Technicky vzato do dne, kdy jste odeslali žádost o výběr, nebo ode dne, kdy KYC začal – pokud se do toho zapojil KYC.
Zkuste být trpělivý, prosím. Musí to být těžké, ale čekání se zdá být jedinou věcí, kterou lze udělat.
V tuto chvíli stále nemám výplatu od 25. července...čeká na výběr bez zpracování. Jediné, co dělají, je požádat o odpuštění a že musíte ještě chvíli počkat. Je to opravdu ostudné kasino. Počkejme na výplatu a už se sem nikdy nevrátíme
Vím, že není snadné zůstat trpělivý, ale zkuste to, prosím, a snad pro nás brzy budete mít dobré zprávy.🤞
Určitě to pochopím, pokud se tam nevrátíte hrát znovu. Pokud nemáte dobré zkušenosti, je logické se přesunout jinam. Ale záleží na tom, co každý nazývá špatnou zkušeností.🤔
Dobré odpoledne,
Od 25. dne, kdy jsem provedl svůj výběr a je 31. července, to není otázka trpělivosti, spíš mi připadá, že je neúnosné, že to kasina s výběry dělají. Vložit rychle, ale nevybírat. Cítím se podveden a nevím, kdy a zda dostanu své peníze. Neplatí, protože se jim do toho nechce, to je ono.
Dobrý den, uplynulo 14 dní a stále mi nepřišlo nic, co bych měl udělat, protože mi dochází trpělivost.
Úžasný. Technicky jsem v pracovní den 5 a jsem na cestě. Hodně štěstí, podejte stížnost a dostaňte zaplaceno. V každém případě stále nechápu skóre, které má toto kasino s tím, co dělají.
Protože mají vysoké procento plateb, což znamená, že zaplatí téměř každému, i když je pozdě.
No, jakou máme smůlu...
Dobré odpoledne,
Od 25. dne, kdy jsem provedl svůj výběr a je 31. července, to není otázka trpělivosti, spíš mi připadá, že je neúnosné, že to kasina s výběry dělají. Vložit rychle, ale nevybírat. Cítím se podveden a nevím, kdy a zda dostanu své peníze. Neplatí, protože se jim do toho nechce, to je ono.
Určitě chápu vaši frustraci, ale bohužel teď nemůžeme nic moc dělat, než čekat. Jakmile uplyne 14denní lhůta a vy do té doby neobdržíte peníze, náš tým pro stížnosti bude moci zasáhnout.
Máte nějaké zkušenosti s výběry z jiných kasin? Jak dlouho obvykle čekáte?
Dobré ráno,
Maximálně 2 dny v jiných kasinech. Tohle je nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl. Zaměstnanci navíc nevědí, jak vám říci, kdy dostanete výplatu, protože nemají přístup do finančního oddělení. Řeknou vám jen počkej, omlouváme se, je tu dlouhá fronta na výběry... no, velmi, velmi špatné.
Dobrý den, v mém případě dobře, ano, těch 14 dní uplynulo, co mám dělat?
Dobrý den, uplynulo 14 dní a stále mi nepřišlo nic, co bych měl udělat, protože mi dochází trpělivost.
Ahoj. Je mi líto, že tento problém stále přetrvává.
Navrhoval bych, abyste si zde s naším týmem stěžovali a oni rádi prověří, co se mohlo stát, a snad to vyřeší.
Pokud chcete, použijte k tomu tento odkaz a dejte nám vědět, jak to dopadlo.
Dobré ráno,
Maximálně 2 dny v jiných kasinech. Tohle je nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl. Zaměstnanci navíc nevědí, jak vám říci, kdy dostanete výplatu, protože nemají přístup do finančního oddělení. Řeknou vám jen počkej, omlouváme se, je tu dlouhá fronta na výběry... no, velmi, velmi špatné.
No, doufám, že se tato fronta brzy zkrátí a přijde váš čas na výběr.🤞
Ahoj,
Poslal jsem reklamační email k reklamacím, protože v konkrétních podmínkách je uvedeno, že výběry budou zpracovány do 3 pracovních dnů od žádosti a já již pátý den nesplňují jejich uvedené podmínky. Uvidíme, jestli s tím mám 🍀 tuto záležitost ukončit.
dostal někdo peníze???
Já nic. Jsem tam 7 dní a tahají mě za nohy. Někteří šmejdi, kteří také klamou.
Ahoj,
Poslal jsem reklamační email k reklamacím, protože v konkrétních podmínkách je uvedeno, že výběry budou zpracovány do 3 pracovních dnů od žádosti a já již pátý den nesplňují jejich uvedené podmínky. Uvidíme, jestli s tím mám 🍀 tuto záležitost ukončit.
Uvidíme, sám jsem zvědavý. Ale stěžovali jste si na jejich webu nebo jste jim to poslali? Doufám, že brzy dostanete dobré zprávy a váš výběr přijde na váš účet. Pokud ne, můžete nás kontaktovat a my se vám pokusíme pomoci.
Dobrý den Jaro,
Na váš e-mail se stížností je toto vaše odpověď, stejná jako vždy
Podle našeho systému se výběr zdá být ve frontě na finančním oddělení.
Rád bych vás však informoval, že doba zpracování žádostí o výběr je přibližná a může být zpožděna v závislosti na počtu aktivních žádostí.
Stav vaší žádosti můžete zkontrolovat přímo z vašeho hráčského účtu.
No, to není náš e-mail, ale e-mail kasina, které vám odpovědělo. Myslím, že budeš muset být trpělivý. Mohu se zeptat, jak přesně čekáte a kdy jste provedli výběr? Omlouvám se, jestli jsi to už říkal, jen jsem to neviděl, proto se ptám.
počkám na odpověď.
Správně, je to e-mail kasina rtbet. Výběry jsou od 25. července. Těch 14 dní ještě není
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
