FórumKasinaBetPlays Casino - všeobecná diskuze

BetPlays Casino - všeobecná diskuze (strana 8)

před rokem od Darian
|
17068 zobrazení 150 odpovědí |
|
1...7 8
kassan7
před 4 týdny

Ahoj, asi bych měl začít tím, že mě mrzí, že máš v kasinu problémy a z toho, co jsem viděl, je to hlavně proto, že tě kasino obvinilo z více účtů a také říkáš, že ověření je obtížné.

Asi bych začal tím, že těm dalším případům, o kterých mluvíš, moc nerozumím a kde jsi vzal to číslo, které jsi získal. Pokud mluvíte o některých svých vlastních případech, pak to pravděpodobně není na tento účet.

Také bych nepředbíhal a není třeba mluvit o tom, jak se kasino nebo my nějak rozhodneme na základě „vykonstruovaných důkazů", protože si nemyslím, že je to nutné, když je stížnost podána teprve začal. Také si nemyslím, že kasina musí posílat nějaké vykonstruované důkazy o hráči, protože věřím, že naši odborníci by to poznali a kasino by si s celou situací určitě nedokázalo poradit. Nechme tedy případ vyvíjet a vždy, když je stížnost nějak uzavřena, je jasně vysvětlen její důvod.

Nicméně přímo k problému, když kasino mluví o více účtech, zabavili peníze, které jste měli v tomto kasinu? Nikdy jsi tu nehrál nebo tu hraje někdo u tebe doma nebo na stejné IP adrese? To je první věc, která mě napadá, že by to mohl být problém, kdyby ti dali ten důvod. Samozřejmě, pokud o ničem takovém nevíte, jak jsem řekl, náš tým se vám pokusí pomoci a uvidíme, kam se můžeme dostat.

Pokud jde o KYC, prošli jste procesem úspěšně nebo ne? Pokud říkáte, že přepsali vaše osobní údaje, zeptali jste se jich, jak je to možné, když se v podstatě spletli? To by rozhodně nemělo být a dokážu si představit, že to způsobí více problémů než užitku, ale pokud jste je na to upozornili a řekli jim, že je něco špatně a jejich systém to nemá v pořádku a vy nemůžete nech to opravit, pak z vaší strany nevidím žádný problém.

Ale zkusme podat stížnost, protože jsem jen admin na fóru a Nick to zatím vyřídí. Přeji si, aby vše dopadlo spravedlivě.

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 4 týdny

> Také říkají, že hlavním důvodem je to, že kasina si nárokují více účtů, což ztěžuje ověření.

Jde o nárok kasina?


> Nejsem si jistý o ostatních případech, o kterých mluvíte, ani o tom, odkud máte čísla. Pokud mluvíte o svém vlastním případě, pravděpodobně se nejedná o tento účet.

Počet po sobě jdoucích zamítnutých rozhodnutí ve fóru pro stížnosti týkající se Betplays.


> Ale abych se dostal přímo k věci, když kasino mluví o více účtech, zabavili vám nějaké peníze, které jste měli v tomto kasinu?

Ano, hraji kasina, ne sportovní sázení, a oni mi zabavili finanční prostředky.


> Nebo hraje někdo tady u vás doma nebo na stejné IP adrese?

nejsou. Přečtěte si prosím Pravidla sázení 3. a Pravidlo 9. v podmínkách používání pomocí následujícího odkazu

Já tvrdím tyto

Vyhnuli se však konkrétnímu vysvětlení a změnili mou starou adresu bez mého svolení v automatickém rozpoznávání pro KYC.


Obávám se, že Betplays posílá arbitrovi vymyšlené důkazy.

Neposkytli mi žádné přímé fyzické důkazy (které v první řadě neexistují) a učinili pouze jednostranná prohlášení.

Jak můžete vidět v této diskuzi, mnoha uživatelům byly zabaveny věci.

