Věc, která mě šokuje a zanechává beze slov, je, že betplays.com je stále přístupný a otevřený! Připraveni klamat a krást peníze od jiných ubohých naivních lidí. Je možné, že úřady stále nezasáhly, aby zabránily těm zatraceným zločincům? Nerušeně podvádějí lidi, kde je ochrana hráčů??????? Nicméně můj boj pokračuje a já se nevzdávám, odeslal jsem, jak bylo požadováno, veškerou dokumentaci hazardnímu curacao, uvidíme vývoj
email poslán complaints@gaming-curacao.com , o 24 hodin později odpověděli, že chtějí vědět více podrobností, poslal jsem, co jsem mohl, uvidíme, co mi odpoví..
Tak jsem aspoň rád, že ti odepsali. Tak mi dej vědět, až přijdeš na něco konkrétního, co ti odpověděli. 🙂
Ahoj kamaráde, jsou nějaké novinky?
Dobrý den, právě jsem dnes obdržel tento mail od sbgok@protonmail.com
"Děkujeme Vám za Váš dotaz.
Z důvodu omezené kapacity v kombinaci s nemocemi jsme se vám nemohli ozvat dříve, jak jsme zvyklí.
Za to se upřímně omlouváme.
Je váš případ mezitím vyřešen?
Pokud ne, ohledně informací, které jste poskytli, řešíme mnoho podobných případů a nadace by vám mohla pomoci. Možná bude nejlepší začít s projednáním vašeho případu po telefonu přes Whatsapp.
Jaký den a čas by vám nejlépe vyhovoval?
Moje číslo, ze kterého budu volat, je +34 643 593 483
Očekáváme Vaši odpověď,"
Doufám, že mluví francouzsky, nejdřív jim pošlu zprávu přes whatsapp..
i mně po vyhraných pár sázkách v řadě a dosažení 1000 € (od otevření účtu budu mít víceméně 300 € na vkladech) a po odeslání všech podivných dokumentů a selfie, které mě požádali o výběr , uzavřeli můj účet a nechali si všechny peníze s tím, že jsem porušil obchodní podmínky, což samozřejmě není pravda. Pokud máte aktualizace nebo jste našli způsob, jak se odvolat nebo něco udělat, dejte mi vědět, děkuji
Dobrý den, moc se omlouvám, neřekli vám, jaké Podmínky jste porušili? To by bylo určitě dobré vědět. Také jste sázeli pouze na sporty nebo jste hráli nějaké automaty?
Dejte mi prosím vědět.
Pouze sport, řekli mi, že podmínky byly porušeny, ale uvedené body obsahovaly zase mnoho dalších podbodů, a proto mi neřekli skutečný důvod, proč byl účet uzavřen. Zeptal jsem se, který termín jsem přesně porušil, ale nechtěli mi to říct 
Pouze sport, řekli mi, že podmínky byly porušeny, ale uvedené body obsahovaly zase mnoho dalších podbodů, a proto mi neřekli skutečný důvod, proč byl účet uzavřen. Zeptal jsem se, který termín jsem přesně porušil, ale nechtěli mi to říct
Ahoj, také mě podvedl betplays.com, obrátil jsem se na advokátní kancelář a několik asociací, které poskytují pomoc hráčům, kteří jsou oběťmi kasin Curacao. Bohužel do dnešního dne žádná náhrada, ale pokračuji ve svém boji
Řekli mi to samé, do toho podvodu byli zapojeni regulátoři. Navíc už nemají licenci od gaming curacao, změnili svou licenci na anjoun gaming, tato společnost zůstává stinnou společností, která začíná fungovat a má stále dovoleno přijímat vklady, jakmile uvidí vítěze, udrží vaše prostředky i přes peníze, které jste vložili, a výhry samozřejmě, a nenesou to žádné důsledky. 0 Spravedlnost, nikdy více nesázejte s offshore společnostmi s těmito licencemi. Požádal jsem je, aby mi vrátili zálohu, protože jsem neprohrál, ani mi nevrátili zálohu, už je to rok.
Edit: a stále mají hodnocení bezpečnosti 8,0/10, je to ubohý vtip
Ahoj, jaké zklamání, vlastně jsem si všiml, že změnili licenci, jsou zatraceni
Pouze sport, řekli mi, že podmínky byly porušeny, ale uvedené body obsahovaly zase mnoho dalších podbodů, a proto mi neřekli skutečný důvod, proč byl účet uzavřen. Zeptal jsem se, který termín jsem přesně porušil, ale nechtěli mi to říct
Dobrý den, to je škoda a je mi líto, čemu jste museli čelit. Ze snímku obrazovky jsem viděl, že kasino se odvolalo na některé body 3 a 9. Je tam napsáno něco konkrétnějšího nebo ne?
Bohužel my v Casino.Guru se sportovním sázením nezabýváme, protože na to nemáme odborníky, takže vám v tomto případě pravděpodobně nepomůžeme. Ale pokud máte zájem, zde jsou odkazy, kde můžete zkusit získat pomoc.
Odkazy najdete zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Myslíš, že to kousneš a podáš tam stížnost?
Řekli mi to samé, do toho podvodu byli zapojeni regulátoři. Navíc už nemají licenci od gaming curacao, změnili svou licenci na anjoun gaming, tato společnost zůstává stinnou společností, která začíná fungovat a má stále dovoleno přijímat vklady, jakmile uvidí vítěze, udrží vaše prostředky i přes peníze, které jste vložili, a výhry samozřejmě, a nenesou to žádné důsledky. 0 Spravedlnost, nikdy více nesázejte s offshore společnostmi s těmito licencemi. Požádal jsem je, aby mi vrátili zálohu, protože jsem neprohrál, ani mi nevrátili zálohu, už je to rok.
Edit: a stále mají hodnocení bezpečnosti 8,0/10, je to ubohý vtip
Zkoušel jsi také někde podat stížnost? Podívejte se na odkazy, které jsem poslal ve své předchozí odpovědi.
Index bezpečnosti bohužel neodráží sportovní sázení a jeho problémy. Vzhledem k tomu, že nemáme odborníky ani pobočku, takové stížnosti neřešíme, protože nemáme dostatečný přehled, takže by bylo nefér měnit index bezpečnosti na základě takových věcí.
Myslím, že je to pochopitelné. 🙁
Vypadá to, že jsem tady největší smolař. Ukradli mi 24k . Podívejte se na dopis, který jsem jim právě poslal.
Právní oddělení Betplays
3 griva Digeni Avenue, Patsalos House
6030, Larnaca, Kypr
Formální stížnost: Nezákonné pozastavení účtu a nevyplacení finančních prostředků
Vážené právní oddělení Betplays,
Píši formálně požaduji okamžité obnovení mého účtu a uvolnění celého zůstatku ve výši 24 115,03 USD, který jsem legálně vydělal podle podmínek vaší platformy.
Původně jsem se zaregistroval u Betplays 24. května 2024 a vsadil jsem výhradně na sporty prostřednictvím vaší platformy. Poté, co jsem 11. června 2024 vybral malou částku, která byla přijata vaším finančním oddělením, jsem 29. srpna 2024 znovu vložil 5 000 $. Následovaly další 3 000 $, jak potvrdily e-maily, které jsem si uložil. Úspěšně jsem zvýšil svůj zůstatek na účtu na 24 115,03 USD prostřednictvím legitimních sázkových aktivit. Poté byl můj účet nespravedlivě omezen na 1 $ za sázku, přestože jsem hrál plně v souladu s pravidly.
Poté jsem se pokusil vybrat své prostředky a po týdenním čekání jsem byl 16. září 2024 informován, že můj účet byl pozastaven z důvodu údajného porušení vašich Všeobecných podmínek, konkrétně podle Pravidel 3 (Multi-účty) a 9 (Trestná činnost, tajné dohody a podvádění).
Upozorňujeme na následující:
Žádné multiúčty: Nikdy jsem nevytvořil ani neprovozoval více než jeden účet u Betplays. Používal jsem pouze jeden účet, ke kterému jsem měl přístup pouze z počítače, notebooku a mobilního telefonu. Nikdy jsem s nikým nesdílel ani nezveřejňoval podrobnosti o svém účtu.
Žádná trestná činnost nebo tajné dohody: Nikdy jsem se nezapojil do žádné trestné činnosti, tajné dohody nebo podvodného jednání, jak je uvedeno ve vašem pravidle 9. Veškerá moje sázková činnost byla vedena nezávisle a poctivě. Nemám žádnou účast na tajných dohodách nebo sdílení informací s jinými hráči, ani jsem se nepokusil platformu jakýmkoli způsobem manipulovat.
Úplný soulad: Splnil jsem všechna platná pravidla, včetně předložení dokumentů pro ověření identity, které schválil váš tým, a mám důkaz o všech transakcích, e-mailech a komunikaci mezi mnou a Betplays. Moje historie sázek jasně prokazuje, že dodržuji vaše podmínky, a mám důkazy o každé vsazené sázce a mých zůstatcích.
Vaše rozhodnutí pozastavit můj účet a propadnout můj zůstatek bez dostatečného důvodu porušuje vaše smluvní závazky a zásady fair play. Tímto požaduji okamžité obnovení mého účtu a úplné uvolnění mého zůstatku ve výši 24 115,03 $.
Nesplnění této žádosti do 48 hodin bude mít za následek další právní kroky, včetně mimo jiné nahlášení vaší platformy příslušným regulačním orgánům (komorské licenční úřady, TrustPilot, Casino-Guru) a zahájení formálního právního nároku na vymáhání mého peněžních prostředků a domáhat se náhrady škody za porušení smlouvy a bezdůvodného obohacení.
Doufám, že se tato záležitost podaří vyřešit smírně a rychle.
Říkejte mi detailista, ale nepovažoval bych nás ani TrustPilot za „relevantní regulační orgány".
V každém případě byste si měli uvědomit, že se sportovním sázením nebo něčím podobným hned nezabýváme. V důsledku toho budou relevantní uživatelské recenze a stížnosti pravděpodobně zamítnuty. Je správné říci, že jste vsadil pouze na sport? Jen se snažím vyhnout mylným předpokladům.
Ano, je to přesné. Stránky jsem používal pouze pro sportovní sázení. Také jsem pochopil, že nejste regulační úředník. Jednoduše jsem to tam uvedl, abych jim dal vědět, že budu uživatele informovat o jejich nekalých praktikách. Navíc poté, co jsme v pilotním programu Trust viděli, že spousta lidí byla nedávno podvedena, musíme zajistit, aby tato stránka přišla o licenci.
24k není vtip...
Ano, chápu. Je to opravdu vážné!
Oceňuji vysvětlení. Mým jediným cílem je vyhnout se případným nedorozuměním.
Měl bych také objasnit, že nemůžeme udělat nic, abychom „potrestali" online sázkové kanceláře. Myslím, že „my" můžeme jen doufat, že dojdete ke spravedlivému řešení, pravděpodobně s poskytovatelem licence.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
