Na sázkové stránce 1win jsem vyhrál přibližně 150 000 clp. a byl jsem schopen vybrat pouze 85 000 $, protože jsem provedl výběry na virtuální účty. Nicméně 2 výběry, které jsem provedl ve své bance, byly zamítnuty a peníze mi zřejmě nebyly vráceny. Čekal jsem, zda dostanu peníze zpět, ale po více než 24 hodinách stále nebyly zpět na mém účtu. Dnes mluvím s podpůrným týmem a oni mi říkají, že pokud mi to bylo vráceno a že jsem to hrál, nehraju takové částky peněz a nemám jak ověřit, že informace, které mi tam dávají, jsou pravdivé. Proto potřebuji vědět, jak znát historii her a peníze vsazené na ně a kompletní historii, abych si ověřil, co mě informovaly v podpoře 1win.
On the 1win betting page I won approximately $150,000 clp. and I was only able to withdraw $85,000 because I made the withdrawals to virtual accounts. However, 2 withdrawals I made to my bank were rejected and apparently the money was not returned to me. I have been waiting to see if I receive the money back but after more than 24 hours it was still not back in my account. Today I speak with the support team and they tell me that if it was returned to me and that I played it, I do not play those amounts of money and I have no way of verifying that the information they give me there is true. Therefore I need to know how to know the history of games and the money bet on them and a complete history to verify what they informed me in 1win Support.
en la página de apuestas 1win gané $150000 clp aprox. y solo pude retirar $85000 porque hice los retiros hacia cuentas virtuales. SIn embargo 2 retiros que hice a mi banco fueron rechazados y aparentemente el dinero no me fue devuelto. He estado pendiente si recibo el dinero devuelta pero a más de 24 horas aún no estaba de regreso en mi cuenta. Hoy hablo con el equipo de soporte y me dicen que si me fue devuelto y que lo jugué yo no juego esas cantidades de dinero y no tengo como verificar que la información que me entregan ahí es verídica. Por lo tanto necesito saber como hago para saber el historial de juegos y el dinero apostado en ellos y un historial completo para comprobar lo que me informaron en Soporte de 1win.