ChachaBet Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

mají zlomené více t / c, jak vysvětluji ve zprávě výše. čekali 7 dní na řešení, zatímco jejich t / c říká do 2 dnů. také porušili limit 2500 euro slotů

Možná by se náš tým pro stížnosti mohl na celý problém podívat, pokud si to přejete, a doufejme, že vám budeme moci pomoci.

Stačí podat stížnost pomocí tohoto odkazu a dobře vysvětlit situaci.

co říkáš? Zkusíš to?

Čekám na schválení reklamace

A počtvrté to nepřijmou, aniž by byl důvod porušující t/c musí být stížnost, ne?

Omlouvám se, že jsem si nevšiml, že jste se již dříve pokusili podat stížnost. Moje chyba.

Jak vidím, je to starý případ a náš tým pro stížnosti ho již není schopen prošetřit. Právo?

Bohužel, pokud jde o takové případy, není možné získat všechny potřebné informace z kasina, víte.

Doufejme, že pokud se příště setkáte s nějakým problémem, budeme schopni vám pomoci.

A samozřejmě je lepší se vyhnout jakémukoli, jen říct, víš.

Není to staré pouzdro, je to před 2 týdny, zasílám pouze doklad o starém obrázku. Toto kasino nereaguje na nic, o čem řekli, že musím čekat a pak to úplně ignorovat. Chci jen odpověď s žádostí o vrácení peněz, reagoval bych za 2 dny, nyní je to před 15 dny

Tak proč bys potom poskytoval nějaký starý obrázek?

Náš reklamační tým kvůli tomu případ zamítl, víte.

Byl to jen důkaz porušení t/ci, chci od nich pouze odpověď, můžete s tím pomoci?

V této věci musíte kontaktovat náš tým pro stížnosti; tady na fóru vám nepomůžeme.

Možná zkuste znovu otevřít svůj případ a vysvětlit celou situaci.

Udělal jsem to a oni to znovu odložili bez vysvětlení. Skvělá pomoc vašemu webu!!!!

Chápu, že je to frustrující. Pokaždé, když se obrátíte na tým pro stížnosti, popište záležitost co nejdůkladněji. Domnívám se, že problém může být způsoben také povahou vrácení peněz, ale nemohu to s jistotou říci.

Je mi líto, s tím tady na fóru opravdu nepomůžeme.

Dobře, udělal jsem to znovu

Upozorňujeme, že pokud náš tým pro vyřizování stížností nebude schopen s vaším problémem pomoci, bohužel vaši stížnost zamítne.

Byli bychom rádi, kdybychom mohli pomoci všem, ale víte, že to opravdu není možné pořád.

Ano, jsou to podvodníci. Dokonce i jejich „manažer komunity" je pitomec lol!