Chápu, že rozhodci si jsou dobře vědomi toho, že sportovní sázení je mimo oblast jejich odbornosti, ale bez ohledu na to, zda se jedná o sporty nebo kasina,

Problém je, že na této stránce je příliš mnoho konfiskací.

Nárokové fórum zaznamenalo 28 po sobě jdoucích zamítnutí.

Při pohledu na tuto sérii rozhodnutí z ptačí perspektivy je jasné, že kasina mají obavy ze zlomyslných uživatelů.

Je to nepřetržitý jev? (Je to mezinárodní kasino a nezdá se, že by bylo soustředěno v konkrétní zemi.)

To mi přijde velmi podezřelé a zajímalo by mě, jestli to Jaro nemá podezření?

Byl bych rád, abyste přemýšleli nad předpokladem, že kasino nebude podvádět.


Mám podezření, že Betplays posílal a bude i nadále posílat, zlomyslně vykonstruované důkazy arbitrům.


Automaticky přeloženo:
kassan7
před 4 týdny

Vzhledem k tomu, že informace o mé stížnosti byly zveřejněny, myslím, že to bude hlavní pozornost.

Chtěl bych je však vyzvat, aby otevřeně diskutovali o smyšlených důkazech, které poskytují.

Pokud to Betplays nedělá se zlým úmyslem, jedná se o hrubou detekci IP adres.

Myslím, že tohle je limit.

Tato stránka kasina není v současné době v Japonsku příliš známá a nedovedu si představit, že by na ní někdo hrál v oblasti, kde žiji.


Od data zakroužkovaného červeně byly nároky Betplays akceptovány ve 28 po sobě jdoucích případech a zajímalo by mě, jestli se takoví zákeřní uživatelé mohli tolikrát vplížit.


Také vám doporučujeme, abyste se podívali na našich 27 recenzních fór.

Zde uvedené pozitivní recenze pocházejí od dvou začínajících uživatelů za poslední rok. Sám jsem začínající uživatel a systém CasinoGuru je systém, který dává určitou hodnotící hodnotu záznamu aktivity hráče.

Hodnocení těchto hráčů je negativní.

Nemohu se ubránit dojmu, že hodnocení na tomto webu je příliš neobjektivní.


file

Upraveno autorem před 4 týdny
Automaticky přeloženo:
před 4 týdny

> Také říkají, že hlavním důvodem je to, že kasina si nárokují více účtů, což ztěžuje ověření.

Jde o nárok kasina?


> Nejsem si jistý o ostatních případech, o kterých mluvíte, ani o tom, odkud máte čísla. Pokud mluvíte o svém vlastním případě, pravděpodobně se nejedná o tento účet.

Počet po sobě jdoucích zamítnutých rozhodnutí ve fóru pro stížnosti týkající se Betplays.


> Ale abych se dostal přímo k věci, když kasino mluví o více účtech, zabavili vám nějaké peníze, které jste měli v tomto kasinu?

Ano, hraji kasina, ne sportovní sázení, a oni mi zabavili finanční prostředky.


> Nebo hraje někdo tady u vás doma nebo na stejné IP adrese?

nejsou. Přečtěte si prosím Pravidla sázení 3. a Pravidlo 9. v podmínkách používání pomocí následujícího odkazu

Já tvrdím tyto

Vyhnuli se však konkrétnímu vysvětlení a změnili mou starou adresu bez mého svolení v automatickém rozpoznávání pro KYC.


Obávám se, že Betplays posílá arbitrovi vymyšlené důkazy.

Neposkytli mi žádné přímé fyzické důkazy (které v první řadě neexistují) a učinili pouze jednostranná prohlášení.

Jak můžete vidět v této diskuzi, mnoha uživatelům byly zabaveny věci.

Chápu, že rozhodci si jsou dobře vědomi toho, že sportovní sázení je mimo oblast jejich odbornosti, ale bez ohledu na to, zda se jedná o sporty nebo kasina,

Problém je, že na této stránce je příliš mnoho konfiskací.

Nárokové fórum zaznamenalo 28 po sobě jdoucích zamítnutí.

Při pohledu na tuto sérii rozhodnutí z ptačí perspektivy je jasné, že kasina mají obavy ze zlomyslných uživatelů.

Je to nepřetržitý jev? (Je to mezinárodní kasino a nezdá se, že by bylo soustředěno v konkrétní zemi.)

To mi přijde velmi podezřelé a zajímalo by mě, jestli to Jaro nemá podezření?

Byl bych rád, abyste přemýšleli nad předpokladem, že kasino nebude podvádět.


Mám podezření, že Betplays posílal a bude i nadále posílat, zlomyslně vykonstruované důkazy arbitrům.


Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

K první otázce jsem jen shrnul, co je podle vašeho příspěvku hlavní problém, takže jsem usoudil, zda to kasino řeklo na základě toho, co jste napsal předtím.

Co se týče zamítnutých reklamací, rozumím, měl jsem pocit, že mluvíš jen o svých, tak už je mi to jasné.

Vzhledem k tomu, že vám byly zabaveny peníze, jsem velmi zvědavý, jak se případ vyvine. Důležité v něm bude hlavně na základě toho, co to doopravdy bylo a zda budou schopni vysvětlit a dokázat, že jde o více účtů, jak jste zmínil.

Co se týče důkazů, tak ty kasina většinou hráčům neposkytují a když jim udají důvod porušení, tak je to často obecné, aby se ochránili a hráči to neobcházeli.

Bohužel, když mluvíte o sportovním sázení, s tím vám nemůžeme pomoci, a proto jsou tyto stížnosti zamítnuty, ale alespoň se vždy snažím pomoci a poskytnout hráčům odkazy, kde by také mohli podat stížnost a možná by jim tam mohli pomoci.

Těžko říci, zda se jedná o pokračující jev, některá kasina to možná dělají schválně a hráči nic neřeknou, pouze zablokují účet a ani s námi nekomunikují. Viděl jsem, jak se toto kasino také snaží řešit stížnosti, takže uvidíme, co se stane ve vašem případě.

Co však BetPlays pošle, nechci předjímat a raději si na to počkáme. Vždy musí být jasné, proč byly hráči odebrány peníze a zda neporušil jejich pravidla. Pokud pošlou cokoli "vymyšleného", pak by mohli mít více problémů než užitku, protože jejich reputace u hráčů by podle mého názoru hodně klesla.

Automaticky přeloženo:
před 4 týdny

Vzhledem k tomu, že informace o mé stížnosti byly zveřejněny, myslím, že to bude hlavní pozornost.

Chtěl bych je však vyzvat, aby otevřeně diskutovali o smyšlených důkazech, které poskytují.

Pokud to Betplays nedělá se zlým úmyslem, jedná se o hrubou detekci IP adres.

Myslím, že tohle je limit.

Tato stránka kasina není v současné době v Japonsku příliš známá a nedovedu si představit, že by na ní někdo hrál v oblasti, kde žiji.


Od data zakroužkovaného červeně byly nároky Betplays akceptovány ve 28 po sobě jdoucích případech a zajímalo by mě, jestli se takoví zákeřní uživatelé mohli tolikrát vplížit.


Také vám doporučujeme, abyste se podívali na našich 27 recenzních fór.

Zde uvedené pozitivní recenze pocházejí od dvou začínajících uživatelů za poslední rok. Sám jsem začínající uživatel a systém CasinoGuru je systém, který dává určitou hodnotící hodnotu záznamu aktivity hráče.

Hodnocení těchto hráčů je negativní.

Nemohu se ubránit dojmu, že hodnocení na tomto webu je příliš neobjektivní.


file

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Index bezpečnosti nezahrnuje uživatelské recenze, o kterých mluvíte, to jsou herní zážitky a věřte, že jsme příliš opatrní v tom, co schvalujeme a odmítáme. Je za tím proces a my se ho snažíme dělat co nejlépe.

Co jsem koukal, kasino je i podle naší recenze více zaměřeno na Evropu a v Asii se nezdá, že by měli moc hráčů.

Co se týče ostatních stížností, věřte mi, že každou z nich náš tým detailně řeší a nic neodmítáme na základě pocitů nebo něčeho podobného, ale na základě faktů.

Uvidíme, jak to bude ve vašem případě.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Vážený Casino Guru

Dali jste tomuto podvodnému kasinu bezpečnostní skóre, které nemá žádnou souvislost s realitou! Poslal jsem vám stížnost, kterou odmítáte přijmout. Stížnost na základě skutečnosti, že Betplays otevřel můj účet, aniž bych je o to požádal - pamatujte na účet, který jsem uzavřel kvůli své závislosti na hazardních hrách na Casinogames. Poté, co otevřeli účet, byli tak laskaví a poslali mi e-mail, aby mi řekli, že můj ZAVŘENÝ účet byl nyní otevřen - a že je to normální postup.

Poslal jsem vám všechny důkazy, ale vy je odmítáte přijmout. Zdůvodňujete to tím, že nemohu dokázat, že věděli, že můj účet byl uzavřen kvůli závislosti na hazardních hrách. A to i přesto, že jsem přeposlal e-maily od Betplays, ve kterých přiznávají, že udělali chybu, ale neměli v úmyslu vrátit částku, o kterou jsem následně přišel.

Jednoduše nechápu, proč v takovém případě nechcete pomoci – a VŮBEC NECHÁPU, že jste dali této stránce vysoké hodnocení bezpečnosti!

Když kasina jako Betplays náhle začnou otevírat účty patřící závislým na hazardních hrách, aniž by o to závislý hráč požádal, neexistuje ŽÁDNÝ PŘÍPAD, že by takové kasino mělo mít hodnocení někde blízko VYSOKÉ. To bys měl vědět!

Omlouvám se za můj hrubý jazyk v této zprávě, ale jednoduše nerozumím vašemu způsobu oslavování tohoto kasina.

Upraveno autorem před 2 týdny
Automaticky přeloženo:
flowplowlow
před 2 týdny

Celá tato situace nás opravdu mrzí, ale bohužel náš tým musí zamítnout vaši stížnost pro nedostatečné důkazy.

Veronika hezky a srozumitelně napsala:

"Je mi líto, ale nestačí pouze uvést, že chcete trvale uzavřít svůj účet. Musíte jasně vysvětlit důvod, jinak nebudeme mít pevný základ pro naše jednání s kasinem."

Bohužel bez dalších důkazů jsme nuceni tuto stížnost uzavřít. Děkujeme za pochopení. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem."

Víc v tomto případě bohužel udělat nemůžeme.


Automaticky přeloženo:
včera

Bohužel můj nárok byl zamítnut na základě IP adresy, což je vysoce nepravděpodobné, pokud by používal stejné zařízení (stejné ID zařízení) a to se týká mého notebooku, ale tento individuální argument je uzavřen a pravděpodobně nebude znovu zvažován.

Používám pouze jednu e-mailovou adresu a moje registrační údaje se automaticky ukládají. Také ukládám všechny stránky do záložek, takže není šance na duplicitní registrace.

> Vytvoření více účtů ve velmi krátké době pomocí stejného zařízení (stejné ID zařízení), hraní podobných her a nárokování stejných bonusů

Pokud bych měl ke hraní používat více účtů, nikdy bych nehrál stejnou hru a nikdy bych nehrál ze stejného zařízení. Cena zařízení je nízká a s ohledem na riziko jeho zabavení bych neriskoval hraní na stejném zařízení.


Ti, kteří zde prohrají, mají štěstí, protože když vyhrají, čelí tomuto problému jen proto, aby museli vydržet spoustu stresu a námahy, a pak mají argumenty založené na smyšlených důkazech.

Guruové kasina přimhouřili oči nad řetězcem po sobě jdoucích zamítnutí pohledávek na stránce kasina, místo toho argumentovali individuálně.

Počet zamítnutých nároků je 33 v řadě a všechny argumenty BetPlays byly přijaty. Zaměřil jsem se na tento bod a požádal o spravedlivé přezkoumání, ale nezdálo se, že by ve svých minulých a současných rozsudcích vzali v úvahu počet případů.

Chtěl bych, aby někteří guru kasina anonymně prozkoumali tuto stránku kasina. Tato stránka kasina rozhodně podvádí.


Nedoporučuji tuto stránku kasina kvůli IP adrese. Nemyslím si, že v mém okolí jsou žádní uživatelé, kteří používají tuto stránku kasina, ale přesto mi zabavili IP adresu.

Bez ohledu na to, do jaké míry kasino následně popírá obvinění z IP adresy, uživatelé nemohou nic dělat, pokud kasino zakládá svůj argument na vymyšlených nebo nepřesných detekčních schopnostech.

Tato stránka kasina má velmi široký rozsah IP adres a má se za to, že přijímá opatření k zabavení IP adres, jakmile zjistí jakýkoli pokrok v této oblasti.


Doposud jsem se zaregistroval a hrál na více než 100 stránkách, ale pouze jeden bonus mi nevyhovoval kvůli mé IP adrese a na tomto mi byly zabaveny peníze kvůli mé IP adrese.

Vím o jednom kasinu podobném tomuto. Pokud se jako problém objeví minulá duplikace IP adres, bude upřednostněna ta první bez ohledu na to, jak moc to vysvětlíte.

Vzhledem k tomu, že stránka vyžaduje, abyste se k získání bonusu přihlásili předem, registrace a vložená částka zabere jen trochu času a úsilí.

V případě této stránky kasina pravděpodobně použijí seznam IP adres minulých uživatelů jako základ pro proces výběru.

(První osoba vysvětlila, že k registraci došlo v krátké době, ale nebyl mi předložen žádný důkaz o tom.)

Toto je vysoce škodlivý web. Tato metoda jim umožňuje postupně zabavovat výhry uživatelů bez výrazného snížení jejich reputace na CasinoGuru.

V důsledku toho je tak obrovský nesoulad mezi počtem stížností a hodnocením diskuzí a uživatelských recenzí.

Při hraní v tomto kasinu byste měli být opatrní.

Pokud jde o hratelnost, vybírám si menší modely, které ani nechci hrát, abych nehrál stejné hry jako kdokoli jiný.

Není jasné, jakou oblast IP adresy pokrývají, ale pokud detekují uživatele, který je 100 km daleko, bez debat prohrají.

I když je překonáte, záměrně změní vaše osobní údaje. Otevřou okno s bonusovými nabídkami, a pokud se vyskytnou nějaké problémy, se kterými si nevíte rady, nemilosrdně vám zabaví výhru.

Možná tato stránka kasina neměla žádné problémy, když byla poprvé spuštěna.

Je to proto, že duplikace IP adres je nepravděpodobná.

Čím déle je však stránka v provozu, tím více IP adres a informací o přehrávání se nashromáždí.

Při procházení tohoto fóra se počet konfiskací a stížností rok od roku zvyšuje. Očekávám, že uživatelé, kteří se zaregistrují později, budou postupně v nevýhodě. Pokud uvažujete o registraci, doporučuji vám hrát v jiném kasinu.

Automaticky přeloženo:
Jaro
včera

Bohužel byla zabavena.

