jedna z nejhorších stránek, kterou jsem kdy v životě viděl, udělejte prosím vklad na své riziko, protože můžete čelit problému, kterému jsem čelil, jako je pozdní vklad, pozdní výběr, pozastavení webu, nepřipsání bonusů včas, pro bonus můžete kontaktovat zákaznickou podporu pokaždé, když provedete vklad, i když jste při vkladu použili promokód, někdy vám stránka neukáže, že sázíte, abyste přišli o své peníze, problém s ověřením, pokud jste plně ověřeni a vyhrajete velké peníze, bude po vás znovu a znovu vyžadovat dokumenty a dávat chybu, dokud nebude váš účet zablokován, jedna z nejlevnějších věcí, když vyhrajete v živém kasinu, může to zasáhnout, a když na to podáte stížnost, bude trvat věčnost, než vám bude připsána výhra, také čekám na svou výhru už 8 dní nevěřte tomuto typu sraček místo
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
Vážený Arbazi143,
Vážíme si vaší zpětné vazby.
Nejprve se chceme omluvit, že jsme vás nechali čekat s ověřením vašeho účtu a vybranými prostředky. Ve společnosti BlueChip bereme bezpečnost výher našich hráčů vážně, a proto je nutné před zpracováním vaší výplatní transakce dokončit proces ověření.
Pokud jde o váš problém s výhrami ve hrách, rádi bychom vás informovali, že tento problém byl předán poskytovateli hry k dalšímu zpracování a jeho zpracování potřebuje více času. Bohužel v tomto případě ne vše závisí na nás.
Nicméně, jak vidíme, rozhodli jste se zrušit svůj výběr, hrát peníze a uzavřít svůj účet v našem kasinu. I když respektujeme vaše rozhodnutí opustit naše kasino, rádi bychom zdůraznili, že se neustále snažíme vylepšovat herní zážitek a poskytovat našim hráčům prvotřídní zákaznický servis. Pečlivě interně zkontrolujeme vaši zpětnou vazbu a provedeme nezbytná vylepšení, abychom lépe sloužili našim váženým hráčům.
Přeji vám vše nejlepší ve vašem budoucím snažení.
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear Arbaz143,
We appreciate your feedback.
Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.
As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.
Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.
Wishing you all the best in your future endeavors.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager