Betsolino Casino - všeobecná diskuze (strana 20)

A stále skóre 6,3 u kasinového guru… frustrující a neuvěřitelné! Betsolino má také banner ve spodní části webu s odkazem na kasino guru, mají partnerství?

Totéž s 5 bonusy, velmi vysoké skóre. Neuvěřitelné, zdá se, že nejen kasino, ale kasino guru profituje společně s těmito podvodníky.

Udělal jsem průzkum a nenašel jsem nic souvisejícího s tímto kasinem. Pro mě to byla červená vlajka, takže se zatím budu držet dál od toho kasina.

Chápu, že každý by chtěl, aby kasino mělo ještě nižší bezpečnostní index, ale bohužel postupy jsou takové, že stížnosti musí skončit v neprospěch kasina. Není možné jej upravit, pokud jsou stále otevřené. Doufám, že se tak brzy stane, protože zatím není téměř nic vyřešeno. Bohužel to bude nějakou dobu trvat. 😕

Dobrý den, vždy se snažíme zjistit, co se stalo a když shromáždíme všechny potřebné informace, kontaktujeme kasino. Zatím s námi kasino z toho, co jsem viděl, moc nespolupracovalo, takže nevím, jak to bude ve vašem případě, ale nedělal bych si naděje.

Každopádně vzhledem k tomu, že jste otevřel stížnost, bylo by dobré odpovědět na Veroničiny otázky a nechat ji jít dál.

Stačí kliknout zde . ⬅️

Pokud se dozvíte něco nového, dejte mi prosím vědět.

Máme proces, kdy se index bezpečnosti změní, takže ať už je to jeden hráč nebo 10, snažíme se pro každého udělat, co můžeme. Doporučujeme především zkušenost hráče, protože když je kasino nové a nemáme s ním mnoho zkušeností, index bezpečnosti se nemá jak posunout. Bohužel, když přijde nové kasino a takhle to vypálí, je to všem líto. Taky bych na své peníze nechtěl čekat tak dlouho. Ale když nás ignorují, nezbývá nic jiného dělat. Stížnost je samozřejmě potřeba uzavřít, aby se nějak projevila v podobě černých bodů. Ve vašem případě pouze jednou, ale kasino alespoň odpovědělo na stížnost, v případě tohoto kasina ne tolik, takže teoreticky jste na tom o něco lépe než ostatní hráči. Dokud uvidíme možnost to vyřešit, stížnost neuzavíráme a pokud kasino do týdne neodpoví, prodloužíme časovač o další. Pokud tak neučiní, bude vše uzavřeno.

No, protože stížnosti stále čekají, index bezpečnosti se prozatím nepohne. Myslím, že jsem to vysvětloval několikrát.

To, že mají na svém webu banner, také neznamená, že s nimi máme partnerství. Pamatuji si kasino, které mělo bezpečnostní index 1 a mělo podobný banner. Ale nemůžeme donutit kasino, které nekomunikuje, aby to zrušilo, protože to nehodlají změnit. Samozřejmě, když byla recenze špatná, asi bylo každému jasné, jak to bylo.

Dnes jsem obdržel stejnou odpověď na mé odeslané e-maily... jsou awsre zpoždění plateb, ale pracují na zaplacení všech výběrů v nadcházejících dnech...

Pak budeme zvědaví kdy a jak. Pro mě je toto kasino mrtvé

Myslím, že to je log chatu, který dostal Boyke123, protože ho vždy dostanu, když píšu do chatu, ale nikdo tam nebyl. Zvláště když píšete o víkendu, vždy následující pondělí dostanete email s touto větou. Ale když se podíváte pozorně na email

například zde.

Doufám však, že Bokye123 obdržel jiný e-mail.

Dostal jsem úplně to samé

Mám obavy, jak to všechno bude, až budou postupně všechny stížnosti uzavřeny jako nevyřízené. Opravdu jsem si myslel, že kasino s námi bude spolupracovat a že skutečně dochází ke zpoždění a hráči budou vyplaceni. Teď bych těmto slovům tolik nevěřil, pokud čekáte docela dlouho. Nezbývá však nic jiného, než kasino neustále informovat a tlačit a snad se něco změní. Kéž bychom mohli pomáhat více. 😕

Dnes přesně před 9 týdny jsem podal žádost o výběr 😤

Dostali jste mnohem více spamu a nevyžádané pošty z online kasin od doby, kdy jste si otevřeli účet u betsolino? Zajímalo by mě, ale moje schránka je desetkrát plná než před registrací @betsolino…

Moje stížnost byla právě zodpovězena. Oni 'prošetřují problém'.

wow a haha, asi je to jen ztráta času. Ale doufám, že peníze brzy dostanete a pak všichni také 😉 držím palce!

Dali vám stejnou odpověď, jakou dávají na živou podporu xDD

Normálně nevěřím, že nás kontaktovali a že se tedy budou snažit zjistit, co se děje. To je dobrá zpráva a doufám, že ty peníze dostanete.

Zajímalo by mě však, proč to není stejné pro ostatní hráče. 😕

Mám na svém účtu v tomto kasinu přes 8000 GBP... Dám komukoli 20 %, pokud je dokáže získat zpět! haha 😂

Každý den si všichni stěžují kasinu Haber, odpověď je vždy stejná a pak dny plynou a nic se neděje, pak hodně štěstí jaro