Dobré ráno.
Mám nevyřízené výběry u sázkové kanceláře rtbet3. Celková částka, kterou mám nevyřízená, je 1500 eur a od čtvrtka je to v nevyřízených výběrech a nikdo mi nedává řešení. Nežádají mě ani o dokumentaci, ani nereagují na mé emaily a v chatu mi pouze sdělí, že musím počkat, aniž by mi dali vysvětlení. Co mohu udělat pro sběr?
Mohu se prosím zeptat, ze kterého kasina se pokoušíte provést výběr? Jen aby nedošlo k nějakému zmatku.
Je to váš první výběr tam, nebo už jste měli nějaké úspěšné? Je situace stále stejná nebo máte nějaké aktualizace, prosím?
Rtbet. Nelze odvolat, již jsem to prohlásil za neplatné, znovu hrát nebudu
Mám stejný problém, už dny čekám na výběr a nic, věci vypadají špatně, nikomu nedoporučuji sázet u té sázkové kanceláře
Ani nepřemýšlejte o vstupu na tu stránku, není možné nic stáhnout, je to několik dní a vždy se to nedá táhnout...
Dobrý den, mohli byste mi prosím sdělit url adresu, protože jsem toto kasino v naší databázi nenašel.
Ohledně vašeho výběru a problémů s ním. Řeklo vám kasino, co se děje a proč nemůžete vybrat? Jak dlouho to přesně trvá? Máte ověřený účet?
Ptám se, protože kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběru.
Prosím dej mi vědět.
Mám stejný problém, už dny čekám na výběr a nic, věci vypadají špatně, nikomu nedoporučuji sázet u té sázkové kanceláře
Hej, řeklo kasino, proč nemáte svůj výběr? Mám na vás také podobné otázky, takže jak dlouho to trvá, když říkáte pár dní? Podařilo se vám úspěšně ověřit v kasinu? To jsou důležité věci, takže když vidím, že několik hráčů zažívá stejnou situaci, bylo by dobré vědět, jak to je.
Dobrý den Jaro, zatím je nekontaktujte, jelikož musíte čekat 14 dní, tolik dní jsem ještě nedosáhl, počkám, zda se to vyřeší, i když to budí velkou nedůvěru, vsadím se za několik sázkových kanceláří a nikdy jsem neměl problémy, do 3 dnů vždy inkasuji
Ahoj!
Možná jsem přehlédl důležité části této konverzace, a tak se raději zeptám na několik otázek zde, pokud vám to nebude vadit.
Dovolte mi začít říci, že ačkoliv během procesu stížnosti umožňujeme kasinům celých 14 dní k vyřešení problému, vy jako hráč byste se měli snažit zůstat v kontaktu s kasinem, abyste mohli sledovat potenciální pokrok.
Můžete tedy kasino kontaktovat jakýmkoli způsobem. Nebo jste obdrželi nějaké vysvětlení ohledně opožděné platby? Jak je to s ověřením účtu – provádí se nebo není vůbec nutné?
Pokud jste je ještě nezkusili kontaktovat, určitě bych to zkusil.
Budeme tu samozřejmě pro budoucí aktualizace.
Nyní jsem obdržel platbu, trvalo to déle než jsem čekal, ale vše bylo v pořádku, obávám se, že mi výběr nepřipsali na účet, šel jsem zjistit více a našel jsem více lidí, kteří jim nezaplatili peníze a já byl znepokojen, ale jak jsem řekl, že jsem nyní obdržel peníze, v mém případě mě nepožádali o ověření mého účtu
To je skvělé, že jste dostali své peníze. Jak dlouho jsi vlastně musel čekat?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock