The player from Ireland encounters a problem with Zoome Casino after her account is blocked following a withdrawal request of €1,800, which was capped from her over €5,000 winnings. Despite completing the KYC process and reaching out for clarification, she receives vague responses regarding a supposed violation of the terms, leaving her unable to access her funds.
Hráčka z Irska narazí na problém s kasinem Zoome poté, co byl její účet zablokován po žádosti o výběr 1 800 EUR, což bylo omezeno na její výhry přes 5 000 EUR. Navzdory tomu, že dokončila proces KYC a požádala o objasnění, dostává nejasné odpovědi týkající se údajného porušení podmínek, takže nemůže získat přístup ke svým finančním prostředkům.
Vážený tým Casino Guru,
Obracím se na vás s žádostí o pomoc s problémem, na který jsem narazil v kasinu Zoome. 6. března 2025 jsem si všiml, že můj účet byl zablokován poté, co jsem se pokusil vybrat 1 800 EUR, což byla limitovaná částka mých výher (původně přes 5 000 EUR, ale stanovili limit). Už jsem dokončil jejich proces KYC, nahrál jsem všechny požadované dokumenty, včetně dokladu o mé online kartě, takže jsem byl zmatený a frustrovaný, když byl můj výběr zrušen a můj účet deaktivován.
Ten den jsem ve 13:16 poslal Zoome e-mail s dotazem, proč byl můj účet zablokován. Odpověděli ve 14:08 a uvedli, že to bylo kvůli porušení jejich smluvních podmínek podle oddílu 10 (Zásady boje proti podvodům), ale nespecifikovali, co jsem údajně udělal špatně. Odpověděl jsem ve 14:35, poukázal jsem na to, že jsem peníze vyhrál spravedlivě, a zeptal jsem se, proč mi zadržují 1 800 EUR. Jejich další odpověď v 15:40 uváděla možná porušení – jako je tajná dohoda, více účtů nebo podvodná činnost – ale opět neposkytla žádné důkazy ani podrobnosti o mém případu. Opakovaně jsem žádal o vysvětlení a své peníze, ale zůstali u vágních odpovědí a nezaplatili mi.
Zde je shrnutí toho, co se stalo:
Vyhrál jsem přes 5 000 EUR, což Zoome omezilo na 1 800 EUR.
Požádal jsem o výběr 1 800 EUR, ale bylo to zrušeno.
Můj účet byl poté zablokován s odkazem na „Oddíl 10" bez uvedení konkrétního důvodu.
Splnil jsem všechny požadavky KYC, přesto mé prostředky zůstávají nevyplaceny.
Se společností Zoome jsem měl následující e-mailovou korespondenci:
E-mail 1 (S***** G***** podpoře Zoome):
4. března 2025, 9:49
milá podpora,
Můj skutečný zůstatek byl kolem 5 200 EUR, které jsem vyhrál, a po dokončení sázení jsem byl omezen na 1 800 EUR. To není správné. Přečetl jsem si vaše podmínky a maximální výhra je 10 000 EUR. Můžete to prosím zkontrolovat a podle toho aktualizovat můj zůstatek?
Shauna
E-mail 2 (Podpora přiblížení na S*****):
4. března 2025, 11:25
Ahoj S*****,
děkujeme, že jste se na nás obrátili. Opravdu si vážíme toho, že jste nás na tuto záležitost upozornili, a velmi nás mrzí situace, se kterou jste se setkali.
E-mail 3 (S***** G***** podpoře Zoome):
4. března 2025, 12:07
ahoj znovu,
To není správné. Podívejte se prosím na můj přiložený snímek obrazovky, který uvádí maximální výhru 10 000 EUR a adresa URL je Irsko, nikoli Německo.
E-mail 4 (Podpora přiblížení na S*****):
4. března 2025, 13:43
Ahoj S*****,
Doufáme, že se vám daří dobře! Děkujeme, že jste se na nás obrátili, a naprosto chápeme, jak frustrující tato situace může být. Rádi bychom…
E-mail 5 (S***** G***** podpoře Zoome):
4. března 2025, 14:53
Vážená zákaznická podpora Zoome,
Děkuji za vaši odpověď, ale stále jsem zmatený a znepokojený rozporem ve vašich podmínkách a zacházením s mým bonusem.
