu zpožděna t/c porušena: 4.5 Společnost rozhodne o žádostech o vrácení peněz do dvou dnů a informuje Uživatele e-mailem.
regulace v Nizozemsku: neaktualizují kyc, když dostali novou licenci, požádali o to před 2 dny
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
Automaticky přeloženo: