Pravda, doufám, že to pro tebe a mě vyjde, brácho, pokud se dozvíš nějaké novinky, prosím aktualizuj mě
Čau kámo
jak dlouho to říkalo, že dostanete platbu, několikrát se to vrátilo a vrátilo se k mé sportovní bilanci, zdá se, že nikoho nemůžete sehnat
Ahoj,
Jo, víme o tom. Vaše stížnost je stále otevřená, a pokud vidím, Kristina vás právě informovala o pravidle 14 dnů.
Domnívám se, že to není příliš pohodlné, ale musíme si být jisti, že kasino mělo dostatek času na vyřešení této záležitosti, než zasáhne tým pro stížnosti.
Zkuste vydržet, prosím. Snad někdo z kasina konečně najde způsob, jak to vyřešit dříve. 🤞🤞
Na základě vašich předchozích příspěvků bych ale trochu váhal.
Ahoj,
20. května jsem jim poslal e-mail s dotazem, proč se můj výběr vrátil na můj účet, nikdy neodpověděli. Myslím, že to bylo přes 14 dní.
Děkuji
Takhle by se kasino nemělo chovat, řekl bych, a ignorovat hráče. Když jste dostali své peníze zpět na svůj účet v kasinu, zadali jste znovu svůj výběr?
Každopádně náš tým se vám bude snažit co nejlépe pomoci, snad to dobře dopadne.
Pokud máte něco nového, neváhejte nám dát vědět v sekci stížností a zde na fóru.
Zkřížené prsty. 🤞
Ahoj Jaro,
Znám a také neznám poskytovatele plateb znamená, že nemám tušení, že se to znovu odrazí, což by mohlo, a nedává žádné alternativy k výběru peněz. Zkusil jsem vybrat znovu, můžete také vybrat pouze 1000 nz dolarů za den, takže jsem znovu ve frontě.
V pondělí jsem znovu vybral 1000 dolarů a je to v revizi, poté to jde jejich poskytovateli plateb a pravděpodobně to bude trvat týden a pak to odmítnu a znovu se objeví.
Na zdraví
adam
Pevně věřím, že se taková situace již nebude opakovat. Vždy je dobré, když kasino samo uvede nějaký důvod, proč se tak stalo, protože někdy problém nemusí být na jejich straně, ale rozhodně není nejlepší hráče ignorovat.
Teď budeme muset být trpěliví a čekat, co se stane.
Každopádně, použili jste pro výběr stejnou platební metodu jako při předchozím pokusu?
Pokud tato situace bude pokračovat, náš tým zasáhne a pokusí se pomoci. Snad se nám to podaří a vy dostanete své peníze. 🙂
díky Jaro, stále žádná odpověď přes e-mail, četl jsem na více fórech, že na e-maily nikdy neodpověděli.
Nyní jsem odstoupil pomocí 3 různých metod, abych vyzkoušel každou z nich a zjistil, zda nějaká bude schválena
díky moc, vážím si vaší práce
Dobře, takže to není nejlepší přístup k hráčům, ale samozřejmě to nezměníme. Díval jsem se na stížnosti na toto kasino a bylo jich několik, ale podařilo se jim vyřešit něco podobného tomu, co řešíte před pár dny, a tak hráč řekl, že dostal své peníze.
Tak pevně věřím, že s tím zpožděním se dočkáte i vy. Pokud ne, stížnost je otevřená a my se vám pokusíme pomoci.
Ahoj Jaro
kdy by bylo možné pro vaši pomoc, můj problém je, že se obávám, že se to prostě znovu vrátí, kdykoli se to vymaže z rtbet a pak odmítne, nemám nikoho, kdo by se zeptal, proč to odmítl, nebo abych mohl s někým mluvit protože neodpovídají. 20. května bylo datum, kdy jsem jim poslal e-mail.
díky hromady
Chápu, že uklidňování by v tomto případě bylo jistě na místě a jeho ignorování čekání jen zhoršuje. Z toho, co jsem viděl, časovač reklamace je stále zapnutý 1 den a pak dostanete otázku, zda jste stále nedostali peníze. Pokud tomu tak je, pak získáte specialistu, který kasino kontaktuje a pokusí se všemu přijít na kloub a samozřejmě vyzve kasino, aby vysvětlilo, co se děje.
Takže budeš muset být chvíli trpělivý a věřím, že se to vyřeší. 😉
Ahoj hoši,
Rád bych dodal, že operují s falešnými hrami (nejnižší RTP pravděpodobně existuje) a fungují bez licence.
Jejich agenti nevědí, co říkají na Live chatu a přijímají platby bez ověření.
Výše uvedené žádosti o zpoždění výběru jsou pouze doplňkem toho, co toto kasino dělá.
Jsou to rozhodně podvodníci a neměli by fungovat.
Dobrý den, děkujeme za přidání vaší zkušenosti s kasinem. Již jsem to předal našemu datovému týmu, který se na to podívá, protože jsem také nenašel žádnou licenci.
Pokud jde o falešné hry, zkontrolují to také a uvidí, co najdou.
Když mluvíte o agentech na živém chatu, co tím myslíte, že nevědí, o čem mluví, o čem jste s nimi diskutovali?
Jo, to je taková ostuda kasina, zdá se, že live chat dokáže pomoci jen tím nejmenším možným způsobem a ve skutečnosti nemůže pomoci vůbec, protože nemá přístup do většiny oblastí podnikání. Po neděli stále žádná odpověď a peníze stále leží na mém účtu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.