Ahoj
Moc nerozumím tomu, jak mi chcete pomoci získat zpět mé peníze z výběru mých výher 9 000 PLN z kasina Bet1000? Naprosto ignorují mé emaily a na platbu čekám 28 dní a ztrácím veškerou naději. Ani jste nezveřejnili moji recenzi Bet1000 Casino, abyste varovali potenciální oběť. Myslím, že jediným řešením bude informovat Interpol o jejich trestné činnosti
Ahoj
Jaká je vaše pomoc, protože zatím nevidím žádné výsledky. Bet1000 Casino stále nevyplatilo mé peníze a je to 23 dní, co jsem si vybral své výhry
Ahoj,
Upřímně, tvůj příspěvek mi nedává smysl. Na jedné straně jste řekli, že to bylo 23 dní, na druhé straně jste také řekli „od té doby, co jste vybrali své výhry"
Kromě toho velmi laskavě žádám, abyste přestali opakovat stejnou zprávu ve stížnosti "Nechápu, jak mi chcete pomoci získat zpět mé peníze z výběru mých výher 9 000 PLN z kasina Bet1000?"
Věnujte prosím pozornost tomuto prohlášení:
"Vzhledem ke zvýšenému objemu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na případné následné komentáře. mějte prosím na paměti, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože v současné době zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám šťastný, úspěšný a zdravý nový rok 2024 a my se vám co nejdříve ozveme."
Takže pro jednou sledujte časovač:
Mezitím si můžete přečíst tuto příručku zaměřenou na proces stížnosti; Vsadím se, že to potřebuješ:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
Ahoj Kristino
Právě jsem obdržel e-mail z kasina Bet1000. Jak jsem očekával, jsou to podvodníci a zloději. Nikdy nedostanu své peníze zpět:
"Ahoj Leszek,
S lítostí vám oznamujeme, že bet1000 je uzavřena. Nové registrace a podávání sázek již není možné. Všechny zbývající zůstatky a čekající výběry budou brzy zpracovány. Omlouváme se za nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.
S pozdravem"
Náš tým udělá maximum, aby vám pomohl, takže ještě není nic ztraceno.
Budete však muset být trpěliví a doufejme, že se tato situace s kasinem vyřeší.
Budu držet palce. 🤞
Kristina tu není.
Upřímně řečeno, toto je fórum, ne vaše vlákno stížností.
Pokud mohu předpokládat, a na základě "klaunské show", kterou jste zahájili ve stížnosti , by bylo nejlepší nechat to v klidu. Aktualizujte stížnost o tyto informace a dbejte na svůj tón. 🙏
Jinak to samozřejmě bude mít následky.
Je to jen laskavé varování. Zbytek je na tobě.
Neohrožujte šanci dosáhnout férového rozuzlení, řekl bych, že to za to nestojí.🤷♀️
Bet1000 potvrdil můj výběr před 2 týdny a asi před týdnem jsem obdržel e-mailovou zprávu, že můj výběr je nyní zpracován. Stále jsem nic nedostal. Má někdo podobnou situaci a problém? Každopádně na tu platbu čekám měsíce.
Ahoj
Mám podobnou situaci. Napsali mi, že můj výběr byl přijat, ale platbu neprovedli. V dalším e-mailu mi přišla informace, že mají nějaké technické problémy a ještě nezaplatili. Čekám už přes 30 dní. Myslím, že své peníze už nikdy nedostaneme a nikdo nám je nepomůže získat zpět
Obdrželi jste e-mailové zprávy o odstoupení od smlouvy z této adresy? wlcpayouts@softgamings.com
Ne. Všechny e-maily mám od: support@bet1000support.com
certria@gaminglicences.com / complaints@gaminglicences.com
Pošlete e-mail na tyto dvě e-mailové adresy a popište celou situaci. Toto je orgán, který vydal licence pro Bet1000 Casino. Už mi pomáhají
Pošlete e-mail na tyto dvě e-mailové adresy a popište celou situaci. Toto je orgán, který vydal licence pro Bet1000 Casino. Už mi pomáhají
Ano pošlu, děkuji. Také vedu rozhovor s tímto e-mailem, což je jejich platební tým. Slíbili, že můj výběr brzy zaplatí, ale obávám se, že se nic nestane.
Obdržel jsem e-mail s informací, že Bet1000 Casino je uzavřeno. Jsem si jistý, že své peníze už nikdy nedostaneme
Jejich platební tým mi řekl, že kasino je zavřené, ale stále budou zpracovávat výběry. Takže jsem ještě neztratil veškerou naději. Stále mi odpovídají na zprávy.
Napsali mi to také, ale už několik dní na mé e-maily nereagují
Ano, jejich tým podpory už nereaguje, ale tým plateb ano. Zkuste se obrátit na tuto adresu wlcpayouts@softgamings.com
Dobře, budu. Díky moc za info
Ahoj
Kdy se vám naposledy ozvali? Včera jsem jim psal email a ani ho neotevřeli
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