E-mail 6 (Podpora přiblížení na S*****):
4. března 2025, 17:50
Ahoj S*****,
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Naprosto chápeme vaši frustraci a politování nad tím, že k tomuto problému došlo.
Náš tým bohužel neaktualizoval popisy bonusů v našich smluvních podmínkách tak, jak bylo potřeba, a tohoto nedopatření hluboce litujeme. Ujišťujeme vás, že jsme tuto chybu uznali a aktivně pracujeme na opravě informací, abychom všem našim váženým zákazníkům poskytli jasnost a transparentnost.
V tuto chvíli bychom rádi upřesnili, že maximální výhra pro případné bonusy je 1 500 EUR. Jsme odhodláni zajistit, aby všechny podmínky bonusu byly přesné a jasně uvedené v naší dokumentaci. Velmi si vážíme vašeho pochopení a trpělivosti během tohoto procesu a děláme vše, co je v našich silách, abychom problém rychle vyřešili.
Navzdory této výměně Zoome nadále zadržuje mé výhry a můj účet zůstává zablokován. Zdá se mi, že mi nespravedlivě zadržují 1 800 EUR, a nejsem si jistý, jaké kroky mohu podniknout dále.
Ocenil bych jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout při vyšetřování tohoto problému a pomoci mi získat zpět mých 1 800 EUR. V případě potřeby mohu poskytnout snímky obrazovky e-mailů a jakékoli další důkazy – dejte mi vědět, co požadujete.
Děkujeme za vaši pomoc!
Upřímně,
S*****
Dear Casino Guru Team,
I’m reaching out for help with an issue I’ve encountered with Zoome Casino. On March 6, 2025, I noticed my account was blocked after attempting to withdraw €1,800, which was the capped amount of my winnings (originally over €5,000, but they imposed a cap). I had already completed their KYC process, uploading all required documents, including proof of my online card, so I was confused and frustrated when my withdrawal was canceled and my account disabled.
I emailed Zoome at 1:16 PM that day asking why my account was blocked. They responded at 2:08 PM, stating it was due to a violation of their Terms and Conditions under Section 10 (Anti-Fraud Policy), but they didn’t specify what I supposedly did wrong. I replied at 2:35 PM, pointing out that I won the money fairly and questioning why they’re withholding my €1,800. Their next response at 3:40 PM listed possible violations—like collusion, multiple accounts, or fraudulent activity—but again provided no evidence or details about my case. I’ve asked repeatedly for clarification and my money, but they’ve stuck to vague replies and haven’t paid me.
Here’s a summary of what happened:
I won over €5,000, which Zoome capped at €1,800.
I requested a withdrawal of the €1,800, but it was canceled.
My account was then blocked, citing "Section 10," with no specific reason given.
I’ve complied with all KYC requirements, yet my funds remain unpaid.
I’ve had the following email correspondence with Zoome:
Email 1 (S***** G***** to Zoome Support):
March 4, 2025, 9:49 AM
Dear Support,
My actual balance was around €5200 that I won, and after completing the wagering, I got capped at €1800. This is not correct. I have read your terms, and the cap you have is €10,000 max win. Please can you check this and update my balance accordingly?
Shauna
Email 2 (Zoome Support to S*****):
March 4, 2025, 11:25 AM
Hello S*****,
Thank you for reaching out to us. We truly appreciate you bringing this matter to our attention, and we're very sorry for the situation you've encountered.
Email 3 (S***** G***** to Zoome Support):
March 4, 2025, 12:07 PM
Hi again,
This is not correct. Please refer to my attached screenshot which states max win €10,000 and the URL is Ireland, not Germany.
Email 4 (Zoome Support to S*****):
March 4, 2025, 1:43 PM
Hello S*****,
We hope you are doing well! Thank you for reaching out to us, and we completely understand how frustrating this situation can be. We would like to…
Email 5 (S***** G***** to Zoome Support):
March 4, 2025, 2:53 PM
Dear Zoome Customer Support,
Thank you for your response, but I’m still confused and concerned about the contradiction in your terms and the handling of my bonus.
Email 6 (Zoome Support to S*****):
March 4, 2025, 5:50 PM
Hello S*****,
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We completely understand your frustration and regret that this issue has arisen.
Unfortunately, our team did not update the bonus descriptions in our Terms and Conditions as needed, and we deeply regret this oversight. Rest assured that we have acknowledged this mistake and are actively working to correct the information to provide clarity and transparency for all our valued customers.
At this time, we would like to clarify that the maximum win for any bonuses is €1,500. We are committed to ensuring that all bonus terms are accurate and clearly communicated in our documentation. Your understanding and patience during this process are greatly appreciated, and we are doing everything we can to resolve the issue swiftly.
Despite this exchange, Zoome has continued to withhold my winnings, and my account remains blocked. This feels like they are unfairly withholding my €1,800, and I am unsure what steps I can take next.
I would appreciate any assistance you can provide in investigating this issue and helping me recover my €1,800. I can provide screenshots of the emails and any other evidence if needed—just let me know what you require.
Thank you for your help!
Sincerely,
S*****
Vážený msshaon900,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o frustrující situaci, které čelíte s kasinem Zoome a vaším zablokovaným účtem.
Chcete-li nám pomoci tento problém dále prošetřit, můžete nám poskytnout následující informace:
Vaše spolupráce při poskytování těchto podrobností nám pomůže prošetřit a pracovat na řešení. Máte-li další podpůrnou dokumentaci nebo komunikaci, neváhejte je přeposlat na adresu petronela.k@casino.guru také.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve.
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Petronela
Dear msshaon900,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the frustrating situation you’re facing with Zoome Casino and your blocked account.
To help us investigate this issue further, could you please provide the following:
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution. If you have any other supporting documentation or communication, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru as well.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Děkuji za vaši odpověď a za to, že jste si udělali čas na prošetření mého problému s kasinem Zoome.
Opravdu si vážím vaší pomoci v této frustrující záležitosti. Na požádání vám poskytnu další podrobnosti a sdělení, které vám pomohou s vyšetřováním. Přikládám také příslušné e-mailové výměny pro vaši referenci a v případě potřeby mohu předat další dokumentaci.
1. Konkrétní odpovědi společnosti Zoome týkající se porušení oddílu 10 (Zásady boje proti podvodům)
Společnost Zoome opakovaně uvedla porušení svých zásad boje proti podvodům podle oddílu 10 jako důvod zablokování mého účtu a zadržení mého výběru 1 800 EUR. Jejich odpovědi však byly vágní a postrádají konkrétní důkazy. Níže jsou uvedena klíčová sdělení, kde se toto porušení zmiňovalo:
6. března 2025, 14:08: Zoome mě poprvé informoval, že můj účet byl zablokován z důvodu porušení jejich smluvních podmínek v části 10 (Zásady boje proti podvodům). Neupřesnili, co jsem údajně udělal špatně.
6. března 2025, 15:40: V následném e-mailu uvedli možná porušení, jako je tajná dohoda, více účtů nebo podvodná činnost, ale neposkytli žádné důkazy ani podrobnosti týkající se mého případu.
21. března 2025, 13:14: Zoome uvedl: „Důvodem, proč byl váš účet zablokován, bylo porušení oddílu 10 našich zásad boje proti podvodům, které se týkají akcí, jako je vytváření více účtů, zpětná zúčtování nebo jakékoli podvodné chování." Poté uznali, že jsem se „nezapojil do žádné z výše uvedených akcí", což činí jejich rozhodnutí zadržet mé prostředky ještě více matoucí. Navzdory tomuto přiznání tvrdili, že „nemohli ověřit [moje] dodržování všech našich smluvních podmínek" a odmítli uvolnit mé prostředky nebo obnovit můj účet.
21. března 2025, 13:53: Ve své poslední odpovědi Zoome zopakovala, že můj účet byl zablokován z důvodu porušení oddílu 10, přičemž uvedl „různé formy podezřelého chování" a že jejich tým „označil určité aktivity spojené s [mým] účtem". Opět neposkytli žádné konkrétní podrobnosti ani důkazy na podporu těchto tvrzení, navzdory mým opakovaným žádostem o objasnění.
Přikládám snímky obrazovky těchto e-mailových výměn pro vaši kontrolu. Je neuvěřitelně frustrující, že Zoome pokračuje v těchto obviněních, aniž by poskytl nějaké konkrétní důkazy, zvláště poté, co jsem přiznal, že jsem se nezapojil do akcí, které původně uvedli.
