Hráč z Quebecu má potíže s výběrem 1500 $ z kasina. Po předložení několika dokumentů nyní kasino požaduje platbu ve výši 552 $, aby bylo možné zpracovat výběr. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
ZotaBet Casino - Výběr hráče je zatížen extra poplatkem.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 500
ZotaBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
NEVRÁTÍ MI 1500 $. POKAŽDÉ, KDYŽ MĚ POŽÁDALI O VYTVOŘENÍ DOKUMENTŮ. TEĎ MI ŘEKLI, ŽE MUSÍM VYPLATIT 552 $, ABYCH MAL SVOJE PENÍZE.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený PIERRE1948,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem ZotaBet. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
