1win Casino - všeobecná diskuze (strana 29)

Na sázkové stránce 1win jsem vyhrál přibližně 150 000 clp. a byl jsem schopen vybrat pouze 85 000 $, protože jsem provedl výběry na virtuální účty. Nicméně 2 výběry, které jsem provedl ve své bance, byly zamítnuty a peníze mi zřejmě nebyly vráceny. Čekal jsem, zda dostanu peníze zpět, ale po více než 24 hodinách stále nebyly zpět na mém účtu. Dnes mluvím s podpůrným týmem a oni mi říkají, že pokud mi to bylo vráceno a že jsem to hrál, nehraju takové částky peněz a nemám jak ověřit, že informace, které mi tam dávají, jsou pravdivé. Proto potřebuji vědět, jak znát historii her a peníze vsazené na ně a kompletní historii, abych si ověřil, co mě informovaly v podpoře 1win.

Dobře, a ani tentokrát jsi nic nedostal, že?

Viděl jsem, že se ti podařilo otevřít stížnost, tak by bylo dobré, kdybys odpověděl na Tomášovy otázky.

Můžete tak učinit zde na tomto odkazu . ⬅️

Asi půjdeme dál a uvidíme, co se děje.

Také jsem vybral peníze.

Prý se to chytí za 2 dny.

co

Jaký druh odstoupení je o 2 dny později?

Pak jsem nevložil peníze a nehrál.

Proč výběr trvá 2 dny?

Někdy to může trvat trochu déle, zvláště pokud jde o první stažení.

Už jste prošli ověřovacím procesem v tomto kasinu?

Lze bonus za registraci na 1 výhru vyplatit, nebo jen hrát zdarma?

Vždy je důležité si předem přečíst podmínky bonusu nebo, pokud si nejste jisti nebo máte další otázky, obrátit se s nimi na podporu kasina.

Už jste se tam zaregistrovali?

Jaká je chyba v pokerové zóně

Dostanu své ID následované -604

posílat e-maily pro mé ověření

Dříve se objevila chyba ID-605

jaký je rozdíl?

Řekli mi, že mám počkat 14 až 30 dní

Těch 30 dní se právě plní

Nemohu vstoupit do pokerové oblasti

ani vybrat zůstatek

Také rakeback za druhý červencový týden mi ještě nebyl připsán.

Dobrý den, nikdo vám neodepisuje, když se snažíte zjistit, co se děje a jaké jsou chyby? Dokumenty k ověření byly přijaty nebo zamítnuty nebo nic nevíte?

Myslím, že pokud jste čekali tak dlouho, pak si zasloužíte vysvětlení a doporučil bych vám podat stížnost u nás a náš tým se vám pokusí pomoci.

Najdete ho na tomto odkazu . ⬅️

Co říkáte, půjdete do toho?

Svůj účet jsem ověřil 31. července zasláním své identity a identifikace a fotografie obličeje prostřednictvím odkazu, který si 1win vyžádal emailem, dnes je 14. srpna, uplynulo 15 dní a stále mi nepřišla odpověď absolutně na nic, Potřebuji svůj výdělek, jsem unavený, prosím.

Zuřil bych...

Dovolte mi, abych vám bez dalších okolků představil Centrum řešení kasino Guru. Snažíme se podporovat hráče ve stejné situaci a tento proces je bez jakýchkoli poplatků.

Vše, co musíte udělat, je splnit několik základních kroků a být připraveni na spolupráci. Nastavte svou stížnost pomocí

tento zelený odkaz 👈

Pokyny jsou k dispozici, i když zde můžete položit jakékoli dotazy. Ozveme se vám.

Jste připraveni na stížnost?

Dokumenty byly schváleny, ale uplynulo 15 dní a nedostal jsem zaplaceno. Poslal jsem e-mail a odpověděli, že musím počkat 14 dní, které již uplynuly od doby, kdy jsem provedl ověření, a nežádají mě o dodatečné ověření. V jiných skupinách říkají, že je to podvod. Zde je schválení, které bylo 31. července. Je to datum a nedostal jsem žádné peníze ani odpověď.

To je právě důvod pro podání stížnosti. Navrhuji, abyste tak učinili.

Očividně jste čekali příliš dlouho.

Víte, prosím, co musíte udělat pro podání stížnosti na 1win casino?

Stejný problém, je to 5 dní, co jsem jim poslal své dokumenty

ale vůbec nemohu vybrat své prostředky

bojím se přijít o peníze

Dobrý den, podle toho co píšete stále procházíte ověřením a není ukončeno. Bez něj nemůžete peníze vybrat, takže budete muset nejprve projít tímto procesem. Zatím se s dokumenty nic nestalo a kasino je jen kontroluje ?

Snažte se s penězi nic nedělat a nehrát a čekat, jak tato situace dopadne. Pokud ověříte a stále máte problémy s výběrem, dejte nám vědět a my se vám pokusíme pomoci.

Mohlo by to být?

Provedl jsem výběr, ale vždy to čeká na 5 dní

a nedostal jsem své peníze, podal jsem stížnost, ale jeden z vás mi řekl, abych byl trpělivý, než ověří mé dokumenty za 14 dní

pokud nebude žádné znamení, uděláme krok?

Ahoj, právě se mi stalo to samé. Nebyly akceptovány žádné výběry, ani jsem nemohl vstoupit do pokerové oblasti.

Řekli mi od 14 do 30 dnů. A po 35 dnech jsem obdržel e-mail a moje výběry byly provedeny.

Alespoň můj případ byl dokončen

štěstí

Ano, přesně jak jsem řekl a také jako ve stížnosti. Čeká se pravděpodobně, dokud nebudou ověřeny všechny dokumenty a poté bude výběr pokračovat a může být schválen nebo zamítnut. Pokud se do 14 dnů nic nezmění, budeme kasino kontaktovat. 🙂

Hmm, a jaký byl důvod, proč jsi musel čekat 30 dní? Byl jsi také ověřený nebo tam bylo něco jiného? Máš nějakou představu, proč jsi nemohl jít na poker?

Každopádně vím, že nejdůležitější je, že jsi dostal peníze, což mě těší, jen mi přijde trochu divné, že jsi musel tak dlouho čekat. 🙁

Zablokovali můj účet hned z důvodu!!