před 2 měsíci
Náš tým se vám co nejdříve ozve. Časovač, který je nastaven ve vaší stížnosti, ukazuje čas.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - všeobecná diskuze (strana 29)
před 2 měsíci
Ok čekám
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Snad to čekání nebude dlouhé.🤞
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dobrý den, zamítli mi výběr dvou částek v 1win a měl jsem dostat peníze zpět, asistent na stránce nápovědy mi říká, že vrácení peněz je okamžitě, ale zatím nic
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Ahoj,
Chtěl bych získat úplný obrázek o událostech, mohl byste tedy říci, kdy došlo k této dohodě s asistentem kasina? Pokuste se zjistit, jak dlouho problém trvá.
Možná by také mohlo pomoci vědět, jaká platební možnost byla pro zrušené výběry použita.
Předem děkuji za odpověď.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Provedl jsem 2 výběry, některé na svůj bankovní účet, který vždy používám, a další na virtuální účty. Odmítnuté výběry jsou ty, které jsem provedl na svůj bankovní účet, jeden ve výši 15 000 USD a druhý ve výši 50 000 USD, když jsem viděl, že jsou červené, řekli mi, že byly zamítnuty, a řekli mi, že vrácení peněz bude provedeno okamžitě a do teď nemám nic refundovaného
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
TADY JE PROBLÉM
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dobře, a vysvětlilo vám kasino důvod, proč odmítlo tyto výběry, o kterých mluvíte, a proč byste měli dostat náhradu? Neměli jste dříve problémy s výběrem na svůj účet? Vidím, že se jedná o velké částky, takže mě zajímalo, jestli kasino provádí nějaké kontroly, ale myslím, že by vás mělo informovat, pokud se něco takového děje.
Také vidím správně data 24. června? Ptám se, protože screenshot je dost rozmazaný.
Dejte mi vědět, prosím.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Pokud byly provedeny 26. června a všechny byly provedeny do mé primární banky, ostatní výběry byly provedeny na online účty a neměl jsem žádné problémy. Řekli mi, že na chatu podpory je vrácení peněz provedeno do 24 (zatím mi nevrátili peníze) nebo 48 a dokonce jsem četl v předpisech, že to může být až 3 pracovní dny. Problém byl předpokládám v bance
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo:
Odstraněn
Příspěvek od Jaro byl odstraněn
před 2 měsíci
Na sázkové stránce 1win jsem vyhrál přibližně 150 000 clp. a byl jsem schopen vybrat pouze 85 000 $, protože jsem provedl výběry na virtuální účty. Nicméně 2 výběry, které jsem provedl ve své bance, byly zamítnuty a peníze mi zřejmě nebyly vráceny. Čekal jsem, zda dostanu peníze zpět, ale po více než 24 hodinách stále nebyly zpět na mém účtu. Dnes mluvím s podpůrným týmem a oni mi říkají, že pokud mi to bylo vráceno a že jsem to hrál, nehraju takové částky peněz a nemám jak ověřit, že informace, které mi tam dávají, jsou pravdivé. Proto potřebuji vědět, jak znát historii her a peníze vsazené na ně a kompletní historii, abych si ověřil, co mě informovaly v podpoře 1win.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Dobře, a ani tentokrát jsi nic nedostal, že?
Viděl jsem, že se ti podařilo otevřít stížnost, tak by bylo dobré, kdybys odpověděl na Tomášovy otázky.
Můžete tak učinit zde na tomto odkazu . ⬅️
Asi půjdeme dál a uvidíme, co se děje.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Také jsem vybral peníze.
Prý se to chytí za 2 dny.
co
Jaký druh odstoupení je o 2 dny později?
Pak jsem nevložil peníze a nehrál.
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Proč výběr trvá 2 dny?
Automaticky přeloženo:
před 2 měsíci
Někdy to může trvat trochu déle, zvláště pokud jde o první stažení.
Už jste prošli ověřovacím procesem v tomto kasinu?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Lze bonus za registraci na 1 výhru vyplatit, nebo jen hrát zdarma?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Vždy je důležité si předem přečíst podmínky bonusu nebo, pokud si nejste jisti nebo máte další otázky, obrátit se s nimi na podporu kasina.
Už jste se tam zaregistrovali?
Automaticky přeloženo:
1
před 3 týdny
Jaká je chyba v pokerové zóně
Dostanu své ID následované -604
posílat e-maily pro mé ověření
Dříve se objevila chyba ID-605
jaký je rozdíl?
Řekli mi, že mám počkat 14 až 30 dní
Těch 30 dní se právě plní
Nemohu vstoupit do pokerové oblasti
ani vybrat zůstatek
Také rakeback za druhý červencový týden mi ještě nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Dobrý den, nikdo vám neodepisuje, když se snažíte zjistit, co se děje a jaké jsou chyby? Dokumenty k ověření byly přijaty nebo zamítnuty nebo nic nevíte?
Myslím, že pokud jste čekali tak dlouho, pak si zasloužíte vysvětlení a doporučil bych vám podat stížnost u nás a náš tým se vám pokusí pomoci.
Najdete ho na tomto odkazu . ⬅️
Co říkáte, půjdete do toho?
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Svůj účet jsem ověřil 31. července zasláním své identity a identifikace a fotografie obličeje prostřednictvím odkazu, který si 1win vyžádal emailem, dnes je 14. srpna, uplynulo 15 dní a stále mi nepřišla odpověď absolutně na nic, Potřebuji svůj výdělek, jsem unavený, prosím.
Upraveno autorem před 3 týdny
Automaticky přeloženo:
