před 2 měsíci
Náš tým se vám co nejdříve ozve. Časovač, který je nastaven ve vaší stížnosti, ukazuje čas.
Our team will get back to you as soon as possible. The timer that is set in your complaint indicates the time.
0
Náš tým se vám co nejdříve ozve. Časovač, který je nastaven ve vaší stížnosti, ukazuje čas.
Our team will get back to you as soon as possible. The timer that is set in your complaint indicates the time.
Dobrý den, zamítli mi výběr dvou částek v 1win a měl jsem dostat peníze zpět, asistent na stránce nápovědy mi říká, že vrácení peněz je okamžitě, ale zatím nic
Hello, they rejected my withdrawal of two amounts in 1win and I was supposed to receive the funds back, the assistant on the help page tells me that the refund is immediately but nothing yet
hola me rechazaron el retiro de dos montos en 1win y se supone que debiese recibir los fondos de vuelta, la asistente en la pàgina de ayuda me dice que es de inmediato la devolución pero nada aún
Ahoj,
Chtěl bych získat úplný obrázek o událostech, mohl byste tedy říci, kdy došlo k této dohodě s asistentem kasina? Pokuste se zjistit, jak dlouho problém trvá.
Možná by také mohlo pomoci vědět, jaká platební možnost byla pro zrušené výběry použita.
Předem děkuji za odpověď.
Hello,
I'd ike to get the full picture of the events, so could you tell when has this agreenment with casino assistant occured? Trying to find out how long the problem last.
It could also perhaps help to know what payment option was used for the cancelled withdrawals.
Thank you in advance for your reply.
Provedl jsem 2 výběry, některé na svůj bankovní účet, který vždy používám, a další na virtuální účty. Odmítnuté výběry jsou ty, které jsem provedl na svůj bankovní účet, jeden ve výši 15 000 USD a druhý ve výši 50 000 USD, když jsem viděl, že jsou červené, řekli mi, že byly zamítnuty, a řekli mi, že vrácení peněz bude provedeno okamžitě a do teď nemám nic refundovaného
I made 2 withdrawals, some to my bank account, which I always use, and others to virtual accounts. The rejected withdrawals are those that I made to my bank account, one of $15,000 and another of $50,000, when I saw that they were red, they told me that they had been rejected and they told me that the refund would be made immediately, and until now I have refund nothing
hice 2 retiros algunos a mi cuenta bancaria la que utilizo siempre y otros a cuentas virtuales. Los retiros rechazados son los que realicé a mi cuenta bancaria, uno de $15000 y otro de $50000, cuando vi que estaban en rojo, me dijeron que habían seido rechazados y me dijeron que el reembolso se hacía de inmediato, y hasta ahora se me ha reembosaldo nada
Dobře, a vysvětlilo vám kasino důvod, proč odmítlo tyto výběry, o kterých mluvíte, a proč byste měli dostat náhradu? Neměli jste dříve problémy s výběrem na svůj účet? Vidím, že se jedná o velké částky, takže mě zajímalo, jestli kasino provádí nějaké kontroly, ale myslím, že by vás mělo informovat, pokud se něco takového děje.
Také vidím správně data 24. června? Ptám se, protože screenshot je dost rozmazaný.
Dejte mi vědět, prosím.
Okay, and did the casino explain to you the reason why they rejected these withdrawals you are talking about and why you should get a refund ? You had no problems withdrawing to your account before ? I see that these are large amounts so I was wondering if the casino is doing some checks but I think they should inform you if there is something like that going on.
Also, do I see the dates of 24 June correctly ? I'm asking because the screenshot is pretty blurry.
Let me know please.
Pokud byly provedeny 26. června a všechny byly provedeny do mé primární banky, ostatní výběry byly provedeny na online účty a neměl jsem žádné problémy. Řekli mi, že na chatu podpory je vrácení peněz provedeno do 24 (zatím mi nevrátili peníze) nebo 48 a dokonce jsem četl v předpisech, že to může být až 3 pracovní dny. Problém byl předpokládám v bance
If they were made on June 26 and all were made to my primary bank, the other withdrawals were made to online accounts and I did not have any problems. They told me that the support chat the refund is made within 24 (they haven't refunded me yet) or 48 and I even read in the regulations it can be up to 3 business days. The problem was the bank I assume
Si fueron hechas el 26 de junio y todas fueron realizadas a mi banco primario, los otros retiros fueron hechos a cuentas online y no tuve ningún problema. Me dijeron que el chat de soporte el reembolso se hace dentro de 24 (aún no me han reembolsado) o 48 e incluso lei en las reglamentaciones pueden ser hasta 3 dias hábiles. El problema fue el banco asumo
Na sázkové stránce 1win jsem vyhrál přibližně 150 000 clp. a byl jsem schopen vybrat pouze 85 000 $, protože jsem provedl výběry na virtuální účty. Nicméně 2 výběry, které jsem provedl ve své bance, byly zamítnuty a peníze mi zřejmě nebyly vráceny. Čekal jsem, zda dostanu peníze zpět, ale po více než 24 hodinách stále nebyly zpět na mém účtu. Dnes mluvím s podpůrným týmem a oni mi říkají, že pokud mi to bylo vráceno a že jsem to hrál, nehraju takové částky peněz a nemám jak ověřit, že informace, které mi tam dávají, jsou pravdivé. Proto potřebuji vědět, jak znát historii her a peníze vsazené na ně a kompletní historii, abych si ověřil, co mě informovaly v podpoře 1win.
