Hráč z Ukrajiny čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Bongo Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 242 BNB
Bongo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
Casino Bongo.gg nedokázalo vybrat 1 242 BNB!! Při vytváření žádosti o výběr je buď zamítnuta, nebo se nevytvoří vůbec!! V těch podpoře vysvětlují, že říkají nějaké oznámení a že mám čekat, jak dlouho čekat, oni se nehlásí!! Upozorňuji, že to není poprvé, co se to stalo! Hraji poměrně hodně v různých online kasinech a dnes nemám problémy s výběrem do kryptopeněženek, toto je jediné kasino, kde se to děje!!! Myslím, že ve skutečnosti mě klamou a prostě nechtějí vybírat peníze tímto způsobem!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená matrosov033,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
Tuto stížnost můžete uzavřít, protože jsem obdržel výhry v plné výši, ale nyní podávám stížnost na toto kasino znovu a znovu ze stejného důvodu, kromě toho toto kasino klame hráče, nemají žádné potíže s výběrem, toto kasino své hráče jednoduše klame , nasbíral jsem o tomto online kasinu spoustu věcí, došlo to do bodu, že i Binance mi odpověděla, že jsou podezřelí z toho, co se děje a co se stalo dříve, podám všechna vysvětlení o tomto online kasinu v další stížnosti vytvořené na toto kasino. Toto kasino manipuluje a zapojuje se do nekalých herních aktivit. Ještě jednou můžete tuto stížnost uzavřít, ale nyní vytvořím novou stížnost a pokusím se co nejvíce vysvětlit fungování tohoto online kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
A nechápu, podle jakých kritérií dáváte tomuto online kasinu nadhodnocené hodnocení!! Znám obrovské množství online kasin, kde takové problémy vůbec nejsou a jejich hodnocení je naopak podhodnoceno.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock