N1 kasino podvod? (strana 7)

Jak vidím ve vaší stížnosti, náš tým nebyl schopen dále pokračovat a toto bylo vysvětlení: „Kvůli nedostatku dostatečných důkazů a rozhodnutí z Alternativního řešení sporů (ADR) jsme nebyli schopni dále pomoci a stížnost byla opět zamítnuta."

Takže bohužel, to je důvod, proč Nick nemohl s vaším případem mnoho udělat, ne kvůli nedostatku zájmu.

Pokud máte pocit, že máte nějaké nové důkazy, zkuste znovu otevřít svou stížnost a jsem si jistý, že se na to náš tým podívá.

Kasino n1 zabavilo vklady a odmítlo vrátit celou částku zabavených vkladů a neodpovídá na e-maily a blokuje živé chatové konverzace, aby se vyhnulo zodpovězení za nezákonnou konfiskaci mých vkladů

Mohl byste nám problém trochu více vysvětlit, prosím? Jak vám zabavili vklady? Úplně tomu nerozumím.🤷‍♀️

Mohli bychom si nějak pomoct?

Vklady byly provedeny na duplicitní účty, protože jsem nevěděl, že to není povoleno

Otevírání duplicitních účtů je ve většině online kasin zakázáno a vždy je to uvedeno v podmínkách použití. Je opravdu důležité přečíst si podmínky pokaždé, když si chcete otevřít nový účet v jakémkoli online kasinu, protože se tím jistě můžete vyhnout případným budoucím problémům.

Jak dlouho jste v tomto kasinu hráli a jaký byl důvod, proč jste si otevřeli více než jeden účet?

Nevěděl jsem, že je to zakázáno a nehrál jsem Otevřel jsem účty Vložil jsem 580 eur a peníze byly zabaveny účty byly uzavřeny a kasino N1 odmítá vrátit zabavených 580 eur a neodpovídá mé e-maily a živý chat

Pokud si přejete, navrhoval bych, abyste podali stížnost zde s naším týmem. Dobře popište problém a doufejme, že bude nějaká šance vše vyřešit.

Co říkáš? Jste na to? Zde je odkaz a pokud potřebujete s něčím pomoci, dejte nám prosím vědět.

Byla přijata určitá opatření ohledně podvodu a konfiskace mých vkladů kasinem n1

Hrál jsem teď v červenci 2024 v tomto kasinu a vzal jsem si jejich bonus a vyhrál jsem 150 eur, udělal jsem to, co chtěli, a jdu si vybrat 150, jsou pozdě a pak mi řeknou, že jsem vsadil 5 eur a překročil jsem bonus limity, lži Nikdy jsem nehrál sázku 5 euro pouze jednou, koupil jsem si bonus 20 euro, kde byla sázka 0,2 minuty, poslal jsem jim e-mail, odpověděli, že ano, daleko, pošlete všechny na advokáta spotřebitelů a zavřete je, nebo podejme na podvodníky hromadnou žalobu

Chápu to tedy správně, že vás obvinili z porušení maximální sázky, ale vy jste ji vůbec nepřekročili? Je to správně?

Můžete si to ověřit v historii sázek, pokud vám to kasino může poskytnout. Zkuste o to požádat, a pokud uvidíte, že nejsou ochotni spolupracovat, neváhejte za námi a náš reklamační tým se na to vše rád podívá.

Nemůžu sledovat svou historii sázek jen pár otočení, můžu tam sledovat ty poslední, a když jsem jim řekl, aby mi poslali důkazy, že jsem překročil maximální sázku, řekli mi, abych sledoval svou historii a nemůžu a oni to vědí, také já řekli jim, že pokud to bylo proto, že jsem si koupil bonus 20 eur, nemají to ve svých pojistkách a řekli, že by to tak mohlo být, a pak změnili svá pravidla a psaní zásad také pro koupené bonusy, úplně freud lháři

Kasino n1 nadále nereaguje na e-maily a live chat a nemám žádnou komunikaci a nevím, co se stane a jestli je legální, že po dobu 6 měsíců zabavili mé vklady bez jakékoli náhrady

Není horší společnost než kasino n1, nedodržují podmínky a předpisy a není s nimi žádný kontakt kvůli servisu

V tomto případě bych vám chtěl navrhnout, abyste podali stížnost zde s naším týmem a oni se vám pokusí pomoci. Doufejme, že kasino bude spolupracovat a poskytne všechny informace.

Pokud máte zájem, začněte proces zde 👈 a dejte nám vědět, pokud budete potřebovat jakoukoli pomoc.

Co říkáš? Jste na to?

Je mi opravdu líto, že problém stále přetrvává a kasino není ochotno spolupracovat.

Věřím, že náš tým je obvykle schopen kontaktovat toto kasino, kdykoli potřebuje vyřešit stížnost. Takže pokud chcete, podejte stížnost a nechte nás prošetřit. Doufejme, že kolem toho všeho dojde k nějakému pohybu.

Všechny stížnosti si můžete prohlédnout zde a podívat se, jak kasino obvykle spolupracuje.

Dejte nám prosím vědět, jak jste se rozhodli pokračovat. Budeme tu čekat, připraveni pomoci.

Podal jsem stížnost, ale nikdo nereagoval

Stížnost jsi vytvořil, ale nic jsi nenapsal. Co z toho, co jste nám poslal pochopit, prosím? Proto ti evidentně nikdo neodepsal. Popište svou situaci a neposílejte jednu a tu samou přílohu, protože nevědí, co si s tím, řekl bych.

Nepopsal jsem, proč nemám možnost napsat, co se snažím napsat je smazáno, ale poslal jsem vám popis situace na e-mail

Takže máš problém se stížností, co? Zkuste jej tedy otevřít v anonymním/anonymním okně a zjistěte, zda se stále nemaže. Případně kam jsi posílal email, na jakou adresu prosím?

Provedl jsem vklad 580 eur na duplicitní účet, aniž bych věděl, že to není povoleno a kasino zabavilo vklady, uzavřelo účet, nevrátilo 580 eur, které byly zabaveny, a nereaguje na mé e-maily týkající se pouzdro