Náš nezávislý tým hodnotící kasina se v této recenzi podrobně podíval na kasino ZotaBet Casino a jeho klady a zápory vyhodnotil v souladu s naším procesem hodnocení kasin. Při posuzování bezpečnosti tohoto kasina náš kontrolní tým zvážil rozhodující faktory, jako je spravedlivost smluvních podmínek, licence, stížnosti hráčů, podpora zákazníků, limity a další relevantní aspekty, aby určil, kam na spektru od bezpečného a důvěryhodného kasina až po potenciální podvod spadá.
Výsledkem hodnocení je index bezpečnosti kasina, který číselně a slovně vyjadřuje naše zjištění týkající se bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že si zahrajete a případné výhry obdržíte bez problémů. Kasino ZotaBet Casino má velmi vysoký index bezpečnosti s hodnotou 9.6, což z něj na základě našich hodnotících kritérií dělá jedno z nejbezpečnějších a nejférovějších online kasin na webu. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina ZotaBet Casino a zjistěte o něm víc, abyste se mohli rozhodnout, jestli je pro vás to pravé.
Je kasino ZotaBet Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina měříme pomocí všestranného vzorce, který zohledňuje množství informací shromážděných a vyhodnocených v naší komplexní recenzi. Jedná se o odhadovanou velikost kasina, jeho smluvní podmínky, stížnosti hráčů, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina ZotaBet Casino jsme pečlivě prozkoumali a analyzovali jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino ZotaBet Casino velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi nízké množství zadržených výplat (nebo jsme na něj žádné stížnosti nenašli). V našem hodnocení zohledňujeme jak velikost kasin, tak počet stížností hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina, která mají více hráčů, často čelí většímu počtu stížností.
Kasino ZotaBet Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Výskyt na černé listině kasin, včetně naší vlastní černé listině Kasino Guru, může znamenat, že kasino udělalo něco špatného, takže hráčům doporučujeme, aby listiny při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino ZotaBet Casino velmi vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 9.6. Toto kasino je vynikající volbou pro většinu hráčů hledajících online kasino, které dbá na spravedlnost.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino ZotaBet Casino spřízněné s 17 dalšími online kasiny. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina ZotaBet Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin. Měly pozitivní dopad.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina ZotaBet Casino
Při recenzování online kasin důkladně procházíme podmínky každého kasina, abychom dohlédli na jejich spravedlnost. Ve smluvních podmínkách mnoha kasin nacházíme ustanovení, která považujeme za nespravedlivá nebo potenciálně nekalá. Tyto podmínky mohou být v určitých situacích zneužity jako důvod k nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina ZotaBet Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino ZotaBet Casino
Náš přístup k hodnocení kasin se do značné míry opírá o stížnosti hráčů, které nám poskytují komplexní přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o tom, jak je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasino zohledňujeme všechny stížnosti, které jsme obdrželi prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností, i stížnosti, které jsme našli jinde.
Nenalezli jsme žádné stížnosti od hráčů přímo na toto kasino, naše databáze ale obsahuje jednu stížnost na příbuzné kasino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 106 černých bodů. Více informací o stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina ZotaBet Casino
Na webu Kasino Guru mohou hráči hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své myšlenky, zpětnou vazbu a zkušenosti. Na jejich základě pak vytváříme celkové skóre spokojenosti uživatelů, které se pohybuje od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino ZotaBet Casino celkem 25 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete přečíst na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí vždy zcela odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit psát falešné recenze, aby si vylepšila uživatelské hodnocení, a mohou se vyskytnout i nespokojení hráči, kteří píší více negativních recenzí, aby kasinu zhoršili pověst. Snažíme se je co nejlépe odfiltrovat a vytvořit objektivní hodnocení uživatelů. Nicméně při výpočtu indexu bezpečnosti zpětnou vazbu od uživatelů nezohledňujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino ZotaBet Casino vlastní společnost Hollycorn N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá malé až středně velké online kasino.
Kasinu ZotaBet Casino byla od licenčního orgánu Curaçao Gaming Control Board udělena licence k provozování hazardních her Curaçao.
V online kasinech často existují omezení, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha případech mohou být dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale limity výher nebo výběrů některých kasin mohou být značně omezující. To je důvod, proč je při kontrole kasin vyhledáváme. Následující tabulka obsahuje podrobnosti o limitech výher a výběrů kasina.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Žádný výherní limit
2 500 EUR za týden
15 000 EUR za měsíc
1 000 USD za den
2 500 USD za týden
15 000 USD za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Při hodnocení kasin zkoumáme i dostupné jazyky a zákaznickou podporu, abychom mohli hráče nasměrovat na kasina se zákaznickou podporou a webem v jazyce, kterému rozumí. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina ZotaBet Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
rusky
německy
Nepřetržitá
italsky
francouzsky
slovinsky
polsky
norsky
Během našeho testování vždy kontaktujeme zákaznickou podporu kasina a testujeme její reakce, abychom zjistili, jak jsou vstřícní a profesionální. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu ZotaBet Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina ZotaBet Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu ZotaBet Casino
Kasino ZotaBet Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 147 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Leander Games, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Wizard games, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Flatdog, Revolver Gaming, Spinthon, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Spinoro, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Jade Rabbit Studio, Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, 100HP Gaming, Max Win Gaming, OctoPlay, HungryBear, Skywind Group, Ready Play Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Winfinity, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, Copacabana Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Winspinity, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Barbara Bang, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina ZotaBet Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina ZotaBet Casino následujících 9 bonusů:
100% do 500 € a 75 extra zatočení
75% do 750 € a 75 extra zatočení
50% do 1 000 € a 75 extra zatočení
50% do 500 €
200% do 1 000 € a 200 extra zatočení
50% do 500 €
50% do 1 000 €
50% do 1 500 €
75% do 1 750 €
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností ZotaBet Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(25)
Recenze uživatelů na ZotaBet Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s ZotaBet Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 25 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Už několik let pravidelně hraji Zotabet a nikdy jsem nemusel sázet. Skvělé nabídky automatů a možnosti vkladu. Co musím velmi pochválit, je živý chat s VIP manažerem, myslím, že jsem Zotabet za poslední roky měla to nejlepší, Amy :-) Je velmi přátelský, ochotný a spolehlivý. Tak jen tak dál a doufejme, že Zotabet bude mít více tak skvělých zaměstnanců.
I have been a regular player at Zotabet for several years now and have never had to bet. Great slot offers and deposit options. What I have to praise very highly is the live chat with Vip Manager, I think I have had the best of Zotabet for years, Amy :-) He is very friendly, helpful and reliable. So keep it up and hopefully Zotabet will have more such great staff.
Ich bin jetzt seit mehreren Jahren stammspieler bei Zotabet, und habe nicht aus zu setzen. Super slot Angebote, und Einzahlungsmögluchkeiten. Was ich aber sehr hoch loben muss ist der live Chat mit Vip Manager, da habe ich seit Jahren glaube ich den Besten von Zotabet, Amy :-) Er ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Deshalb weiter so und Zotabet hat hoffentlich noch mehr so super Personal.
Velmi přátelský personál.
Very friendly staff.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Dobré a mnoho možností vkladu.
Good and many deposit options.
Gute und viele Einzahlungsmöglichkeiten.
ZotaBet Casino
Vážený Ich1989,
Upřímně děkujeme za sdílení tak promyšlené a vřelé vzpomínky na Vaši dlouholetou zkušenost s námi. Čtení Vašich slov vykouzlilo našemu týmu upřímný úsměv na tváři.
Jsme nadšeni, že rozmanitost automatů a flexibilita možností vkladu v průběhu let konzistentně splňují vaše očekávání. Obzvláště potěšující je slyšet, jak moc si vážíte služby živého chatu a osobní podpory, kterou poskytuje vaše VIP manažerka Amy. Vaše uznání její profesionality, přátelskosti a spolehlivosti pro nás opravdu hodně znamená – postaráme se o to, aby si vaši chválu zasloužila.
Vaší loajality si hluboce vážíme a vaše zpětná vazba nám připomíná, proč tak usilovně pracujeme na udržení platformy, které hráči mohou důvěřovat a kterou si mohou dlouhodobě užívat. Jsme vděční, že jste s námi, a doufáme, že i v nadcházejících letech budeme i nadále překonávat vaše očekávání.
Upřímně, Tým ZotaBet
Dear Ich1989,
Thank you sincerely for sharing such a thoughtful and warm reflection on your long-standing experience with us. Reading your words brought a genuine smile to our team.
We're thrilled to know that the variety of slots and the flexibility in deposit options have consistently met your expectations over the years. It's especially rewarding to hear how much you appreciate the live chat service and the personal support provided by your VIP Manager, Amy. Your recognition of her professionalism, friendliness, and reliability truly means a lot — we will make sure she receives your praise.
Your loyalty is deeply valued, and your feedback serves as a reminder of why we work so hard to maintain a platform that players can trust and enjoy over time. We’re grateful to have you with us and hope to continue exceeding your expectations in the years to come.
Kromě zpoždění při výběru bych řekl, že Zota je docela férový hazardní web a má docela zábavné hry. Nejdůležitější je, že vždy získáte rychlý a rychlý servis s vaším VIP manažerem a také podpůrným týmem. Můj manažer Jimmy byl vždy velmi nápomocný a velmi zdvořilý bez ohledu na mou náladu nebo dokonce na to, že jsem z jakéhokoli důvodu nepřiměřeně naštvaný. Je vždy pozorný a rád pomůže! Děkuji Jimmy.
Apart from withdrawal delays I'd say Zota is a pretty fair gambling site and has some pretty fun games. Most importantly you always get quick and fast service with you VIP manager and also the support team. My manager Jimmy has always been super helpful and very polite no matter my mood or even me being unreasonably mad for whatever reason. He's always attentive and happy to help! Thank you Jimmy.
Přátelská zákaznická podpora
Friendly customer support
Zajímavý výběr slotů
Interesting slot selection
Rychlý vklad
Fast deposit
Rychlá podpora
Fast support
Dobří VIP manažeři
Good VIP Managers
Pomalé stahování
Slow withdrawls
ZotaBet Casino
Milý Xman0rabbite,
Děkujeme za vaši recenzi a uznání úsilí našeho týmu. Jsme rádi, že se vám líbí výběr her na naší platformě a oceňujete úroveň služeb poskytovaných naším týmem podpory a vaším VIP manažerem. Vaše milá slova o Jimmyho profesionalitě se s ním určitě podělíte, protože se vždy snažíme poskytnout vysoce kvalitní zážitek pro každého hráče.
Chápeme také, že zpoždění výběru může být nepříjemností. Ujišťujeme vás, že neustále optimalizujeme naše finanční procesy, abychom zajistili rychlejší transakce. Pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – vždy vám pomůžeme.
Děkujeme, že jste si vybrali ZotaBet. Vážíme si vaší důvěry a těšíme se, že vám budeme i nadále poskytovat příjemný herní zážitek.
s pozdravem Tým kasina ZotaBet.
Dear Xman0rabbit,
Thank you for your review and for recognizing the efforts of our team. We are pleased to hear that you enjoy the selection of games on our platform and appreciate the level of service provided by our support team and your VIP manager. Your kind words about Jimmy’s professionalism will certainly be shared with him, as we always strive to deliver a high-quality experience for every player.
We also understand that withdrawal delays can be an inconvenience. Please rest assured that we continuously optimize our financial processes to ensure faster transactions. If you have any specific concerns or require further assistance, please contact our support team—we are always here to help.
Thank you for choosing ZotaBet. We value your trust and look forward to continuing to provide you with an enjoyable gaming experience.
Jsem členem Zotabetcasina již více než rok...Není to moje první kasino, ale třetí. Co mi na zotabetu přijde opravdu skvělé, je můj VIP manažer James, ...když mám další den plný proher, často mě rozveselí VIP volnými zatočeními.
I have been a member of Zotabetcasino for over a year now...It is not my first choice casino but third. What I find really cool about zotabet is my VIP manager James, ...when I have another day full of losses, he often cheers me up with VIP free spins.
Ich bin seit über einem Jahr Mitglied auf Zotabetcasino...Es ist jetzt nicht meine erste Wahl Casino aber dritte. Was ich richtig cool an zotabet finde, ist mein Vip Manager James, ...wenn ich mal wieder einen Tag voll Verluste habe, cheert er mich oft mit Vip Freispiele.
VIP manažeři jsou velmi vstřícní
Vip managers are very accommodating
Vip Manger sind sehr zuvorkommend
Má všechny mé oblíbené hry
Has all my favorite games
Hat alle meine lieblingsspiele
Šance na výhru jsou velmi nízké
Chances of winning are very low
Gewinnchancen sind sehr niedrig
Ověření trvalo věčnost
Verification took forever
Verifizierung dauerte ewig
Výplata trvá
Payout takes
Auszahlung dauert
ZotaBet Casino
Dobrý den,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o svůj názor! I když možná ještě nejsme vaší první volbou, jsme nadšeni, že oceňujete úsilí našeho týmu – zejména Jamese. Máme štěstí, že je součástí naší VIP služby, a je fantastické slyšet, že vám dokázal rozjasnit den některými promyšlenými výhodami, jako jsou VIP bezplatná otočení.
Vždy se snažíme, aby byl váš zážitek ještě lepší, a doufáme, že se vyšplháme výše na vašem seznamu oblíbených! Pokud bychom mohli něco udělat, abychom vám zpříjemnili čas strávený s námi, neváhejte a dejte nám vědět.
Děkujeme, že jste součástí komunity Zotabet – vážíme si vás a vážíme si vás!
s pozdravem Tým kasina ZotaBet.
Hello there,
Thank you for taking the time to share your feedback! While we may not be your first choice just yet, we’re thrilled to know that you appreciate the efforts of our team – especially James. We’re lucky to have him as part of our VIP service, and it’s fantastic to hear that he’s been able to brighten your day with some thoughtful perks like VIP free spins.
We’re always striving to make your experience even better and hope to climb higher on your list of favorites! If there’s anything we can do to enhance your time with us, please don’t hesitate to let us know.
Thank you for being part of the Zotabet community – we value and appreciate you!
Registrace byla snadná, hraní a výběr her byly skvělé, navigace na webu snadná. A navíc jsem vyhrál 2 500 $ z 20 $, které jsem vložil. Pak se ale všechno začalo kazit. Snažili se všechno, aby se dostali z toho, že mi nezaplatili, odmítli mě ověřit a po mnoha zpátečkách a vpřed mé ověření nakonec schválili, ale pak se snažili velmi ztížit odstoupení tím, že dali velmi omezené možnosti. Myslím, že si mysleli, že čím déle budou moci odkládat placení, že své výhry nakonec utratím. Ale asi po 2 týdnech zpět a mnoha výmluvách konečně vyplatili mých $2500. Proto počet hvězdiček, které jsem uvedl, není 1 hvězdička, protože to byla skvělá výhra a nakonec jsem vyplatil své výhry, ale zároveň bych jim dal 5 hvězdiček, ale přes všechnu bolest hlavy a potíže, které způsobili, prohráli 2 hvězdičky. Takže jim dávám 3 hvězdičky.
The sign up was easy, playing and selection of games were great, easy site to navigate. And on top I won $2500 off $20 that I deposited. But then everything started to go bad. They tried everything to get out of not paying me, they refused to verify me and after a lot of back and forward they final approved my verification, but then tried to make it very difficult to withdrawal by giving very limited choices. I think they thought the longer they could delayed paying that I would eventually spend my winnings.. But after about 2 weeks of back n forth and many excuses they finally paid out my $2500. Hence why the amount of stars I provided isn't a 1 star as it was a great win and eventually paid out my winnings, but at the same time I would have given them a 5 stars but for all the headache and trouble they caused lost 2 stars. So I give them a 3 stars.
Vyhrál $ 2500 z $ 20
Won $2500 off $20
Dobrý výběr her
Good selection of games
Zpožděná platba
Delayed payment
Pokusili se odmítnout platbu
Tried to refuse payment
Těžko ověřitelné
Hard to verify
ZotaBet Casino
milá Danielle,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své podrobné zkušenosti. Jsme potěšeni, že jste shledali proces registrace snadným a že jste si užili různé hry na našem webu. Je fantastické vědět, že jste ze svého vkladu 20 $ vyhráli 2 500 $ a ceníme si vašeho uznání této výhry uprostřed výzev, kterým jste čelili.
Snažíme se poskytnout hladký a příjemný herní zážitek pro všechny naše hráče a upřímně litujeme, že váš proces odstoupení nesplnil tato očekávání. Vezměte prosím na vědomí, že počet způsobů výběru, které máte k dispozici, je ovlivněn různými faktory, včetně vaší geografické polohy a zpracování výběrů podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě". Chápeme, že to může způsobit frustraci, ale tato opatření jsou zavedena k zajištění bezpečnosti a integrity všech transakcí.
Ověřovací proces je dalším zásadním aspektem našeho závazku k bezpečnosti hráčů. Děkujeme za pochopení, protože náš tým s vámi spolupracoval na procesu ověření. Uznáváme však, že zpoždění, která jste zaznamenali, byla nepohodlná, a omlouváme se za jakékoli zklamání, které to mohlo způsobit. Vaše zpětná vazba ohledně možností výběru je neocenitelná a využijeme ji k vyhodnocení a zlepšení našich procesů vpřed.
Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci během tohoto procesu. Vaše vyvážená recenze, která zaznamenává pozitivní i problémy, se kterými jste se setkali, nám pomáhá pochopit, kde můžeme naše služby vylepšit.
Doufáme, že vám při budoucích interakcích s námi poskytneme mnohem hladší zážitek. Máte-li jakékoli další dotazy, obavy nebo návrhy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu vždy, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenost bude pozitivní.
Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu a těšíme se, že vás brzy přivítáme zpět na naší platformě!
cumprimentos, Tým ZotaBet
Dear Danielle,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are delighted to hear that you found the signup process easy and enjoyed the variety of games on our site. It’s fantastic to know that you won $2500 from your $20 deposit, and we appreciate your recognition of that win amidst the challenges you faced.
We strive to provide a smooth and enjoyable gaming experience for all our players, and we sincerely regret that your withdrawal process did not meet those expectations. Please note that the number of withdrawal methods available to you is influenced by various factors, including your geographical location and the processing of withdrawals on a first-come, first-served basis. We understand that this may cause frustration, but these measures are in place to ensure the security and integrity of all transactions.
The verification process is another essential aspect of our commitment to player security. We appreciate your understanding as our team worked through the verification process with you. However, we acknowledge that the delays you experienced were inconvenient, and we apologize for any frustration this may have caused. Your feedback regarding the withdrawal options is invaluable, and we will use it to evaluate and improve our processes moving forward.
We’re grateful for your patience and cooperation throughout this process. Your balanced review, noting both the positive and the challenges you experienced, helps us understand where we can enhance our services.
We hope to provide you with a much smoother experience in your future interactions with us. If you have any further questions, concerns, or suggestions, please don’t hesitate to reach out to our customer support team. We are always here to assist you and ensure your experience is a positive one.
Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back to our platform soon!
Casino je hrozné, služba je hrozná a nic neřeší, jsou horší než jejich servisní robot. Vložíte částku pomocí bonusového kódu a bonus musí přidat ručně operátor, který většinou říká, že na bonus nemáte nárok, a vymýšlí si nějaký důvod, proč vám bonus, který jste zaplatili, neposkytnout, použil jsem Kód guru kasina pro registraci a nechtějí mi dát 200 otočení zdarma, řekli, že mám nárok pouze na 80 otočení. Kasino je nepořádek a byl to zdaleka nejhorší zážitek, jaký jsem kdy měl. Doporučuji Casino guru, aby si přečetl hodnocení udělené tomuto kasinu a přestal ho doporučovat, protože lžou o bonusu, který je exkluzivní pro kasino. Aktualizace, po kontaktování kasina problém přetrvává, neposkytují 200 zatočení, které jsou zde slíbeny u guru kasina, který mě odkázal na toto kasino. Jsou nečestní a pokračují bez vyřešení problému a teď říkají, že jsem zrušil bonus, protože to byl a.bonus, který byl denně přidáván ručně, jak bych mohl zrušit celý bonus, pokud byl udělen po částech poté, co jsem kontaktoval podporu prostřednictvím e-mail, protože online podpora vždy odmítla.
The Casino is horrible, the service is terrible and they don't solve anything, they're worse than their service bot. You deposit an amount using the bonus code and the bonus has to be added manually by an operator who most of the time says you're not entitled to the bonus, inventing some reason not to give you the bonus you paid for, I used the Casino guru code to register and they don't want to give me the 200 free spins, they said I'm only entitled to 80 spins. The casino is a mess and it was by far the worst experience I've ever had. I recommend Casino guru to review the evaluation given to this casino and to stop recommending it, because they lie about the bonus that is exclusive to the casino. Update, after contacting the casino the problem persists, they do not provide the 200 spins that are promised here at casino guru who was the one who referred me to this casino. They are dishonest and continue without solving the problem and now they say that I canceled the bonus, being that it was a.bonus that was added daily manually, how could I cancel the bonus all if it was granted in parts after I contacted support via email, because online support always refused.
O Cassino é horrível, atendimento péssimo e não resolve nada , são piores que o bot de atendimento deles. Você deposita um valor usando o código de bônus e o bônus tem que ser adicionado manualmente por um operador que na.maioria das vezes diz que você não tem direito ao bônus , inventando algum motivo pra não te dar o bônus que.voce pagou para ter , usei o código do Casino guru para me cadastrar e eles não querem me fornecer as 200 rodadas gratis, disseram que só tenho direito a 80 rodadas . O cassino é uma bagunça e foi de longe a pior experiência que já tive. Recomendo ao Casino guru que reveja a avaliação dada a tal cassino é que pare de recomenda-lo , pois mentem no bônus que é exclusivo do cassino. Atualização, após contato com o cassino problema persiste , eles não fornecem as 200 rodadas que são prometidas aqui no cassino guru que foi quem me indicou esse cassino. São desonestos e continuam sem resolver o problema e agora dizem que cancelei o bônus, sendo que era um.bonus que era adicionado diariamente de forma manual , como eu poderia cancelar o bônus todos se o mesmo era concedido em partes após eu entrar em contato com o suporte via email, porque o suporte online sempre se recusava.
špatný zákaznický servis,
Poor customer service,
Atendimento ruim,
Pomalá platforma
Slow platform
Plataforma lenta
Matoucí bonusy
Confusing bonuses
Bônus confusos
ZotaBet Casino
Milý Edgarde,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své komentáře. Upřímně si vážíme všech příspěvků našich hráčů, ať už pozitivních nebo negativních, protože nám pomáhají neustále zlepšovat naše služby.
Nejprve bychom se chtěli upřímně omluvit za zkušenost, kterou jste s naší platformou měli. Chápeme, jak frustrující může být, když nejsou splněna očekávání, zejména ve vztahu k bonusům a zákaznické podpoře, které jsou kritickými prvky vašeho herního zážitku.
Pokud jde o bonusovou otázku, chceme objasnit několik bodů. Když použijete bonusový kód, je obvykle přidán automaticky nebo prostřednictvím ručního ověření našimi operátory, aby bylo zajištěno, že kód je platný a že splňuje všechny podmínky. Pokud vám bylo řečeno, že nemáte nárok na bonus, bylo to pravděpodobně kvůli specifickým kritériím, které bylo třeba splnit, jako je výše vkladu, herní omezení nebo geografická omezení. Chápeme však, že vám to nebylo jasně sděleno, a za to se upřímně omlouváme. Budeme pracovat na zlepšení transparentnosti naší komunikace, abychom v budoucnu předešli podobným nedorozuměním.
Pokud jde o konkrétní problém s bonusovým kódem Casino Guru, je nám líto, že došlo k nejasnostem ohledně počtu roztočení zdarma, na která jste měli nárok. Naše záznamy se musí shodovat s detaily propagace a jakékoli nesrovnalosti bereme vážně. Okamžitě tento problém prošetříme a provedeme nezbytné opravy, abychom zajistili, že obdržíte to, co bylo slíbeno. Pokud jste měli nárok na 200 roztočení zdarma, postaráme se o to, abyste je získali.
Je nám hluboce líto, že vaše celková zkušenost nebyla uspokojivá a že naše podpora nesplnila vaše očekávání. Vaše zpětná vazba na naše služby zákazníkům je předána našemu manažerskému týmu k analýze a zpracování. Naším cílem je poskytnout všem našim hráčům včasnou, užitečnou a zdvořilou podporu a je nám líto, že tomu tak nebylo ve vašem případě.
Na závěr jsme odhodláni tuto záležitost vyřešit za vás. Rádi bychom vám nabídli přímou komunikaci s jedním z našich vedoucích pracovníků podpory, který vám může pomoci rychle vyřešit vaše obavy a zajistit, že vaše budoucí zkušenosti s námi budou pozitivní. Kontaktujte nás prosím přímo na [email protected] s údaji o vašem účtu a my zajistíme, že vaše problémy budou vyřešeny přednostně.
Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost, když pracujeme na nápravě.
Pozdravy, Tým ZotaBet.
Dear Edgard,
Thank you for taking the time to share your comments with us. We genuinely value all contributions from our players, whether positive or negative, as they help us to continuously improve our services.
First of all, we would like to sincerely apologize for the experience you had with our platform. We understand how frustrating it can be when expectations are not met, especially in relation to bonuses and customer support, which are critical elements of your gaming experience.
Regarding the bonus issue, we want to clarify a few points. When you use a bonus code, it is usually added automatically or through manual verification by our operators to ensure that the code is valid and that it meets all the terms and conditions. If you were told that you weren't eligible for the bonus, it was probably because of specific criteria that needed to be met, such as deposit amount, game restrictions or geographical limitations. However, we understand that this was not clearly communicated to you and for this we sincerely apologize. We will work to improve the transparency of our communication to avoid such misunderstandings in the future.
As for the specific problem with the Casino Guru bonus code, we are sorry to hear that there was confusion regarding the number of free spins you were entitled to. Our records must match the details of the promotion and any discrepancy is something we take seriously. We will immediately investigate this problem and make the necessary corrections to ensure that you receive what was promised. If you were entitled to 200 free spins, we'll make sure you get them.
We're deeply sorry that your overall experience wasn't satisfactory and that our support didn't live up to your expectations. Your feedback on our customer service is being forwarded to our management team for analysis and handling. Our aim is to provide all our players with timely, helpful and courteous support, and we regret that this was not the case for you.
In conclusion, we are committed to resolving this matter for you. We would like to offer you a direct line of communication with one of our senior support agents, who can help you resolve your concerns promptly and ensure that your future experiences with us are positive. Please contact us directly at [email protected] with your account details and we will ensure that your issues are resolved as a matter of priority.
Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience while we work to make things right.
Regards, ZotaBet Team.
Caro Edgard,
Obrigado por ter tido tempo para partilhar os seus comentários connosco. Valorizamos genuinamente todas as contribuições dos nossos jogadores, sejam elas positivas ou negativas, pois ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.
Em primeiro lugar, queremos pedir-lhe sinceras desculpas pela experiência que teve com a nossa plataforma. Compreendemos o quão frustrante pode ser quando as expectativas não são cumpridas, especialmente em relação aos bónus e ao apoio ao cliente, que são elementos críticos da sua experiência de jogo.
Em relação à questão do bónus, queremos esclarecer alguns pontos. Quando utiliza um código de bónus, este é normalmente adicionado automaticamente ou através de verificação manual pelos nossos operadores para garantir a validade do código e que este cumpre todos os termos e condições. Se lhe foi dito que não era elegível para o bónus, provavelmente foi devido a critérios específicos que precisavam de ser cumpridos, como o valor do depósito, restrições de jogo ou limitações geográficas. No entanto, entendemos que tal não lhe foi comunicado claramente e, por isso, pedimos as nossas sinceras desculpas. Trabalharemos para melhorar a transparência da nossa comunicação para evitar tais mal-entendidos no futuro.
Quanto ao problema específico com o código de bónus do Casino Guru, lamentamos saber que houve confusão em relação ao número de jogadas grátis a que tinha direito. Os nossos registos devem corresponder aos detalhes da promoção e qualquer discrepância é algo que levamos a sério. Investigaremos imediatamente este problema e faremos as correções necessárias para garantir que recebe o que foi prometido. Se tivesse direito a 200 jogadas grátis, garantiremos que as recebe.
Lamentamos profundamente que a sua experiência global não tenha sido satisfatória e que o nosso apoio não tenha correspondido às suas expectativas. O seu feedback sobre o nosso serviço ao cliente está a ser encaminhado para a nossa equipa de gestão para análise e tratamento. O nosso objetivo é fornecer a todos os nossos jogadores um apoio oportuno, útil e cortês, e lamentamos que não tenha sido o seu caso.
Concluindo, estamos empenhados em resolver este assunto por si. Gostaríamos de lhe oferecer uma linha de comunicação direta com um dos nossos agentes de suporte sénior, que o pode ajudar a resolver as suas preocupações prontamente e a garantir que as suas experiências futuras connosco são positivas. Contacte-nos diretamente em [email protected] com os dados da sua conta e garantiremos que os seus problemas são resolvidos com prioridade.
Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para corrigir as coisas.
Není dojem, že s velkou výhrou trvá týdny, pokud je výhra velká. Pokud vyhrajete, neměli byste čekat týdny a vybírat každý den v malém množství. Také chat nějak nepomohl.
Not impressed that with a big win takes weeks if the win large. If you win you should not have to wait weeks and withdraw daily in small amount. Also chat was somehow not helpful.
Zpracování pomalých výběrů trvá až týden
Slow withdrawals take up to a week to process
Směšně nízká částka výběru se můj limit zvýšil z 8117 USD na den na 1650 USD za den
Ridiculously low withdrawal amount my limit went from $8117 a day to $1650 a day
ZotaBet Casino
Milá Ruth!
děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Chápeme vaše obavy ze zpoždění výběru, zejména po velké výhře. Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti a rádi bychom vám situaci vysvětlili podrobněji.
Za prvé, proces výběru v našem kasinu podléhá několika důležitým faktorům, které mohou ovlivnit dobu potřebnou k dokončení transakce. Mezi nimi:
Když hráč vyhraje velkou sumu, musíme se ujistit, že všechny podrobnosti jsou správné a bezpečné. Tyto postupy jsou nezbytné k prevenci podvodů a ochraně vašich finančních prostředků. Může to trvat trochu déle, ale děláme vše pro to, aby byl proces bezpečný.
Bankovní instituce, se kterými spolupracujeme, mají své vlastní procesy a časové rámce pro zpracování transakcí. Bohužel tyto procesy mohou trvat dlouho a nemůžeme je vždy urychlit.
Limity výběru jsou nastaveny tak, aby chránily zájmy hráčů a zajistily stabilitu platebního systému. Ty se mohou lišit v závislosti na řadě faktorů, včetně stavu vašeho účtu, způsobu platby a zpracování velkých výher. Chápeme, že snížení limitu z 8 117 USD na 1 650 USD za den může být frustrující, a usilovně pracujeme na tom, abychom tento proces přezkoumali a zajistili, aby byl pro naše hráče uživatelsky přívětivější.
