Dobré ráno.
Mám nevyřízené výběry u sázkové kanceláře rtbet3. Celková částka, kterou mám nevyřízená, je 1500 eur a od čtvrtka je to v nevyřízených výběrech a nikdo mi nedává řešení. Nežádají mě ani o dokumentaci, ani nereagují na mé emaily a v chatu mi pouze sdělí, že musím počkat, aniž by mi dali vysvětlení. Co mohu udělat pro sběr?
Mohu se prosím zeptat, ze kterého kasina se pokoušíte provést výběr? Jen aby nedošlo k nějakému zmatku.
Je to váš první výběr tam, nebo už jste měli nějaké úspěšné? Je situace stále stejná nebo máte nějaké aktualizace, prosím?
Rtbet. Nelze odvolat, již jsem to prohlásil za neplatné, znovu hrát nebudu
Mám stejný problém, už dny čekám na výběr a nic, věci vypadají špatně, nikomu nedoporučuji sázet u té sázkové kanceláře
Ani nepřemýšlejte o vstupu na tu stránku, není možné nic stáhnout, je to několik dní a vždy se to nedá táhnout...
Dobrý den, mohli byste mi prosím sdělit url adresu, protože jsem toto kasino v naší databázi nenašel.
Ohledně vašeho výběru a problémů s ním. Řeklo vám kasino, co se děje a proč nemůžete vybrat? Jak dlouho to přesně trvá? Máte ověřený účet?
Ptám se, protože kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběru.
Prosím dej mi vědět.
Mám stejný problém, už dny čekám na výběr a nic, věci vypadají špatně, nikomu nedoporučuji sázet u té sázkové kanceláře
Hej, řeklo kasino, proč nemáte svůj výběr? Mám na vás také podobné otázky, takže jak dlouho to trvá, když říkáte pár dní? Podařilo se vám úspěšně ověřit v kasinu? To jsou důležité věci, takže když vidím, že několik hráčů zažívá stejnou situaci, bylo by dobré vědět, jak to je.
Dobrý den Jaro, zatím je nekontaktujte, jelikož musíte čekat 14 dní, tolik dní jsem ještě nedosáhl, počkám, zda se to vyřeší, i když to budí velkou nedůvěru, vsadím se za několik sázkových kanceláří a nikdy jsem neměl problémy, do 3 dnů vždy inkasuji
Ahoj!
Možná jsem přehlédl důležité části této konverzace, a tak se raději zeptám na několik otázek zde, pokud vám to nebude vadit.
Dovolte mi začít říci, že ačkoliv během procesu stížnosti umožňujeme kasinům celých 14 dní k vyřešení problému, vy jako hráč byste se měli snažit zůstat v kontaktu s kasinem, abyste mohli sledovat potenciální pokrok.
Můžete tedy kasino kontaktovat jakýmkoli způsobem. Nebo jste obdrželi nějaké vysvětlení ohledně opožděné platby? Jak je to s ověřením účtu – provádí se nebo není vůbec nutné?
Pokud jste je ještě nezkusili kontaktovat, určitě bych to zkusil.
Budeme tu samozřejmě pro budoucí aktualizace.
Nyní jsem obdržel platbu, trvalo to déle než jsem čekal, ale vše bylo v pořádku, obávám se, že mi výběr nepřipsali na účet, šel jsem zjistit více a našel jsem více lidí, kteří jim nezaplatili peníze a já byl znepokojen, ale jak jsem řekl, že jsem nyní obdržel peníze, v mém případě mě nepožádali o ověření mého účtu
To je skvělé, že jste dostali své peníze. Jak dlouho jsi vlastně musel čekat?
Ahoj, mám stejný problém, jak dlouho trvalo, než mi přišla výplata? Mám na účtu 8000 $ a umožňují vybrat pouze 750 $ za den, od teď jsem nebyl schopen vybrat dolar. Děkuji @lacasillaabdera
Ahoj. Mohl byste být konkrétnější a sdělit nám, ve kterém kasinu jste se s tímto problémem setkali, prosím?
Je tam váš účet plně ověřen a měli jste již nějaké úspěšné výběry?
Ahoj týme
Rt bet vůbec nevracet e-maily, je to více než 2 týdny a žádná odpověď, dokončili zpracování mé platby na své straně, ale peníze mi nedorazily a už je to více než týden, velmi se obávám, že se jedná o podvodnou webovou stránku, Zdá se divné, že poskytovatel mluvící jejich jménem je od třetí strany a nemůže je ani kontaktovat, jen mi bylo řečeno, abych počkal, a už jsou to více než 2 týdny bez odpovědi na e-mail
Ahoj @shrubster1990 můžeš vysvětlit víc? Jak jste provedli výběr a zobrazuje se platba jako dokončená?
Vybral jsem asi před 2 týdny, pak se to vrátilo na můj účet, poté jsem vybral bankovní metodou, nikoli kartou, takže jsem zadal své bankovní údaje. Před 1 týdnem to bylo dokončeno z rtbet, ale nyní je to zjevně u poskytovatele plateb třetí strany, o kterém mi nikdo nemůže říct, kdo to je, a také bez časového rámce. Rtbet také vůbec neodpovídá na e-maily, takže jediný kontakt, který můžete mít, je s jejich živým chatem, se kterým také mluví třetí stranou, takže ve skutečnosti nemůžete mluvit s nikým v RTbet, dostávám stejnou odpověď z živého chatu protože teď nevědí, co dělat.
Páni... kde jsi mohl něco stáhnout před tím vydáním?
Ahoj Zetrai,
bylo to poprvé, co jsem se pokusil odstoupit od smlouvy, nikdy jsem neodstoupil od této sportovní knihy, viděl jsem několik příspěvků, které tvrdily, že jde o podvod, ale také mnoho říkajících, že tato webová stránka je skvělá, jen je opravdu zvláštní, že ji nelze získat držení skutečného kasina a skutečnost, že používají třetího dodavatele jak pro své platby, tak pro svůj live chat.
Doufám, že dostanete své peníze, i já mám na tomto webu spoustu peněz a doufám, že je dostanu
Můj druhý výběr byl právě odmítnut a vrátil se z mého účtu, toto kasino se vůbec nemůžete zmocnit, pouze jejich systém živého chatu třetí strany, který, jak se zdá, nemá žádný kontakt se svým klientem, extrémně znepokojující, říkají vám, abyste kontaktovali svého banka, proč to odmítla, ale pak se banka zeptá, od koho platba pochází a live chat o tom nemá ponětí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