Jsem si jistý, že rozhodnutí týmu nebude zrušeno, ale mezi 33 po sobě jdoucími zamítnutými stížnostmi a uživatelskými recenzemi a hodnocením diskuzí je obrovský rozpor. Chtěl bych, abyste snížili index bezpečnosti tohoto webu kasina.

Pokud je jako důvod uvedeno rozsáhlé překrývání IP adres, uživatel nemůže nic dělat a k registraci pravděpodobně v krátké době nedojde.

Jediná věc, která by mohla být na jejich tvrzení špatná, je, že byste se mohli podívat na peněžní stopu adresy kryptoměny, kterou používám.

Kdybych byl ten typ uživatele, který by hrál s takovým duplicitním účtem, pravděpodobně by existovalo spojení s kryptoměnou.

Automaticky přeloženo:
kassan7
včera

Mám na tebe otázku, Jaro .

Nemyslím si, že existuje vyhlídka na vyřešení tohoto problému, i když si stěžujeme u poskytovatele licence.

Existuje webová stránka, kde se můžete skutečně zaregistrovat, hrát hry a ověřit, že se kasina zapojují do škodlivých činností, jako je tento?

Stránka kasina využívající pirátského poskytovatele s názvem F1Casino měla také bezpečnostní index 8,8, ale byl jsem přesvědčen, že RTP je rozhodně falešný, takže když jsem hledal informace online, našel jsem komunitu, která hru zkoumala.

Moje tvrzení je, že nejde o podvod ze strany poskytovatele hry, ale spíše o to, že podvod existuje v provozních zásadách kasina.

Ale není mnoho způsobů, jak to ověřit.

Jedním z nápadů, který jsme zvažovali, bylo mít přátele, kteří žijí daleko, aby si hru sami vyzkoušeli jako způsob, jak ji otestovat, ale i kdybychom to založili na výsledcích, pravděpodobně bychom tuto částku nedostali zpět a kasino pravděpodobně nebude shledán vinným z jakéhokoli protiprávního jednání.

Pokud tedy v online kasinech existují zcela autoritativní komunitní skupiny třetích stran, rádi bychom takové skupiny požádali o prošetření.

Automaticky přeloženo:
kassan7
před 13 hodinami

Je nám líto, že jsme nemohli dále pokračovat ve vaší stížnosti , ale vzhledem k okolnostem zmíněným ve vláknu stížnosti nemůžeme náš reklamační tým mnoho udělat a Michal vám to vysvětlil:

"Nyní jsem shromáždil informace a důkazy od týmu kasina, abych porozuměl situaci. Zdá se, že počáteční obavy ohledně změny adresy tým kasina vyřešil, takže s vaší adresou nejsou žádné problémy. Vyšetřování však odhalilo další faktory.

Obdrželi jsme důkazy o tom, že jste si vytvořili více účtů v poměrně těsném sledu ze stejných nebo velmi podobných IP adres, pomocí stejného zařízení (se stejným ID zařízení) a zapojili se do podobné hry a přitom si nárokovali stejné bonusy. To nelze odbýt jako pouhou náhodu, zvláště s ohledem na vaši předchozí odpověď: "Jako hlava domácnosti žiji sám a nikdo jiný kromě mě nemůže obsluhovat můj přístroj, že?"

Kasino v těchto záležitostech dodržuje přísné zásady a jeho akce jsou v souladu s podmínkami uvedenými v pravidlech, jak bylo dříve sděleno týmem kasina. Vzhledem k důkazům musíme souhlasit s rozhodnutím kasina a vaši stížnost musíme uzavřít jako zamítnutou."

Doufám, že příště budete při vytváření účtu v online kasinu opatrnější. Je velmi důležité si podmínky pokaždé přečíst a samozřejmě se jich držet.

Přejeme vám vše nejlepší a pokud je něco, s čím bychom vám mohli do budoucna pomoci, vězte, že jsme tu pro vás, kdykoli to bude možné.

Automaticky přeloženo:
1...7 8
Jít na stránkuz 8 stránek

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky