Výběr hráče je zpožděn o méně než týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráčský účet byl uzavřen poté, co na svém účtu neměl žádný zbývající zůstatek.
The player's withdrawal is delayed for less than a week. The complaint was closed as the player's account got closed after he had no remaining balance on his account.
Výběr hráče je zpožděn o méně než týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráčský účet byl uzavřen poté, co na svém účtu neměl žádný zbývající zůstatek.
Od 6 dnů jsem neobdržel svou výhru z živého kasina a oni mi jen říkají, že na tom pracují a není dán časový rámec Myslím, že se mnou dělají podvody ve jménu výhry narazili na jednu z nejlevnějších kasinových stránek Už jsem někdy viděl, že připojuji screenshot chat s podporou a výherními screenshoty
i haven't received my wining from live casino since 6 days and they are just reying me that they are working on it and not time frame is given i think they do fraud with me on the name of wining struck one of the cheapest casino site i have ever seen i am attaching the screenshot chat with support and wining screenshots
Dobrý den, Arbaz143,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BlueChip Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Arbaz143,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BlueChip Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ověřil jsem svůj účet od 6 měsíců kartou a nyní žádají o výpis z účtu v květnu, pak jsem jim poskytl výpis z účtu v květnu poté požádají o transakci 19. května poskytnu jim s nimi jen dělají bezcenné věci, ani neověřují můj výpis z účtu Již jsem svůj účet ověřil svou kartou a poskytl jsem jim, co požadují. zákazníci podporují slova v každé zprávě "Je nám moc líto, že jste měli takový dojem, přesto si vážíme vaší zpětné vazby a budeme na ní pracovat, abychom vám zajistili skvělý čas hraní v Bluechip" . i když nejsou připsána moje výhra za posledních 7 dní, jen říkám, že pracuji na tom, že 16. dne bylo 1670, možná ještě nebylo připsáno. přikládám výběr vkladu transakce provedený na tomto webu od ledna do současnosti a snímek obrazovky jejich vydání
i have verified my account from 6 month by card and they now ask for may bank statement then i provided with them with may bank statement then they ask for 19th may transaction i provide with them they are just doing worthless things not verifying my bank statement even i already verified my account by my card and i provided with them what they ask. customers support words in every message " We are so sorry to hear that you got such an impression, nevertheless we appreciate your feedback and we will work on it to ensure you have a splendid time playing in Bluechip" . even they are not credited my wining from last 7 days just saying working on it wining was 1670 on 16th may not credited yet. i attach transaction deposit withdrawal made on that site from jan to till now and their issue screenshot
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
ahoj drahá, prosím označ můj dotaz jako nevyřešený a označ toto kasino jako podvodníky, poskytl jsem jim všechny dokumenty, stále nemohou ověřit, že pouze uvedli chybu bez jakéhokoli důvodu, a jedí mé živé kasino vítězství, které bylo udeřeno před 8 dny žádná aktualizace žádná zpráva Dokončím svůj zůstatek na tomto webu a požádám je, aby uzavřeli můj účet z tohoto webu a komu, kdo sleduje moji stížnost, prosím dejte si pozor na tento web, sežere vaše drahocenné peníze a čas, takže pozor
hi dear please mark my query as unresolved and mark this casino as fraudsters i provided them all the documents still they cannot able to verify just giving error without any reasoning and they eat my live casino wining which was struck 8 days ago no update no news so i finish my balance on this shit site and ask them to close my account from shit site and to whom who watching my complaint please beaware of that site it will eat your precious money and time so beaware
Vážený Arbazi143,
Píšeme vám, abychom osobně vyřešili obavy, které jste uvedli ve své nedávné stížnosti týkající se vaší negativní zkušenosti s našimi stránkami. Velmi nás mrzí, že jsme nesplnili vaše očekávání, a bereme tuto záležitost velmi vážně.
Naše procesy ověřování a výběru jsou navrženy tak, aby zajistily bezpečnost našich zákazníků a zabránily jakýmkoli podvodným aktivitám. Z tohoto důvodu jste měli nahrát správný bankovní výpis s viditelnými vklady provedenými 19. května. Náš tým vám poskytl všechny potřebné informace o požadovaném dokumentu a otevřel přístup k jeho nahrání do vašeho účtu více než jednou. Bohužel jste neposkytli požadovaný dokument k potvrzení vašich vkladů.
Po opětovné kontrole vašeho účtu a dokumentů jsme si všimli, že jste se rozhodli zrušit svou výběrovou transakci a přehráli jste peníze. Kromě toho je nám líto, že jste se rozhodli opustit naše kasino a chcete informovat, že váš účet byl na vaši žádost trvale zablokován.
Ještě jednou se upřímně omlouváme za způsobené nepříjemnosti a chceme vám poděkovat, že jste nás na tyto problémy upozornili. Vaše zpětná vazba je pro nás neocenitelná, protože se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat našim zákazníkům ty nejlepší možné zkušenosti.
Přejeme ti všechno nejlepší!
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Arbaz143,
We are writing to personally address the concerns you raised in your recent complaint regarding your negative experience on our site. We deeply regret that we have fallen short of your expectations, and we take this matter very seriously.
Our verification and withdrawal processes are designed to ensure the security of our customers and prevent any fraudulent activities. Due to this, you should have been upload a correct bank statement with deposits made on May 19 visible on it. Our team provided you with all the necessary information about the desired document and have opened access to upload it to your account more than once. Unfortunately, you have not provided the required document to confirm your deposits.
After checking your account and documents once again, we noticed that you decided to cancel your withdrawal transaction and played the funds. Moreover, we are sorry to know that you decided to leave our casino and want to inform that your account was blocked permanently per your request.
Once again, we sincerely apologize for the inconveniences caused and want to thank you for bringing these issues to our attention. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services and provide the best experience possible for our customers.
We wish you all the best!
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Poskytl jsem vám 19. vklad nebo celý můj bankovní výpis z ledna a všechny transakce, ale vy jste to znovu a znovu odmítali, takže jsem dokončil svůj zůstatek a smazal svůj účet z vašeho webu, děkuji, že jste mi věnovali drahocenný čas 😂 nedoporučuji mi 12k předplatitel telegramu
i have provided you 19th deposit or my whole bank statement from jan and all transactions but you rejected it again and again so i finished my balance and delete my account from your shit site thank you for your taking my precious time 😂 not gonna recommended to my 12k telegram subscriber
Vážený Arbazi143,
Děkuji za vaši rychlou odpověď.
Znovu jsme zkontrolovali výpis z účtu, který jste nahráli na svůj účet, a rádi bychom vás informovali, že na tomto dokumentu nejsou vidět žádné vklady provedené 19. května.
Proto jsme vás požádali, abyste nám poskytli jiný správný dokument za účelem zpracování vašeho odstoupení od smlouvy.
Velmi si vážíme vašeho pochopení.
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Arbaz143,
Thank you for your quick response.
We have double-checked the bank statement you uploaded to your account and would like to inform you that no deposits made on May 19 are visible on that document.
Therefore, we have asked you to provide us with another correct document in order to process your withdrawal.
Your understanding is much appreciated.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Také jsem poskytl snímek obrazovky 19. vkladu z aplikace upi, protože banka, kterou jsem vložil, neposkytuje internetové bankovnictví, protože není založeno, slučuje se s jinou bankou a na vkladovém lístku je mé jméno název banky a údaje o transakci jsou viditelné
i have provided with 19th deposit screenshot from upi app too coz which bank i have deposited doesn't provide net banking because it's not established it's merging to another bank and in deposit slip there is my name bank name and transcation details clearing visible
lidé, kteří vidí moji stížnost, mějte se prosím na pozoru od tohoto malého kasina. pokud nedostanou dobrý zisk, uhradí vaše vlastní peníze a trvale zablokují váš účet, dejte si pozor kluci a kasino guru už to trvá dlouho, protože můj dotaz ještě není vyřešen
people who are seeing my complaint please beaware from this small casino. if they are not received good profit then they will wat your own money and blocked your account permanently beaware guys and casino guru it has been long tym my query not resolved yet
milý Nicku,
Po dlouhé komunikaci s Arbaz143 prostřednictvím e-mailu jsme připraveni vám poskytnout podrobné vysvětlení ohledně situace.
Vzhledem k našim pravidlům si vyhrazujeme právo "Použít další postupy a prostředky k ověření identity (KYC), a to před i po provedení vkladů na účet a/nebo provedení výběru.". (pravidlo 9.1.4, Všeobecné obchodní podmínky).
Ve stížnosti hráč uvedl, že jsme jeho účet neověřili včas, což vedlo k jeho ztrátě výherních prostředků. Rádi bychom však objasnili, že nám nedodal požadované dokumenty, takže jsme nemohli ověřit jeho účet. A bylo to jediné rozhodnutí hráče, zda hrát se svými prostředky. Naši manažeři péče o zákazníky vedou hráče během procesu, ale hráč nepředložil požadované dokumenty.
Na základě neúspěšného procesu ověření jsme se tedy rozhodli zablokovat hráčský účet kvůli pravidlu 9.7 našich Všeobecných smluvních podmínek:
"9.7. V případě, že společnost považuje zákazníka za vysoce rizikového zákazníka vzhledem k výsledkům kontrol a ověřování prováděných společností podle požadavků a předpisů proti praní špinavých peněz, společnost si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení zablokovat účet nebo zmrazit prostředky na účtu.".
Nicku, dejte nám prosím vědět, pokud potřebujete přesné vysvětlení našeho rozhodnutí ohledně zablokování hráčského účtu. Veškeré informace jsme připraveni poskytnout Vám prostřednictvím emailu.
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Nick,
After long communication with Arbaz143 via email, we are ready to give you a detailed explanation regarding the situation.
Due to our rules, we reserve the right "To use additional procedures and means to verify the identity (KYC), both before and after effecting deposits into the account and / or making a withdrawal.". (rule 9.1.4, General Terms and Conditions).
In the complaint, the player mentioned that we didn't verify his account in a timely manner, which lead to his loss of winning funds. However, we would like to clarify that he didn't provide us with the required documents, so we couldn't verify his account. And it was the player's sole decision to play his funds. Our customer care managers guide the player during the process, but the player didn't provide the required documents.
So, based on the failed verification process, we decided to block the player's account due to rule 9.7 of our General Terms and Conditions:
"9.7. In case the Company considers a customer as a high-risk customer due to the results of checks and verifications performed by the Company according to anti-money laundering requirements and regulations, the Company reserves the right, in its sole discretion, to block account or freeze the funds on the account.".
Nick, please let us know if you need a precise explanation of our decision regarding the player's account blocking. We are ready to provide you with all the information via email.
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
milý bluechipe, netrhej lidem peníze na jméno ověření, zatímco já ti poskytuji každý dokument, o který požádáš. pokud je odmítáte a blokujete můj účet, není to fér a proto jste malé kasino a nemůžete být v budoucnu velké 💔
dear bluechip don't rip people money on the name of verification while i am providing you with every document which you ask for. if you are rejecting them and blocking my account that's not fair and that's why you are small casino and cannot be big in future 💔
Vážený Arbazi143,
Děkujeme, že jste se podělili o svůj názor na danou záležitost. Oceňujeme váš pohled a ceníme si vašeho příspěvku. Je však důležité objasnit, že vámi poskytnuté informace nejsou zcela přesné.
Nejprve bychom rádi zdůraznili, že jsme s vámi vedli dlouhou e-mailovou korespondenci týkající se ověření vašeho účtu, o čemž byste měli být informováni. Ověření účtu je důležitým aspektem provozu našeho kasina, protože zajišťuje bezpečnost a zabezpečení všech zúčastněných stran.
Žádáme naše hráče, aby poskytli konkrétní dokumenty, protože jsou nezbytné pro úspěšné dokončení ověřovacího procesu. I když oceňujeme vaši ochotu poskytnout dokumenty, je zásadní, abychom obdrželi ty konkrétní, o které žádáme, abychom splnili naše regulační povinnosti.
Mrzí nás, že vnímáte naše jednání jako nefér a že se domníváte, že to je důvod, proč se v budoucnu nemůžeme stát velkým kasinem. Ujišťujeme vás, že naším cílem je poskytovat spravedlivé a bezpečné herní prostředí pro všechny naše hráče.
Urážky namířené proti našemu kasinu jsou skličující, zejména s ohledem na rozsáhlý e-mailový dialog, který jsme s vámi vedli a který prokázal naši ochotu s vámi spolupracovat. Bohužel, protože jste nebyli schopni poskytnout požadované dokumenty, ověřovací proces se dostal do slepé uličky.
Přesto si vaší zpětné vazby vážíme. Jsme vždy připraveni zodpovědět vaše případné dotazy.
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Arbaz143,
Thank you for sharing your opinion on the matter at hand. We appreciate your perspective and value your input. However, it is important to clarify that the information you provided is not entirely accurate.
Firstly, we would like to emphasize that we have engaged in a lengthy email correspondence with you regarding the verification of your account, and this should be known to you. Account verification is an important aspect of our casino's operations, as it ensures the safety and security of all parties involved.
We ask our players to provide specific documents as they are necessary for the verification process to be successfully completed. While we appreciate your willingness to provide documents, it is crucial that we receive the specific ones we ask for to fulfill our regulatory obligations.
We are sorry to hear that you perceive our actions as unfair and that you believe this is the reason why we cannot become a big casino in the future. We assure you that our goal is to provide a fair and secure gaming environment for all our players.
Insults directed towards our casino are disheartening, especially considering the extensive email dialogue we have had with you, demonstrating our willingness to work with you. Unfortunately, since you were unable to provide the requested documents, it became an impasse in the verification process.
Nevertheless, we value your feedback. We are always ready to answer any questions you may have.
Sincerely,
BlueChip Customer Care Manager
milý bluechipe
Řekl jsem vám, že můj DL čeká na rto a bude brzy doručen a byl doručen před dvěma dny a žádám o odblokování mého účtu, protože jsem někdy požádal o zablokování a pak vidím, že ověření stále nebylo zamítnuto nebo prošlo kartou pan a pak kontaktuji vaši podporu, pak mi řekli, abych počkal na vyřešení problému, a pak vidím, že můj účet je trvale zablokován, toto není dobré chování, když vám poskytuji dokument, pak to označíte jako podvod 🥴
dear bluechip
i told you that my DL is pending from rto and to be delivered soon and it got delivered two days ago and i make request of unblock my account because i applied to block for sometime and then i see verification still not rejected or passed woth pan card and then i contact your support then they told me to wait for issue resolved and then i see my account got blocked permanently this is not good behaviour when i am providing you with the document then you mark it as fraud 🥴
musíte jej odblokovat, nahraji tam svůj DL a ověřím svůj účet, protože v mém účtu není žádný problém s podvodem a rizikem, můžete zkontrolovat celý můj účet od začátku
you need to unblock it i will upload my DL there and verified my account coz there is no issue of fraud and risk in my account you can check all my account since starting
Jsem váš věrný hráč od chvíle, kdy jsem se zaregistroval na vaší stránce, a dokonce ji používám od jejího spuštění a dosáhnu VIP prémie a další a dokonce ani jeden problém při ověřování a všichni kromě vás přímo zablokovali můj účet, pokud si mě přejete hrát na svém stránka mi odblokuje účet a já tam nahraju svůj DL..
i am your loyal player since i registered on your site and even i am using it from when it's started and achieve vip premium and more and even not single issue in verification and all but you directly blocked my account if you wish to play me on your site make my account unblock and i will upload my DL there..
i když nemám žádný problém s ověřením svého účtu, ale žádáte mě o nahrání DL. ale můj DL čekal a měl být doručen, jak jsem vám řekl, před dvěma dny jsem ho obdržel a poskytuji vám svůj DL
even i haven't any issue in verifying my account but you are asking me for upload DL. but my DL were pending and to be delivered as i told you then back two days i ago i have received it and i am providing with you with my DL
drahý @bluechip
poslal jsem vám zprávu e-mailem, odpovězte mi tam s procesem odblokování mého účtu nebo mi odpovězte tam, odblokuje se nebo ne
dear @bluechip
i have sent message you in email reply me there with the process of unblocking my account or reply me there it's gonna unblocked or not
Vážený zástupce BlueChip Casino,
Děkuji mnohokrát za odpověď. Mohl byste mi prosím poslat podrobnější vysvětlení pouzdra přehrávače na nikolas.b@casino.guru? Bylo by to velmi oceněno.