Pokud jde o vaši zpětnou vazbu ohledně naší chatové podpory, bereme ji také velmi vážně. Vaši stížnost jsme již předali našemu vedoucímu VIP oddělení a oni usilovně pracují na urychlení procesu vašeho výběru. Chápeme, jak důležité je obdržet své výhry včas, a jsme odhodláni udělat vše, co je v našich silách, abychom tento proces urychlili.
Oceňujeme vaši trpělivost a spolupráci a ujišťujeme vás, že vaše stížnost nezůstane bez povšimnutí. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby a dělat je pro vás pohodlnějšími. Máte-li jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte nás kontaktovat - jsme vždy připraveni pomoci.
S přáním všeho nejlepšího Tým kasina ZotaBet.
Dear Ruth!
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about withdrawal delays, especially after a big win. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced and would like to explain the situation in more detail.
Firstly, the withdrawal process at our casino is subject to several important factors that may affect the time it takes to complete the transaction. Among them:
When a player wins a big sum, we have to make sure all the details are correct and secure. These procedures are necessary to prevent fraud and protect your funds. It may take a little longer, but we do our best to ensure that the process is safe.
The banking institutions we work with have their own processes and timeframes for processing transactions. Unfortunately, these processes can take a long time, and we cannot always speed them up.
Withdrawal limits are set to protect the interests of players and ensure the stability of the payment system. These may vary depending on a number of factors, including your account status, payment method and big win processing. We understand that lowering the limit from $8,117 to $1,650 per day can be frustrating, and we are working hard to review this process and make it more user-friendly for our players.
Regarding your feedback about our chat support, we also take it very seriously. We have already forwarded your complaint to our VIP department supervisor and they are working diligently to speed up the process of your withdrawal. We understand how important it is to receive your winnings on time, and we are committed to doing everything we can to speed up this process.
We appreciate your patience and cooperation, and we assure you that your complaint will not go unheeded. We are always trying to improve our service and make it more convenient for you. If you have any additional questions or needs, do not hesitate to contact us - we are always ready to help.
Velmi dobré kasino. Živý chat je velmi užitečný. A výplata je také rychlá. Mohu jen doporučit. A nechybí ani výhry
Very good casino. The live chat is very helpful. And the payout is also quick. I can only recommend it. And there are also winnings
Sehr gutes casino. Der livechat ist sehr hilfreich. Und die auszahlung ist auch schnell. Kann ich nur weiter empfehlen. Und Gewinne gib es auch
Vklad
Deposit
Einzahlung
Způsob platby
Payment
Auszahlung
Služby zákazníkům
Customer Service
Kundenservice
ZotaBet Casino
Vážený Jogiiro123,
Děkujeme mnohokrát za vaši úžasnou recenzi!
Jsme potěšeni, když slyšíte, že náš live chat považujete za užitečný a že jste spokojeni s našimi rychlými výplatami. Naším cílem je vždy poskytnout našim hráčům bezproblémový a příjemný zážitek. Jsme také rádi, že jste získali skvělé výhry!
Vaše doporučení pro nás hodně znamená. Pokud budete mít nějaké dotazy nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu, abychom vám pomohli!
S pozdravem, Tým kasina ZotaBet.
Dear Jogiiro123,
Thank you so much for your wonderful review!
We're thrilled to hear that you find our live chat helpful and that you're satisfied with our quick payouts. It's always our goal to provide a seamless and enjoyable experience for our players. We're also glad to know that you’ve had some great winnings!
Your recommendation means a lot to us. If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We’re here to help!
Poskytovatel, kterému můžete věřit! Lze použít kdykoliv, VIP program také tip top
A provider you can trust! Can be used at any time, VIP program also tip top
Ein Anbieter den man vertrauen kann! Jederzeit Nutzbar, Vip Programm auch Tip Top
Sloty
Slots
Slots
Sportovní sázení
Sports betting
Sportwetten
vysoké zisky
high profits
hohe Gewinne
Vysoké limity výběru
High withdrawal limits
Hohe Auszahlungslimits
Vyplácejte i o víkendech
Pay out even on weekends
Zahlen auch am Wochenende aus
Zákaznický servis poskytuje pouze standardní odpovědi
Customer service only gives standard answers
Kundeservice gibt nur Standard Antworten
Platba 3 dny
Payment 3 days
Auszahlung 3 Tage
ZotaBet Casino
Ahoj Stickeralarme!
Děkujeme za vaši skvělou recenzi! Velmi nás těší, že důvěřujete našemu kasinu a že náš VIP program splňuje vaše očekávání. Vždy se snažíme našim hráčům poskytovat nejlepší možné služby a vaše kladné hodnocení je tou nejlepší odměnou, kterou můžeme dát.
Vaše zpětná vazba nás motivuje k dalšímu zlepšování a děláme vše pro to, abychom vám poskytli nejvyšší úroveň služeb a nezapomenutelný herní zážitek.
Děkujeme, že jste si nás vybral. Vážíme si vaší důvěry a podpory!
Hezký zbytek dne!
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello Stickeralarm!
Thank you for your great review! We are very pleased to hear that you trust our casino and that our VIP program meets your expectations. We always strive to provide the best possible service to our players and your positive rating is the best reward we can give.
Your feedback motivates us to continue to improve and do our best to provide you with the highest level of service and an unforgettable gaming experience.
Thank you for choosing us. We appreciate your trust and support!
Rád bych se zde podělil o svou mizernou zkušenost se ZotaBet. Vložil jsem kolem 500 nebo více, díky čemuž jsem vyhrál kolem 3500! Při pokusu o výběr se mi zobrazila chybová zpráva! Pak začala odysea. Tuto chybovou zprávu jsem poslal své VIP manažerce Dianě.
Hraju pouze s BTC a samozřejmě jsem chtěl platit i BTC. V podmínkách je uvedeno, že můžete vyplatit 2000 za den. Za mě stálo 1000.-!
Pokusil jsem se vybrat 1000 najednou, což vyvolalo stejnou chybovou zprávu!
Zeptala se mě, jestli jsem viděl chybovou zprávu, kterou jsem vám poslal, a že bych měl zkontrolovat své informace. Tohle x krát! Takže když posílám snímek obrazovky, není to pro zábavu, ale pro opravu chyby!
Řekla, že s mojí krypto adresou není něco v pořádku!
Zkopíroval jsem svou krypto adresu přímo z Coinbase, což bylo 1000% správné. Fungovalo to u všech poskytovatelů, v tom nebyl problém!
Neustále mě to odrazovalo a ona se stále ptala na stejné otázky! Najednou bych měl převést peníze na BTC? Zeptal jsem se jak a ona řekla, že se to děje automaticky. Ale nebylo to tak!
Podporovatelka Diana je absolutně neschopná a nemůže nic opravit. Známou taktikou výherců online kasin je lézt si na nervy irelevantními emaily v tom smyslu, že přijdete o všechno. To se stalo! Prohrál jsem všechny výhry!
Pak jsem chtěl nechat svůj účet uzavřít, což ona několikrát striktně ignorovala, dokonce i teď! Toto kasino je nyní na seznamu spamu!
Nyní jsem se povýšil tím, že jsem si založil 2FA, které jsem pak okamžitě smazal. Takže už se tam nemůžu přihlásit! Hotovo!
Připadá mi nechutné, že existují online poskytovatelé, kteří přijímají pouze vklady, ale ne výběry!
S takovými kasiny nechci mít nic společného.
Údržba: Pokud hrajete s BTC a jste zde noví, je nejlepší prostě prohrát, protože pokud vyhrajete, nic z toho nezískáte, protože to nechtějí.
A ani ty nepomáhají, máte pocit, že mluvíte s BOTem nebo pacientem s Alzheimerem.
Škoda, že jsou v práci tak neschopní lidé.
Hello Gamblers
I would like to share my miserable experience with ZotaBet here. I deposited around 500 or more, which made me win around 3500! When I tried to withdraw I received an error message! Then the odyssey began. I sent this error message to my VIP manager Diana.
I only play with BTC and of course I also wanted to pay out with BTC. The terms and conditions state that you can pay out 2000 per day. It said 1000.- for me!
I tried to withdraw 1000 at a time which gave the same error message!
She asked me if I had seen the error message I sent you and that I should check my information. This x times! So when I send a screenshot, it's not for fun, but to fix an error!
She said there was something wrong with my crypto address!
I copied my crypto address directly from Coinbase, which was 1000% correct. It worked for all providers, that wasn't the problem!
I was constantly put off and she kept asking the same questions! Suddenly should I convert the money into BTC? I asked how and she said it happens automatically. But it wasn't like that!
Supporter Diana is absolutely incompetent and can't fix anything. It is a well-known tactic of online casino winners to get on their nerves with irrelevant emails in the sense that you will lose everything. That's what happened! I lost all winnings!
I then wanted to have my account closed, which she strictly ignored several times, even now! This casino is now on the spam list!
I have now promoted myself by setting up a 2FA, which I then immediately deleted. So I can no longer log in there! Completed!
I find it sickening that there are online providers that only accept deposits but not withdrawals!
I don't want to have anything to do with such casinos.
Maintenance: If you play with BTC and are new here, it's best to just lose because if you win you won't get anything out of it because they don't want it.
And they don't help either, you feel like you're talking to a BOT or an Alzheimer's patient.
It's a shame that there are such incompetent people at work.
Schnelles Laden
Schnelles Laden
Viele Spiele
Viele Spiele
Podpora Schlechter
Schlechter Support
Keine Auszahlung möglich
Keine Auszahlung möglich
Problém nicht behoben bis alles verzockt
Problem nicht behoben bis alles verzockt
ZotaBet Casino
Ahoj Medlofski.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme.
Vaše nedávné zkušenosti s námi nás opravdu mrzí. Po kontrole našich záznamů vidíme, že k chybě došlo v důsledku skutečnosti, že sázky a váš zůstatek byly v EUR, nikoli v BTC, a abyste mohli úspěšně požádat o výběr, měli byste zadat adresu EUR - BTC. S největší pravděpodobností jste zadávali pouze BTC adresu a v důsledku toho nebylo možné provést požadavek na výběr.
Vaše zkušenost s jednáním s Dianou nás mrzí. Dbáme na to, abychom našli ty nejlepší manažery podpory a dobře je vyškolili, aby byli schopni našim zákazníkům pomoci s jakýmikoli dotazy.
Doufáme ve vaše pochopení a v případě dalších dotazů se klidně ptejte.
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello Medlofski.
Thank you for your feedback, we appreciate it a lot.
We are truly sorry to hear about your recent experience with us. Having checked our records, we can see that the error occurred due to the fact that the bets and your balance was in EUR, not in BTC and in order to make a successful withdrawal request you should enter the EUR - BTC address. Most likely, you have been entering just BTC address and as a result the withdrawal request could not been made.
We are sorry to hear about your experience with dealing with Diana. We make sure to find the best support managers and train them well, so they will be able to help our customers with any questions.
Hope for your understanding, and in case of additional questions, feel free to ask.
Ryan byl fantastický, vždy rychle reaguje na jakékoli otázky, je zdvořilý a profesionální
Ryan has been fantastic, always responds quickly to any questions, he’s polite and professional
ZotaBet Casino
Dobrý den, joannekennedy1966!
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností, moc si toho vážíme.
Jsme vděční za upozornění na úroveň naší zákaznické podpory, zejména VIP týmu. Naši zástupci jsou profesionálové s vášní pomáhat klientům se všemi druhy jejich požadavků. Jsme rádi, že se vám líbilo jednání s Ryanem.
Uděláme vše, co bude v našich silách, aby to tak zůstalo a budeme poskytovat jen skvělou pomoc. Mimochodem, zůstaňte zapnutí, ať vám neuniknou speciální nabídky od nás :)
Hezký zbytek dne a hodně štěstí!
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello there, joannekennedy1966!
Thanks for sharing your experience, we appreciate it a lot.
We are grateful to you for pointing out the level of our customer support, especially VIP team. Our representatives are professionals with passion to assist clients with all kinds of their request. We are glad to know that you have enjoyed your experience dealing with Ryan.
We will do our best to keep it that way and provide only great assistance. By the way, stay turned on in order not to miss special offers from us :)
Žádost o stažení vyžaduje čas, v mém případě až doteď čekám na zpětnou vazbu v mé žádosti, protože dosud není vyřízena! byly předloženy všechny potřebné požadavky. a pak jak řekl operátor, bude to trvat 7 dní, než to bude převedeno v bance? jak to, že se to převede v bance, když to do teď čeká? Pokaždé, když jsem mluvil se zákaznickým servisem, řekli jen počkej, protože nemají přístup k financím.
Withdrawal request takes time, in my case till now i wait for the feedback in my request because till now its pending! all the requirement that needed was submitted. and then as said by the operator it will takes 7 days before it will transfer in bank? how come it will transfer in bank if till now it is pending? Everytime i talked to the customer service they just said just wait, because they dont have access in finance.
ZotaBet Casino
Dobrý den, ersyjanesantos!
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme.
Rádi bychom vás informovali, že v současné době pracujeme na zlepšení postupu odstoupení od smlouvy a je nám líto, že jste na něj tak dlouho čekali. Můžeme vás ujistit, že jakmile bude vaše žádost o výběr řádně zkontrolována a schválena, obdržíte ji v časovém rámci, který závisí na vámi zvolené platební metodě. Vezměte prosím na vědomí, že v souladu s našimi podmínkami jsou všechny platby bankovním převodem v zásadě zpracovány do sedmi (7) bankovních dnů. Tento termín naleznete zde – https://www.zotabet.com/terms-and-conditions (str. 12 PODMÍNKY PRO ODSTOUPENÍ).
Doufáme, že v tomto případě pochopíte, a dejte nám vědět, až bude vaše žádost o výběr aktualizována.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, ersyjanesantos!
Thank you for your feedback, we appreciate it a lot.
We would like to inform you that we are currently working on improving the withdrawal procedure, and we are sorry to hear that you have been waiting for it for so long. We can assure you that as soon as your withdrawal request is properly checked and approved, you will receive it within the time frame, that depends on your chosen payment method. Please, note that in accordance with our terms and conditions, all Bank Transfer payouts are in principle processed within seven (7) banking days. Here you can find this term - https://www.zotabet.com/terms-and-conditions (p. 12 WITHDRAWAL POLICY).
Hope for your understanding in this case, and let us know when your withdrawal request is updated.
Moje výplata je také pomalá, výplata z 29.5. byla promptně zamítnuta a přestože byl můj účet plně ověřen, neustále jsou požadovány nové doklady. Požádal jsem o novou výplatu 31.5. a zatím se nic nestalo. Myslím, že je to opravdu škoda a netrvá to déle, než ostatní kasina vyplácí během pár hodin! v živém chatu mě neustále utěšují a říkají, abych počkal. (kdo dřív přijde, ten dřív mele 😆😆😆.
aktualizace. Nyní jsem po dlouhé době tam a zpět dostal své peníze 🥵!
My payout is also slow, the payout from 29/05 was promptly rejected and although my account was fully verified, new documents are constantly being requested. I requested a new payout on 31/05 and nothing has happened so far. I think that's a real pity and it doesn't take longer than other casinos pay out within a few hours! in live chat I am constantly comforted and told to wait.(first come, first served 😆😆😆.
updates. I have now received my money 🥵 after a long back and forth!
Auch bei mir läuft mit der Auszahlung schleppend,die Auszahlung vom 29/05 wurde prompt abgelehnt und obwohl mein Konto war vollständig verifiziert,wird ständig nach neuer Dokumente verlangt.Eine neue Auszahlung habe ich am 31/05 beantragt und bis jetzt tut sich nichts.Sehr sehr schade finde ich das und auch nicht mehr Zeit gemäß, wo andere Casino binnen paar Stunden auszahlen! in live Chat werde ich ständig getröstet und ich soll warten.( wer zuerst kommt, mahlt zuerst 😆😆😆.
Update. Ich habe jetzt mein Geld erhalten🥵 nach lange hin und her!
Spousta různých poskytovatelů
Lots of different providers
Viele verschiedene Anbieter
Sloty RTP nejsou špatné
Slots RTP not bad
Slots RTP nicht schlecht
stabilní strana
stable side
Stabile Seite
Ověřování je hrozné a vyžaduje hodně trpělivosti
Verification is atrocious and requires a lot of patience
Verifizierung grauenhaft, und muss man viel Geduld haben
Platba velmi pomalá a ne podle času. Jakmile obdržím peníze, udělám dodatek
Payment very slow and no longer according to time. As soon as I receive my money I will make an addendum
Auszahlung sehr schleppend und nicht mehr Zeit gemäß. Sobald ich mein Geld erhalte,werde ich einen Nachtrag machen
Podpora vždy dává stejné odpovědi.
Support always gives the same answers.
Support gibt immer die selben antworten.
ZotaBet Casino
Dobrý den, Regner69!
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme!
Rádi bychom vás informovali, že postup ověření je nezbytným krokem před výběrem prostředků. Snažíme se to co nejvíce usnadnit, ale jsou zde určité požadavky, které by měly být splněny. Například v případě, že jste použili několik platebních metod, měli byste je všechny potvrdit. Také prosím berte v úvahu, že časový rámec pro výběry závisí na různých věcech, včetně vytížení příslušného oddělení. Z tohoto důvodu vám nemůžeme sdělit přesný časový rámec pro odstoupení od smlouvy. Můžeme vás však ujistit, že se to snažíme udělat co nejrychleji.
Jsme rádi, že váš výběr byl v poslední době úspěšný, a přejeme vám hodně štěstí v nejbližší budoucnosti.
Hezký zbytek dne!
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello there, Regner69!
Thank you for leaving your feedback, we appreciate it a lot!
We would like to inform you that verification procedure is an essential step before withdrawing funds. We are trying to make it as easy as possible, however there are some requirements that should be met. For example, in case, you have used several payment methods, you should confirm them all. Also, please, take into account that time frame for withdrawals depends on different things, including workload of relevant department. Due to it, we can not tell you the exact time frame for withdrawal. However, we can assure you that we are trying to do it as quick as possible.
We are glad to hear that your withdrawal has been successful recently, and we wish you a lot of luck in the nearest future.
Rychlý web, velmi dobré služby, hry vždy vyplácejí bonusy, upozorňuji, že web a společnost jsou poctivé, můžete zde hrát své peníze a pokud vyhrajete, dostanete
Fast site, very good service, games always pay bonuses, I indicate the site and the company are honest, you can play your money here and if you win you will receive
Site Rápido ,atendimento muito bom ,jogos pagam sempre bônus,indíco o site e a empresa são honestos, .pode jogar seu dinheiro aqui que se ganhar irá receber
Web pro zábavu a vydělávání peněz
Website for fun and earn money
Site para se divertir e ganhar um dinheiro
Ověření je trochu komplikované, ale pokud vynaložíte úsilí a pošlete všechny dokumenty, je rychlé
Verification is a little complicated but it's quick if you make an effort and send all the documents
A verificação e um pouco complicada mas é rapida se vc se esforçar e mandar todos documentos
Výběr trval 3 dny, ale alespoň platí, doba výběru by mohla být lepší
The withdrawal took 3 days, but at least they pay, the withdrawal time could be better
O saque demorou 3 dias ,mas pelo menos pagam ,poderia melhor o tempo de saque
Ověření by mohlo být méně komplikované
Verification could be less complicated
A verificação poderiam ser menos complicada
ZotaBet Casino
Dobrý den, Caniggia2021!
Děkujeme za kladnou zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme.
Děkujeme vám za upozornění, že spolupracujeme pouze s důvěryhodnými poskytovateli, stejně jako všechny výhry budou vyplaceny po splnění všech požadavků uvedených na webu.
Upřímně vám blahopřejeme k výhře, rádi bychom však poznamenali, že hazardní hry mohou vést i ke ztrátě peněz, takže si uvědomte i možné ztráty.
Pokud jde o ověřovací postup a dobu odstoupení od smlouvy, chápeme, že je zásadní, aby to bylo co nejrychlejší a nejjednodušší, a usilovně na tom pracujeme, nicméně je to důležitý proces a abychom se vyhnuli nepříjemným situacím, nejlépe se před schválením žádosti o výběr ujistit, že je vše v pořádku. Mimochodem, pokud budete mít s čímkoli problémy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Rádi vám kdykoli pomohou a pomohou se všemi vašimi dotazy, protože jsou k dispozici 24 hodin denně.
Ještě jednou děkuji a přeji hezký zbytek dne!
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello there, Caniggia2021!
Thank you for your positive feedback, we appreciate it a lot.
We are thankful to you for pointing out that we cooperate only with trustworthy providers, as well as all winnings will be paid out after meeting all requirements indicated on the website.
We sincerely congratulate you on your winnings, however, we would like to mark that gambling may also lead to losing money, so be aware of possible losses as well.
Regarding the verification procedure and withdrawal time, we understand that it is crucial to make it as quick and as easy as possible, and we are working hard on it, however, it is an important process and to avoid any unpleasant situations, we do our best to make sure that everything is correct before approval of withdrawal request. By the way, if you face any difficulties with anything, do not hesitate to contact our support team. They will gladly help you out and assist you with all your questions at any time, as they are available round the clock.
Thank you once again, and have a nice rest of the day!
Vklady provedené kreditní kartou ani vklady provedené okamžitým bankovním převodem nejsou připsány okamžitě. Vše musí nejprve zkontrolovat finanční oddělení, pak vám dám vědět. Nikdy jsem nenarazil na tak pochybné kasino. Sbírá peníze a nepřipisuje na herní účet, pouze po dnech
Odpověď pro Zotabet: Teď je to dobře napsané, ale žádný e-mail od vás. Vyhrál malou výhru a pokusil se požádat o výběr. KYC odmítl bez jakéhokoli důvodu a také výplatu. Jste a zůstanete kasinem s podvodnými úmysly, zde můžete odpovědět na kolik chcete
Neither deposits made by credit card nor deposits made by instant bank transfer are credited immediately. Everything has to be checked by the finance department first, then I'll let you know. I have never come across such a dubious casino. Collects money and does not credit the game account, only after days
Answer to Zotabet: It's been well written now, but no email from you. Made a small win and attempted a withdrawal request. KYC rejected without any reason and also the payout. You are and will remain a casino with fraudulent intentions, you can answer as many as you like here
Weder Einzahlung mit Kreditkarte noch Einzahlung per Sofortüberweisung wird sofort gutgeschrieben. Alles muss erst von der Finanzabteilung geprüft werden, bekomme dann Bescheid. So ein unseriöses Casino ist mir noch nie untergekommen. Kassiert Geld und schreibt es nicht dem Spielkonto gut, erst nach Tagen
Antwort an Zotabet: Es wurde gut geschrieben jetzt, aber keine EMail ihrerseits. Ein kleinen Gewinn gemacht und Auszahlungsantrag versucht. KYC ohne Angaben von Gründen abgelehnt und auch die Auszahlung. Sie sind und bleiben ein Casino mit betrügerischen Absichten, da könnne Sie hier noch soviel antworten
V tomto naprosto pochybném kasinu nic není
There is nothing in this absolutely dubious casino
Da gibt es nichts in diesem absolut unseriösen Casino
Vklady jsou drženy po dobu dnů do připsání
Deposits are held for days until credited
Einzahlungen werden tagelang zurückgehalten bis die Gutschrift erfolgt
Chat slouží pouze pro ujištění zákazníka, žádná pomoc, vše jde na příslušné oddělení.
Chat is only for customer reassurance, no help, everything goes to the appropriate department.
Chat ist nur zur Kundenberuhigung, Hilfe Fehlanzeige alles geht an die entsprechende Abteilung.
ZotaBet Casino
Dobrý den, Idobin56!
Děkujeme za vaši upřímnou zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme.
V našem kasinu chápeme důležitost včasného zpracování vkladů pro naše hráče a vaši zpětnou vazbu bereme vážně. V případě, že platba ještě nebyla zpracována na straně poskytovatele platby, nelze z naší strany mnoho udělat. Nejpravděpodobněji kvůli tomu, že váš vklad ještě nebyl dokončen na straně poskytovatele plateb, a abychom předešli zavádějícím, dostáváte od našeho týmu podpory téměř stejné odpovědi. Ujišťujeme vás, že jakmile budou nějaké aktualizace, budeme vás informovat e-mailem.
Dále se omlouváme za případné negativní zkušenosti s naším týmem podpory. Poskytování přátelského a užitečného zákaznického servisu je pro nás nejvyšší prioritou a přezkoumáme naše procesy podpory, abychom zajistili, že všechny interakce budou řešeny profesionálně a zdvořile.
Děkujeme, že jste nás na tyto obavy upozornili, a jsme odhodláni zlepšovat naše služby, aby byly v budoucnu lepší.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Idobin56!
Thank you for your sincere feedback, we appreciate it a lot.
At our casino, we understand the importance of timely deposit processing for our players, and we take your feedback seriously. However, in case the payment has not been processed on the side of payment provider yet, there is not a lot that can be done from our side. Most likely due to the fact that your deposit has not been completed on the payment provider side yet, and in order to prevent misleading, you receive almost the same replies from our support team. Rest assured, we will inform you via email as soon as there will be any updates.
Additionally, we apologize for any negative experiences you may have had with our support team. Providing friendly and helpful customer service is a top priority for us, and we will review our support processes to ensure that all interactions are handled with professionalism and courtesy.
Thank you for bringing these concerns to our attention, and we are committed to improving our services for a better experience in the future.
Dodatek, bohužel jen tři hvězdičky, jelikož výplaty jsou opravdu pomalé a musíte se o ně starat přes support, taky škoda, měl dobrý zisk, ale od výplaty už bohužel skoro nic. Úplně stupidní úsměv Tak tam hraju pár dní a myslím si, že je to docela dobré, ale proč jen 2 hvězdičky, je to proto, že jsem bohužel dostal od podpory, opravdu ne, kromě standertních odpovědí bych měl počkat, pokud jde o výplatu je znepokojen, kdo dřív přijde Malt, považoval tuto odpověď za nehoráznou a nedostáváte žádné e-maily o ověření nebo nabídkách, podpora znamená, že účet je ověřen, dobře, pak budu muset počkat. Bohužel co považuji za nepříjemné je to, že u plateb bankovním převodem od platby 20 €, pokud na to jdete, říká, že můžete platit bankovním převodem pouze od 200 €, prostě to není tak skvělé. Stránka potřebuje vylepšení, protože často visí a vždy musíte kliknout na požadovaného poskytovatele hry. Počkám a uvidím, jak to půjde, výplata probíhá a samozřejmě, pokud vše nakonec dobře dopadne, dám plný počet hvězdiček, protože jak již bylo zmíněno, kasino je z herního hlediska dobré.
Addendum, unfortunately only three stars, since the payouts are really slow and you have to take care of them via support, it's a pity too, had a good profit but since the payout, unfortunately almost nothing anymore. Totally stupid smile So I've been playing there for a few days and I think it's quite good, but why only 2 stars, is because I unfortunately received from the support, not really, except for standert answers, I should wait, as far as my payout is concerned, for whoever comes first Malt first, thought this answer was blatant and you don't get any emails about verification or offers, support means the account is verified, okay then I'll have to wait. Unfortunately, what I find unpleasant is that with payments via bank transfer from a payment of 20 €, If you go on it it says that you can only pay out by bank transfer from €200, it's just not that great. The site is in need of improvement, because it often hangs and you always have to click on the desired game provider. I'll wait and see how it goes the payout is ongoing and will of course, if everything goes well in the end, give full star points because, as mentioned, the casino is good from a gaming point of view.
Nachtrag,leider nur drei sterne,da es mit den Auszahlungen echt schleppent ist und man sich über suport drum kümmern muss,schade ist auch ,hatte ein guten gewinn aber seit der Auszahlung,leider fast nichts mehr.Voll Blöd smile Also bin seit paar tagen dort am spielen und finde es recht gut aber warum nur 2 sterne,liegt daran das ich leider vom suport,nicht wirklich, auser standert antworten ,erhalten habe ,ich soll ,was meine Auszahlung betrifft warten ,den wer zuerst kommt malt zuerst,fand diese antwort schon krass und man erhält keine emails weder über vertifizierung noch Angebote,suport meint konto sei Vertifiziert,okay dann muss ich wohl warten.Was ich leider als unschön empfinde ist das bei Auszahlungen über Bank transfer ab 20€ Auszahlung ,geht man dort drauf steht dann aufeinmal erst ab 200€ Auszahlung per Bank transfer tätigen kann,ist halt nicht so toll.Die seite ist verbesserungswürdig,da sie oft hängt und man immer neu zum gewünschten spielanbieter anklicken muss.Ich warte jetzt mal wie es mit der Auszahlung läuft und werde natürlich ,wenn alles am ende gut läuft volle sternen punkte geben,den wie erwähnt ist das Casino vom spielen her gut.
Výběr her dobrý
Game selection good
Spielauswahl gut
vyhrát ok
win ok
Gewinne okay
Stránka potřebuje vylepšení
Page needs improvement
Seite Verbesserungswürdig
Výplaty velmi zpožděné
Payouts very delayed
Auszahlungen sehr verzögert
ZotaBet Casino
Ahoj, shanty13!
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o svůj názor. Oceňujeme vaše milá slova o našem výběru her a jsme rádi, že se vám na naší platformě líbí.
Rádi bychom se omluvili za všechny nepříjemnosti, které jste zažili s naším týmem podpory. Náš zákaznický servis je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl s jakýmikoli problémy, se kterými se můžete setkat, včetně ověření účtu a výplat. Chápeme, jak frustrující může být dostávat standardní odpovědi, a rádi bychom vás ujistili, že se neustále snažíme zlepšovat naše služby podpory.
Pokud jde o vaše obavy ohledně procesu vyplácení, rádi bychom objasnili, že naše platební možnosti a limity jsou nastaveny v souladu s průmyslovými standardy a předpisy. Chápeme však, že to nemusí být ideální pro všechny hráče, a ceníme si vaší zpětné vazby k této záležitosti.
Pokud jde o výkon webových stránek, neustále pracujeme na optimalizaci naší platformy a zajišťujeme, aby naši hráči měli bezproblémový a příjemný herní zážitek. Vaši zpětnou vazbu vezmeme v úvahu, protože budeme naše stránky nadále vylepšovat.
Děkujeme, že jste se rozhodli hrát s námi, a doufáme, že vám i nadále budeme poskytovat vynikající herní zážitek.
S láskou, ZotaBet
Hello there, shanty13!
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our gaming selection and are glad to hear that you are enjoying your experience on our platform.
We would like to apologize for any inconvenience you have experienced with our support team. Our customer service is available 24/7 to assist you with any issues you may encounter, including account verification and payouts. We understand how frustrating it can be to receive standard answers, and we would like to assure you that we are always striving to improve our support services.
Regarding your concern about the payout process, we would like to clarify that our payout options and limits are set in accordance with industry standards and regulations. However, we understand that this may not be ideal for all players, and we appreciate your feedback on this matter.
In terms of website performance, we are constantly working to optimize our platform and ensure that our players have a seamless and enjoyable gaming experience. We will take your feedback into consideration as we continue to make improvements to our site.
Thank you for choosing to play with us, and we hope to continue providing you with an excellent gaming experience.
Velký výběr her, dobré výhry, hladký chod webu a skvělá podpora
Great game selection , good wins , smooth running site and great support
Dobré hry
Good games
Maximální sázka je pouze 10 dolarů
Max bet is only 10 dollars
ZotaBet Casino
Dobrý den, Pizzwizzi!
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své pozitivní zkušenosti! Jsme nadšeni, že se těšíte ze širokého výběru vysoce kvalitních herních automatů dostupných v kasinu Zotabet. Vezměte prosím na vědomí, že některé hry mohou mít maximální sázkovou částku o něco nižší než obvykle kvůli aktivnímu bonusu. V opačném případě je maximální výše sázky 100 EUR.
Neustále aktualizujeme náš výběr her, abychom našim hráčům nabídli nové a vzrušující možnosti, a jsme rádi, že jste si užili řadu nových dostupných her.
Děkujeme, že jste si vybrali Zotabet Casino jako svou preferovanou herní platformu, a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme mnoho dalších příjemných zážitků.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Pizzwizz!
Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you have been enjoying the wide selection of high-quality slot games available on Zotabet Casino. Please, note, that some games may have the maximum bet amount a bit lower than normally due to an active bonus. Otherwise, the maximum bet amount is 100 EUR.
We are constantly updating our selection of games to offer new and exciting options for our players, and we're happy to hear that you've enjoyed the variety of new games available.
Thank you for choosing Zotabet Casino as your preferred gaming platform, and we look forward to providing you with many more enjoyable experiences in the future.
Právě jsem se zaregistroval v tomto kasinu, velký výběr her, velmi rychlé ověření, ověření trvalo pouze 5 minut, požádal jsem o výběr a o 15 minut později byl zamítnut s tím, že musím vsadit svůj vklad 3krát, i když jsem vsadil 40násobek bonusu částka...poprvé vidím, že musíte vsadit znovu, jakýmkoli způsobem jsem vsadil zbývající částku a požádal o výběr, stále čekají 2 dny...uvidím, co se stane, dejte vám vědět.
Just registered at this Casino, great selection of games , very fast verification it took only 5 min to verify, I have requested withdrawal and it was declined 15 min later stating that i have to wager my deposit 3 times even I have wagered 40X the bonus amount...first time I see that you have to wager again, any way I wagered remaining amount and requested withdrawal it has been 2 days still pending...will see what happen let you know.
Velký výběr her
Great selection of games
Rychlé ověření
Fast verification
Nespravedlivé T&C
Unfair T&C
Pomalé stažení
Slow withdrawal
ZotaBet Casino
Dobrý den, Boss78!
Děkujeme za vaši recenzi a za to, že jste si pro svůj herní zážitek vybrali naše online kasino.
Jsme rádi, že jste shledali, že náš výběr her je skvělý a že náš proces ověřování byl rychlý a efektivní. A my vám upřímně blahopřejeme k výhře a doufáme, že vám lady štěstí zůstane navždy!
Pokud jde o postup výběru, neříkejte, že podle našich podmínek musí být jakýkoli vklad vsazen 3krát (hráč musí vsadit trojnásobek částky svého vkladu), než bude k dispozici výběr finančních prostředků spojených s tímto vkladem. V případě, že bylo provedeno několik vkladů bez herní aktivity, musí hráč před výběrem vsadit celkovou částku těchto vkladů. Jsme rádi, že jste úspěšně splnili požadavky na sázení a požádali jste o další výběr. Rádi bychom vás ujistili, že náš tým usilovně pracuje na tom, aby byl váš výběr zpracován co nejdříve. Upozorňujeme, že některé způsoby platby mohou trvat déle než jiné, ale uděláme vše pro to, abychom zajistili rychlé vyřešení vašeho požadavku.
Jsme hrdí na to, že našim zákazníkům poskytujeme nejlepší možný herní zážitek, a ceníme si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby. Máte-li jakékoli další dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory, který vám rád pomůže.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Boss78!
Thank you for your review and for choosing our online casino for your gaming experience.
We are delighted to hear that you found our selection of games to be great and that our verification process was fast and efficient. And we sincerely congratulate you on your winnings, and hope that lady luck will stay with you forever!
Regarding withdrawing procedure, please, not that according to our terms and conditions, any deposit has to be wagered 3 times (player must place bets three times of their deposit amount) before the withdrawal of funds connected to this deposit is available. In case several deposits were made with no gaming activity, the player has to wager the total amount of these deposits prior to withdrawal. We are glad to hear that you have successfully met the wagering requirements and have requested another withdrawal. We would like to assure you that our team is working hard to process your withdrawal as soon as possible. Please note that some payment methods may take longer than others, but we will do our best to ensure a speedy resolution to your request.
We take pride in providing our customers with the best possible gaming experience, and we appreciate your feedback as it helps us to continually improve our services. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer support team who will be happy to assist you.
Měl jsem velkou výhru a po přečtení recenzí jsem si myslel, že nebude možné získat své peníze. Zeptal jsem se týmu podpory na jakékoli otázky ohledně ověření účtu a můj účet byl ověřen velmi rychle, zvláště díky podpoře. Moje výhry byly vyplaceny do 1 dne poté. S hrami jsem nikdy neměl problémy, ale některé stránky na webu se načítají pomalu, prosím zkontrolujte.
I had a big win and after reading the reviews I thought it would be impossible to get my money. I asked support team any questions about account verification and my account was verified very quickly, special thanks to support. My winnings were paid out within 1 day after. I've never had any problems with games, but some pages on the site load slowly, please check.
Ich hatte einen großen Gewinn und dachte nach den Bewertungen, dass es unmöglich wäre, mein Geld zu bekommen. Ich fragte Support-Team alle Fragen über die Überprüfung des Kontos und mein Konto wurde sehr schnell überprüft, besonderen Dank an den Support. Meine Gewinne wurden innerhalb von 1 Tag danach ausgezahlt. Ich hatte nie Probleme mit Spielen, aber einige Seiten auf der Website laden langsam, überprüfen Sie das bitte.
ZotaBet Casino
Vážený koter_1990,
Děkujeme za sdílení vaší pozitivní zkušenosti se ZotaBet. Jsme nadšeni, že jste měli hladký a bezproblémový zážitek s naším týmem podpory a že jste své výhry obdrželi rychle. Může to být nervy drásající vyhrát velké částky a starat se o obdržení výplaty, takže jsme vděční, že jsme vám poskytli spolehlivou službu.
Oceňujeme vaši zpětnou vazbu ohledně pomalého načítání některých stránek na našem webu. Bereme tuto záležitost vážně a budeme usilovně pracovat na zlepšení rychlosti a celkové uživatelské zkušenosti naší platformy. V ZotaBet jsme odhodláni poskytovat našim zákazníkům bezproblémový a příjemný zážitek ze sázení a vaše zpětná vazba nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení.
Jsme potěšeni, že jste s hrami na naší platformě neměli žádné problémy. Jsme hrdí na to, že nabízíme široký výběr vysoce kvalitních her a zajišťujeme jejich hladký a spravedlivý provoz.
Vážíme si vaší důvěry a loajality a doufáme, že vám i nadále budeme poskytovat ty nejlepší možné služby. Pokud máte další zpětnou vazbu nebo návrhy, neváhejte a dejte nám vědět.
Hezký zbytek dne.
S láskou, Tým ZotaBet
Dear koter_1990,
Thank you for sharing your positive experience with ZotaBet. We are thrilled to hear that you had a smooth and hassle-free experience with our support team and that you received your winnings quickly. It can be nerve-wracking to win big and worry about receiving your payout, so we are grateful to have provided you with a reliable service.
We appreciate your feedback regarding the slow loading times of some pages on our website. We take this matter seriously and will work diligently to improve the speed and overall user experience of our platform. At ZotaBet, we are committed to providing our customers with a seamless and enjoyable betting experience, and your feedback helps us identify areas for improvement.
We are delighted to hear that you have had no problems with the games on our platform. We pride ourselves on offering a wide selection of high-quality games and ensuring that they run smoothly and fairly.
We value your trust and loyalty and hope to continue providing you with the best possible service. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to let us know.
Už skoro 4 dny čekám na výplatu...první výplata byla velmi rychlá. To mě přimělo vložit více a pomyslel jsem si: hej, všechno jde skvěle. Teď mě neustále brzdí. Typická zdržovací taktika v naději, že částku nevyplatím, ale prohrajem...vše, co se ví. Škoda.
I've been waiting for my payout for almost 4 days now...the first payout was very fast. This made me deposit more and I thought: hey, everything is going great. Now I'm constantly being stalled. Typical delaying tactic in the hope that I won't pay out the amount but gamble it away...everything known. A pity.
Ich warte jetzt seit fast 4 Tagen auf meine Auszahlung...die erste Auszahlung ging sehr schnell. Dadurch habe ich mehr eingezahlt und dachte: hey, das klappt alles prima. Jetzt werde ich ständig hingehalten. Typische Hinhaltetaktik in der Hoffnung, dass ich den Betrag nicht auszahle sondern verspiele...alles bekannt. Schade.
ZotaBet Casino
Dobrý den, Mikaxx!
Děkujeme, že jste nás upozornili na své nedávné zkušenosti s naším kasinem. Hluboce se omlouváme za zpoždění ve vaší výplatě a chápeme frustraci, kterou to může způsobit, zejména po předchozí pozitivní zkušenosti.
Chápeme vaše obavy ohledně možnosti oddalování taktiky používané k odrazení od výplat a chceme vás ujistit, že to není naším záměrem. Můžeme vás ujistit, že jakákoli zpoždění nejsou záměrná a mohou nastat v důsledku různých faktorů, jako jsou ověřovací kontroly nebo technické problémy.
Rádi bychom vás požádali, abyste kontaktovali náš tým podpory, abychom mohli váš případ prošetřit. Náš tým je vždy k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, které můžete mít.
Vážíme si vaší zpětné vazby a doufáme, že budeme mít příležitost obnovit vaši důvěru v naše kasino.
Hezký zbytek dne.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Mikaxx!
Thank you for bringing to our attention your recent experience with our casino. We deeply apologize for the delay in your payout, and we understand the frustration that this can cause, especially after having a positive experience previously.
We understand your concerns about the possibility of stalling tactics being used to discourage payouts, and we want to assure you that this is not our intention. We can assure you that any delays are not deliberate and can happen due to various factors such as verification checks or technical issues.
We would like to ask you to contact our support team so that we can investigate your case. Our team is always available to assist you with any queries or concerns that you may have.
We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to restore your faith in our casino.
Hraji automaty v kasinu zotabet již několik měsíců a mohu o této stránce říci jen dobré věci. Už jsem provedl několik výběrů bez jakýchkoli potíží. Na výběr je hromada dobrých slotů a stále přibývají nové.