On the 1win betting page I won approximately $150,000 clp. and I was only able to withdraw $85,000 because I made the withdrawals to virtual accounts. However, 2 withdrawals I made to my bank were rejected and apparently the money was not returned to me. I have been waiting to see if I receive the money back but after more than 24 hours it was still not back in my account. Today I speak with the support team and they tell me that if it was returned to me and that I played it, I do not play those amounts of money and I have no way of verifying that the information they give me there is true. Therefore I need to know how to know the history of games and the money bet on them and a complete history to verify what they informed me in 1win Support.
en la página de apuestas 1win gané $150000 clp aprox. y solo pude retirar $85000 porque hice los retiros hacia cuentas virtuales. SIn embargo 2 retiros que hice a mi banco fueron rechazados y aparentemente el dinero no me fue devuelto. He estado pendiente si recibo el dinero devuelta pero a más de 24 horas aún no estaba de regreso en mi cuenta. Hoy hablo con el equipo de soporte y me dicen que si me fue devuelto y que lo jugué yo no juego esas cantidades de dinero y no tengo como verificar que la información que me entregan ahí es verídica. Por lo tanto necesito saber como hago para saber el historial de juegos y el dinero apostado en ellos y un historial completo para comprobar lo que me informaron en Soporte de 1win.
Dobře, a ani tentokrát jsi nic nedostal, že?
Viděl jsem, že se ti podařilo otevřít stížnost, tak by bylo dobré, kdybys odpověděl na Tomášovy otázky.
Můžete tak učinit zde na tomto odkazu . ⬅️
Asi půjdeme dál a uvidíme, co se děje.
Okay then, and you still haven't gotten anything by this time either, have you?
I saw that you managed to open a complaint, so it would be good if you answered Tomas' questions.
You can do so here on this link. ⬅️
I guess we'll move on and see what's going on.
Také jsem vybral peníze.
Prý se to chytí za 2 dny.
co
Jaký druh odstoupení je o 2 dny později?
Pak jsem nevložil peníze a nehrál.
I also withdrew money.
They say it will be caught in 2 days.
what the
What kind of withdrawal is 2 days later?
Then I didn't deposit money and didn't play.
저도출금했는데
2틀뒤에걸린다네요
참나
무슨출금이2틀뒤
그럼입금안하고게임안했죠
Někdy to může trvat trochu déle, zvláště pokud jde o první stažení.
Už jste prošli ověřovacím procesem v tomto kasinu?
Sometimes it may take a bit longer, especially when it comes to the first withdrawal.
Have you passed the verification process at this casino yet?
Vždy je důležité si předem přečíst podmínky bonusu nebo, pokud si nejste jisti nebo máte další otázky, obrátit se s nimi na podporu kasina.
Už jste se tam zaregistrovali?
It is always important to read the bonus terms beforehand or, if you are not sure or have more questions, to address them to the support of the casino.
Have you already registered there?
Jaká je chyba v pokerové zóně
Dostanu své ID následované -604
posílat e-maily pro mé ověření
Dříve se objevila chyba ID-605
jaký je rozdíl?
Řekli mi, že mám počkat 14 až 30 dní
Těch 30 dní se právě plní
Nemohu vstoupit do pokerové oblasti
ani vybrat zůstatek
Také rakeback za druhý červencový týden mi ještě nebyl připsán.
What is the error in the poker zone
I get my ID followed by a -604
send emails for my verification
Previously error ID-605 appeared
what is the difference?
They told me to wait 14 to 30 days
The 30 days are just being fulfilled
I can't enter the poker area
nor withdraw the balance
Also, the rakeback for the second week of July has not been credited to me yet.
Que es el error en la zona poker
me aparece mi id seguido de un -604
mande correos para mi verificación
antes aparecía error ID-605
cual es la diferencia?
me dijeron que espere de 14 a 30 dias
recien se están cumpliendo los 30 dias
no puedo entrar a la zona poker
ni retirar el saldo
además que el rakeback de la segunda semana de julio hasta ahora no me han acreditado
Dobrý den, nikdo vám neodepisuje, když se snažíte zjistit, co se děje a jaké jsou chyby? Dokumenty k ověření byly přijaty nebo zamítnuty nebo nic nevíte?
Myslím, že pokud jste čekali tak dlouho, pak si zasloužíte vysvětlení a doporučil bych vám podat stížnost u nás a náš tým se vám pokusí pomoci.
Najdete ho na tomto odkazu . ⬅️
Co říkáte, půjdete do toho?
Hello, nobody writes you off when you try to find out what's going on and what the errors are ? Documents for verification were accepted or rejected or you know nothing ?
I think if you have waited this long, then you deserve some explanation and I would recommend you to file a complaint with us and our team will try to help you.
You can find it on this link. ⬅️
What do you say, will you go for it ?
Svůj účet jsem ověřil 31. července zasláním své identity a identifikace a fotografie obličeje prostřednictvím odkazu, který si 1win vyžádal emailem, dnes je 14. srpna, uplynulo 15 dní a stále mi nepřišla odpověď absolutně na nic, Potřebuji svůj výdělek, jsem unavený, prosím.
I verified my account on July 31 by sending my identity and identification and a photo of my face through a link, which 1win requested by email, today is August 14, 15 days have passed and I still have not received a response of absolutely anything, I need my earnings, I'm tired, please.
hize la verificación de mi cuenta el 31 de julio enviando por medio de un link mi identidad y identificación y foto de mi cara , que 1win me solicitó por correo , ya hoy es 14 de agosto han pasado 15 días y aún no recibo de respuesta de absolutamente nada necesito que me den mis ganancias ya estoy cansado por favor
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.