Dear BlueChip Casino representative,
Thank you very much for your response. Could you please send me a more detailed explanation of the player's case to nikolas.b@casino.guru? It would be much appreciated.
Můžu vám to vysvětlit i zde, hraji na této stránce od 6 měsíců nebo déle, provádím vklady a výběry a ověřuji svůj účet pomocí karty adhaar, selfie a karty, poté hraji normálně, jako vkládání a výběry byly dobré, pak jednoho dne Provedl jsem výběr a požádají mě, abych ověřil svůj bankovní výpis, pak jsem nahrál svůj bankovní výpis, řekli mi, abych nahrál konkrétní datum vkladu, který je 19. května, a nahrál jsem jej. a pak ověří, že vše a poté mě požádají, abych nahrál pas nebo řidičský průkaz, pak jim řeknu, že pas nemám, protože jsem o něj nežádal, protože jsem příliš mladý, ještě ho nepotřebuji a řídím licence čeká na doručení úřadem rto, bude doručena za několik dní mohu nahrát svou kartu pana pro ověření, říkají, že je v pořádku nahrát ji. a pak to odmítli a řekli, že ať nahraji pas nebo řidičský průkaz, tak jim řeknu, aby mi zablokovali účet, když dostanu řidičský průkaz, odblokuji svůj účet a nahraji tam.. po 2 dnech jsem obdržel řidičské průkazy a řeknu aby mi odblokovali účet, odblokovali ho, pak jdu nahrát svůj řidičský průkaz Vidím, že ověření mé panové karty stále probíhá a mluvím s podporou, aby to odstranili Nahraji svůj řidičský průkaz a ověřím svůj účet, řekli mi, že mám počkat po nějaké době se vrátím a uvidím, že se můj účet neotevřel, pak se vrátím na podporu, řekli mi, že váš účet je trvale uzavřen z důvodu neúspěšného ověření a označím ho jako podvodný.. drahý nicku, když jim poskytuji všechny své platné dokumenty , karty, selfie a bankovní výpisy, jak pak může někdo říct, že jsem selhal v ověření nebo byl shledán jako podvodník lol Nadávám si, že jsem dlouho věrným uživatelem tohoto webu, když byly spuštěny 🤣 a stále si myslí, že ano podvodné požádat je, aby uvedli pádný důvod k zablokování mého účtu, a požádat je, aby můj účet co nejdříve odblokovali 🥺
i can explain you here too i am playing on this site since 6 month or more i make my account do deposit and withdrawals and verified my account with my adhaar card, selfie and card, then playing normally like depositing and withdrawals were good then one day i made withdrawal and they ask me to verify my bank statement then i upload my bank statement they told me to do upload a specific date slip which is of 19th may deposit i upload it. and then they verify that all and after that asking me to upload passport or driving license then i tell them that i don't have passport because i haven't applied it for because i am too young don't need it yet and my driving license is pending to be delivered by rto authority it will be delivered in few days can i upload my pan card for verification they say ok upload it. and then they rejected it and say that whether upload passport or driving license so i tell them to blocked my account when i will receive my driving license i will unblock my account and upload there.. after 2 days i have received my driving licences and tell them to unblock my account they unblock it then i go to upload my driving license i see that my pan card verification still there ongoing and i talk to support that remove this i will upload my driving license and verified my account they told me to wait for sometime then i come back after sometime and see my account were not opening then i go back to support they told me your account permanently closed for failed in verification and mark as fraudulent.. dear nick when i am providing with them with my all valid documents, cards , selfies, and bank statements then how anyone can be say that i am failed in verification or found as fraudulent lol i am cursing myself to be loyal user from this site for a long when they were launched 🤣 and still they think i do fraudulent ask them to give solid reason to blocked my account and ask them to unblock my account as soon as possible 🥺
milý Nicku,
Rádi bychom vás informovali, že požadované podrobnosti a vysvětlení byly poskytnuty prostřednictvím e-mailu a v současné době čekáme na odpověď.