I have been playing slots on zotabet casino now for several months and have only good things to say about the site. I have made quite a few withdrawals already with no hassle what so ever. There are heaps of good slots to choose from and new ones coming through all the time.
Žádné zbytečné výběry
No fuss withdrawals
ZotaBet Casino
Dobrý den, Dough81!
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své pozitivní zkušenosti! Jsme nadšeni, že se těšíte ze širokého výběru vysoce kvalitních herních automatů dostupných v kasinu Zotabet.
Jsme velmi hrdí na to, že zajišťujeme, aby náš proces výběru byl pro naše hráče bezproblémový, a jsme rádi, že jste s ním neměli žádné problémy. Náš tým tvrdě pracuje na tom, aby všechny výběry zpracoval co nejrychleji a nejefektivněji.
Neustále aktualizujeme náš výběr her, abychom našim hráčům nabídli nové a vzrušující možnosti, a jsme rádi, že jste si užili řadu nových dostupných her.
Děkujeme, že jste si vybrali Zotabet Casino jako svou preferovanou herní platformu, a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme mnoho dalších příjemných zážitků.
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Dough81!
Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you have been enjoying the wide selection of high-quality slot games available on Zotabet Casino.
We take great pride in ensuring that our withdrawal process is hassle-free for our players, and we're glad to hear that you have had no issues with it. Our team works hard to process all withdrawals as quickly and efficiently as possible.
We are constantly updating our selection of games to offer new and exciting options for our players, and we're happy to hear that you've enjoyed the variety of new games available.
Thank you for choosing Zotabet Casino as your preferred gaming platform, and we look forward to providing you with many more enjoyable experiences in the future.
With Love, ZotaBet team
Stefane
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Musím říct, že jsem hrál několik online kasin, ale ZOTABET je zdaleka nejlepší. Můj VIP MANAGER Edward je o kousek výše. Vždy se mi rychle ozve s jakýmikoli otázkami nebo obavami, které bych mohl mít, a navíc mě průběžně informuje o bonusech a dalších nabídkách v kasinu. Určitě mi poskytne VIP zacházení. Nemohu dostatečně poděkovat za zkušenost a pokračovat ve skvělé práci. Řekněte svým šéfům, že si zasloužíte zvýšení platu za vaši úžasnou práci, kterou děláte. Na zdraví
I have to say I've played several online casinos but ZOTABET is by far the best one. My VIP MANAGER Edward is a cut above. He always gets back to me promptly with any questions or concerns I might have, and on top of that he keeps me updated with bonuses and other offers within the casino. He definitely give me the VIP treatment. Can't thank you enough for the experience and keep up the great work. Tell your bosses that you deserve a raise for your amazing work that you do. Cheers
ZotaBet Casino
Dobrý den, Stefane!
Opravdu si vážíme vaší zpětné vazby, děkujeme.
Náš tým je více než jen rád, že víte, že jste potěšeni svými dosavadními zkušenostmi s námi, a měli bychom být také vděční Edwardovi, který vám poskytuje tu nejlepší pomoc. Váš komentář k němu zaznamenáme, děkujeme.
Doufáme, že Edward pro vás zůstane tím nejlepším a díky našim bonusovým nabídkám budete nejen spokojeni, ale také. Nezapomeňte však čas od času zkontrolovat poštovní schránku pro speciální nabídky.
Hezký den!
S láskou, Tým Zotabet
Hi there, Stefane!
We really value your feedback, thanks.
Our team is more than just happy to know that you are delighted by your experience with us so far, and we should be also grateful to Edward, who is providing you with the best assistance. We will note your comment on him, thanks.
We hope Edward will stay the best for you, and our bonus offers will keep you not only satisfied, but also. However, do not forget to check mailbox for special offers from time to time.
Have a nice day!
With Love, Zotabet team
KAITYJ
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Tato stránka jde pro jejich klienty nad rámec! Přidělí manažera a můj je úžasný! Madison je tak nápomocná, laskavá a bez ohledu na to, jak rychle reaguje. Ona jde nad rámec a je to opravdu důvod, proč nyní používám pouze tyto stránky!!! Děkuji za všechno Madison. Jsi hvězda!!!
This site goes above and beyond for their clients! They assign a manager and wow mine is amazing! Madison is so helpful, kind and responds no matter what time so quickly. She goes above and beyond and is truly why I now only use this site!!! Thank you for everything Madison. You are a star!!!
ZotaBet Casino
Dobrý den, Kaityj!
Děkuji za milá slova, moc si toho vážím.
Jsme opravdu rádi, že si s námi užíváte čas. A co víc – jsme vám vděční za to, že poukazujete na skvělou práci osobních manažerů, kteří pro své klienty skutečně tvrdě pracují, aby udělali vše.
Doufáme, že Madison pro vás bude i nadále ta nejlepší a čas strávený s námi vám přinese spoustu potěšení.
S láskou, Tým ZotaBet.
Hello there, Kaityj!
Thank you for your kind words, much appreciate it.
We are really glad to know that you are enjoying your time with us. What is more – we are grateful to you for pointing out the great job of personal managers, while they truly work hard to do everything for their clients.
We hope Madison will keep being the best one for you, and your time with us will bring you a lot of pleasure.
Velmi dobré místo k hraní služba je vynikající vždy rychlá odezva
I very good place to play the service is excellent always a quick response
ZotaBet Casino
Dobrý den, Chaabane11!
Děkujeme za vaše milá slova, velmi si toho vážíme.
Jsme rádi, že jste s naším zákaznickým servisem spokojeni, protože jsme vynaložili velké úsilí, aby byl skvělý! Naši agenti se také opravdu starají o naše zákazníky a snaží se udělat maximum pro to, aby vyřešili jakýkoli problém co nejrychleji.
Mimochodem, neustále pracujeme na vylepšování našeho bonusového systému, takže zůstaňte v kontaktu a nenechte si ujít nové nabídky, zejména ty, které vám čas od času posíláme do vaší e-mailové schránky.
Ještě jednou děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu a slibujeme, že se budeme snažit, aby tomu tak zůstalo!
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Chaaban11!
Thank you for your kind words, we really appreciate it.
We are glad to know that you are satisfied with our customer service, since we have put a lot of efforts in making it awesome! Also, our agents truly care about our customers and try to do their best to solve any issues as quick as possible.
By the way, we are constantly working on improving our bonus system, so stay turned and do not miss new offers, especially that ones we send to your mailbox from time to time.
Thank you once again for your kind feedback, and we promise to make efforts to keep it that way!
Opravdu jsem doporučil toto jedno z nejlepších kasin, podpora je velmi přátelská a užitečná, spousta možností her a poskytovatelů. proces ověření účtu není obtížný a proces výběru je za hodinu. mnohokrát děkujeme kasinu zotabet a podpoře.
i really recommended this one of the best casinos, support is very friendly and helpful, lots of games choices and providers. account verification process is not difficult, and the cashout process is in a hours. thanks a lot to zotabet casino and the support.
pěkné kasino se spoustou her na výběr.
nice casino, with lots of games choice.
přátelská podpora
friendly support
rychlé ověření a výběr peněz
fast verification and cashout
ZotaBet Casino
Dobrý den, Hidadesyuasi!
Děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu, velmi si toho vážíme!
Máte pravdu, náš tým podpory je plný profesionálů, kterým na našich zákaznících skutečně záleží a dělají maximum pro vyřešení jakéhokoli problému, a jsme vám vděční, že jste na to upozornili. Snažíme se také pomoci s procesem ověření a usnadnit výběr!
Mimochodem, pracujeme na vylepšování našeho bonusového systému, takže zůstaňte v kontaktu a nenechte si ujít nové nabídky, zejména ty, které vám čas od času posíláme do vaší poštovní schránky.
Ještě jednou děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu a slibujeme, že se budeme snažit, aby tomu tak zůstalo!
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Hidadesyuas!
Thank you for sharing your feedback on us, we really appreciate it!
You are right, our support team is full of professionals, who truly care about our customers and do their best to resolve any kind of issue, and we are thankful to you for pointing that out. We're also trying to help out with verification process as much as make withdrawal easy!
By the way, we are working on improving our bonus system, so stay turned and do not miss new offers, especially that ones we send to your mailbox from time to time.
Thank you once again for your kind feedback, and we promise to make efforts to keep it that way!
Nepřihlašujte se zde! absolutní katastrofa, otevřel jsem si účet a byl jsem ověřen docela rychle, vložil jsem kolem 200 eur a když jsem šel provést výběr, když to byla katastrofa, stále říkali, že musím zadat e-mailovou adresu pro výběr skrill, což jsem dělal, i byla hodina v chatu a snažila se to roztřídit, jen jsem hrál o peníze a uzavřel účet.. vůbec nedoporučuji
Do not sign up here! absolute disaster, i opened account and was verified pretty quick, deposited around 200 euro and when i went to make a withdrawal is when it was a disaster, they kept saying i need to put email address in for skrill withdrawal which i was doing, i was an hour in chat trying to sort it, i just played through the money and closed account.. would not recommend at all
Slušný výběr her
Decent game selection
stačí vyplnit toto, protože musím
just filling this in caz i have to
ZotaBet Casino
Dobrý den, Delc21!
Děkujeme, že jste nám poskytli upřímnou zpětnou vazbu ohledně vašich zkušeností s námi.
Je nám líto, že jste se při odstoupení od smlouvy setkali s touto situací. Mějte však prosím na paměti, že zadání e-mailové adresy pro výběr je nezbytné, protože jinak se peníze do vaší peněženky nedostanou.
Navíc neustále pracujeme na tom, aby naše zákaznická podpora byla co nejlepší a co je důležitější – efektivní. Zohledníme vaši zpětnou vazbu a vynaložíme úsilí, abychom podobným dojmům v budoucnu zabránili.
Děkujeme, že jste nás upozornili na naše slabá místa, uděláme vše pro to, abychom se jich co nejdříve zbavili.
Hezký zbytek dne a hodně štěstí!
S láskou, Tým ZotaBet
Hello there, Delc21!
Thank you for providing us with your sincere feedback on your experience with us.
We are sorry to hear that you have faced this situation during withdrawal procedure. However, please, take into account, that entering an email address for withdrawal is essential since other way the funds won't get your wallet.
Additionally, we are constantly working on making our customer support the best one and what is more important - effective. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Thank you for pointing us our weak points, we will do our best to get rid of them as soon as possible.
Have a nice rest of the day, and good luck!
With Love, ZotaBet team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre ZotaBet Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro ZotaBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Velmi vysoký9.6/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na ZotaBet Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