Velmi si vážíme vaší spolupráce a budeme i nadále pozorní vůči jakýmkoli dalším aktualizacím nebo pokynům z vaší strany.
S přátelským pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Nick,
We would like to inform you that the required details and explanation have been provided via email, and we are currently awaiting a response.
We greatly appreciate your cooperation and will remain attentive to any further updates or instructions from your side.
Kind regards,
BlueChip Customer Care Manager
Ahoj Nicku,
Chtěl jsem si jen ujasnit věci ohledně peněz na hráčském účtu. Takže, jak již hráč zmínil, měl problém s tím, že sázka nebyla připsána. Podívali jsme se na to a skutečně jsme našli technickou závadu v konkrétní sázce, kterou poskytl. Tak jsme pokračovali a připsali mu na účet chybějící částku. Navíc jsme přihodili omluvný bonus a přidali ho k jeho skutečné bilanci. O tom všem jsme hráče informovali e-mailem, když jsme procházeli procesem ověření.
Bohužel hráč zahrál rovnováhu a ztratil ji. V době, kdy jsme zablokovali hráčský účet, zbývala jediná věc, nějaký cashback, který byl automaticky připsán k jeho zůstatku. Na zůstatku tedy nezůstaly žádné skutečné vklady ani skutečné peníze.
Doufám, že to vyjasní věci!
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Hey Nick,
Just wanted to clear things up about the money in the player's account. So, as the player mentioned before, he had an issue with a bet not being credited. We looked into it and actually found a technical glitch with the specific bet he provided. Thus, we went ahead and credited his account with the amount that was missing. On top of that, we threw in a sorry bonus and added it to his real balance. We let the player know about all this via email while we were going through the verification process.
Unfortunately, the player played his balance and lost it. By the time we blocked the player's account, the only thing left was some cashback that automatically had been issued to his balance. So, no actual deposits or real money remained on the balance.
Hope that clears things up!
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
vezměte si svůj cashback a neotevírejte můj účet, aby byl zablokován. Našel jsem mnoho stránek na hraní Mám příliš štěstí na to, že jsem našel nejlepší stránku kasina všech dob, nemohu uvést celé jméno, ale je na vrcholu stránky kasino guru a začíná na 4r. Díky bluechipu, že mi umožnil dobrou stránku přes levnou stránku, kterou ani neumím do kyc nick pane nyní může označit můj dotaz podle vás, ale kdykoli některý z hráčů uvidí moji recenzi, řekl jsem jim, aby hráli na vlastní nebezpečí, drazí hráči, vaše peníze, váš čas je velmi drahý, vždy si vyberte stránku s 1 nebo 2 nejlepšími pozicemi ze stránky guru kasina .
take your cashback and not to open my account be blocked it. i found many sites to play i am too lucky to have found best casino site ever i cannot mentioned full name but it's on top in casino guru site and it's start with 4r thanks bluechip for letting me good site over cheap site which cannot even able to do kyc nick sir can now mark my query according to you but whenever any players see my review i told them to play at your own risk dear players your money your time is very precious always choose the top 1 or 2 position site from casino guru site.
Dobrý den, Arbaz143,
Vzhledem k tomu, že váš účet v BlueChip Casino je uzavřen a nezůstal vám na něm žádný zbývající zůstatek, budeme považovat i tuto stížnost za uzavřenou, pokud vám v této záležitosti nebudeme moci pomoci.
Dejte mi prosím vědět do týdne, protože poté bude stížnost uzavřena.
Hello Arbaz143,
Based on the fact that your BlueChip Casino account is closed and you had no remaining balance left there, we will be considering this complaint as closed as well unless there is anything else we could assist you regarding this matter.
Please let me know within a week as the complaint will be closed after that.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.