2. Další komunikace od Zoome po 4. březnu 2025
Ano, po jejich poslední odpovědi dne 4. března 2025 jsem měl další komunikaci se společností Zoome. K nejnovějším výměnám došlo 21. března 2025, jak je podrobně uvedeno výše (13:14 a 13:53). Mezitím jsem 6. března 2025 ve 13:16 poslal Zoome e-mail s dotazem, proč byl můj účet zablokován, a následovala další korespondence, kde jsem zpochybnil jejich nejasné odpovědi. Můj e-mail, který jsem jim zaslal dne 21. března 2025 ve 13:34, vyjádřil svou frustraci a požadoval okamžité vyřešení s poukazem na to, že jejich vlastní přiznání – že jsem se nepodílel na uvedených podvodných aktivitách – znamená, že zadržování mých 1 800 EUR nemá žádný důvod. Bohužel jejich odpověď ve 13:53 zůstala vyhýbavá a od té doby neposkytli žádnou další komunikaci. Přikládám tyto e-maily také pro vaši informaci.
3. Informace týkající se Bonus Win Cap
Zoom nakládání s limitem bonusové výhry bylo nekonzistentní a rozporuplné. Zpočátku jsem chápal, že maximální výherní limit pro bonusy za vklad je 10 000 EUR, jak je uvedeno v jejich Smluvních podmínkách (viz snímek obrazovky, který jsem poskytl v mé původní stížnosti, kde je jasně uvedeno: „Maximální výhry z bonusů za vklad a jiných propagačních akcí omezeny na 10 000 EUR (nebo ekvivalent), přebytečné výhry jsou neplatné"). To je důvod, proč jsem byl šokován, když moje výhry 5 200 EUR byly omezeny na 1 800 EUR.
Ve svém e-mailu ze 4. března 2025 v 17:50 však společnost Zoome tvrdila, že maximální výhra pro všechny bonusy je 1 500 EUR, a přiznala, že „neaktualizovala popisy bonusů v našich smluvních podmínkách podle potřeby" a „aktivně pracovala na opravě informací". Tento rozpor je znepokojivý, protože naznačuje, že zpětně změnili podmínky, aby ospravedlnili omezení mých výher na nižší částku. I kdyby byl limit 1 500 EUR správný, můj výběr 1 800 EUR by měl být stále zpracován, protože mi umožnili požádat o tuto částku po omezení výhry. Jejich odmítnutí zaplatit i tuto limitovanou částku v kombinaci se zablokováním účtu mi připadá jako nefér taktika, jak se mi vyhnout úplně.
Thank you for your response and for taking the time to investigate my issue with Zoome Casino.
I truly appreciate your assistance in this frustrating matter. As requested, I’m providing the additional details and communications to help with your investigation. I’ve also attached the relevant email exchanges for your reference and can forward more documentation if needed.
1. Specific Responses from Zoome Regarding Section 10 (Anti-Fraud Policy) Violation
Zoome has repeatedly cited a violation of their Anti-Fraud Policy under Section 10 as the reason for blocking my account and withholding my €1,800 withdrawal. However, their responses have been vague and lack specific evidence. Below are the key communications where they mentioned this violation:
March 6, 2025, 2:08 PM: Zoome first informed me that my account was blocked due to a violation of their Terms and Conditions under Section 10 (Anti-Fraud Policy). They did not specify what I allegedly did wrong.
March 6, 2025, 3:40 PM: In a follow-up email, they listed possible violations such as collusion, multiple accounts, or fraudulent activity but provided no evidence or details specific to my case.
March 21, 2025, 1:14 PM: Zoome stated, "the reason your account was blocked was due to a violation of Section 10 of our Anti-Fraud Policy, which covers actions such as creating multiple accounts, chargebacks, or any fraudulent behavior." They then acknowledged that I "have not engaged in any of the actions listed above," which makes their decision to withhold my funds even more confusing. Despite this admission, they claimed they were "unable to verify [my] compliance with all our Terms and Conditions" and refused to release my funds or reinstate my account.
March 21, 2025, 1:53 PM: In their final response, Zoome reiterated that my account was blocked due to a violation of Section 10, mentioning "various forms of suspicious behavior" and that their team had "flagged certain activities associated with [my] account." Again, they provided no specific details or evidence to support these claims, despite my repeated requests for clarification.
I’ve attached screenshots of these email exchanges for your review. It’s incredibly frustrating that Zoome continues to make these accusations without providing any concrete evidence, especially after admitting I didn’t engage in the actions they initially listed.
2. Additional Communication from Zoome After March 4, 2025
Yes, I’ve had further communication with Zoome after their last response on March 4, 2025. The most recent exchanges occurred on March 21, 2025, as detailed above (1:14 PM and 1:53 PM). In between, I sent Zoome an email on March 6, 2025, at 1:16 PM, asking why my account was blocked, followed by additional correspondence where I challenged their vague responses. My email to them on March 21, 2025, at 1:34 PM, expressed my frustration and demanded an immediate resolution, pointing out that their own admission—that I hadn’t engaged in the listed fraudulent activities—means there’s no justification for withholding my €1,800. Unfortunately, their response at 1:53 PM remained evasive, and they have not provided any further communication since then. I’ve attached these emails as well for your reference.
3. Information Regarding the Bonus Win Cap
Zoome’s handling of the bonus win cap has been inconsistent and contradictory. Initially, I understood the maximum winnings cap for deposit bonuses to be €10,000, as stated in their Terms and Conditions (see the screenshot I provided in my initial complaint, which clearly states: "Maximum winnings from deposit bonuses and other promotions capped at 10 000 EUR (or equivalent), excess winnings voided"). This is why I was shocked when my €5,200 winnings were capped at €1,800.
However, in their email on March 4, 2025, at 5:50 PM, Zoome claimed that the maximum win for any bonuses is €1,500, admitting that they "did not update the bonus descriptions in our Terms and Conditions as needed" and were "actively working to correct the information." This discrepancy is concerning, as it suggests they retroactively changed the terms to justify capping my winnings at a lower amount. Even if the €1,500 cap were correct, my €1,800 withdrawal should still be processed, as they allowed me to request that amount after capping my winnings. Their refusal to pay even this capped amount, combined with the account blockage, feels like an unfair tactic to avoid paying me altogether.
Další kontext a moje pozice
Splnil jsem všechny požadavky KYC společnosti Zoome, včetně předložení dokladu o mé online kartě, a po celou dobu jsem hrál poctivě. Zoomova vágní obvinění z „podezřelého chování" a jejich neschopnost poskytnout důkazy jsou nepřijatelná. Jejich přiznání, že jsem se nezapojil do podvodných činností, které uvedli v části 10, dále podkopává jejich ospravedlnění pro zadržování mých 1 800 EUR. Mám pocit, že Zoome používá tato nepodložená tvrzení jako záminku, aby se vyhnula placení mých oprávněných výher, což je nespravedlivé a neetické.
Připojil jsem veškerou relevantní e-mailovou korespondenci a snímek obrazovky s jejich smluvními podmínkami, které ukazují limit 10 000 EUR. Mohu předat další dokumentaci v případě potřeby – dejte mi vědět, co dalšího požadujete.
Jsem neuvěřitelně frustrovaný tím, jak Zoome zvládá tuto situaci a jejich odmítnutí uvolnit mé prostředky navzdory nedostatku důkazů. Velmi bych ocenil vaši pomoc při dalším vyšetřování této záležitosti a pomohl mi získat zpět mých 1 800 EUR. Pokud existují nějaké další kroky, které mohu podniknout k urychlení řešení, dejte mi prosím vědět.
Ještě jednou děkuji za vaši podporu – doufám, že s vaší pomocí bude možné tento problém brzy vyřešit.
s pozdravem
Additional Context and My Position
I’ve complied with all of Zoome’s KYC requirements, including providing proof of my online card, and I’ve played fairly throughout. Zoome’s vague accusations of "suspicious behavior" and their inability to provide evidence are unacceptable. Their admission that I didn’t engage in the fraudulent activities they listed under Section 10 further undermines their justification for withholding my €1,800. I feel that Zoome is using these baseless claims as an excuse to avoid paying my rightful winnings, which is both unfair and unethical.
I’ve attached all relevant email correspondence and the screenshot of their Terms and Conditions showing the €10,000 cap. I can forward additional documentation to petronela.k@casino.guru if needed—just let me know what else you require.
I’m incredibly frustrated by Zoome’s handling of this situation and their refusal to release my funds despite a lack of evidence. I would greatly appreciate your assistance in investigating this matter further and helping me recover my €1,800. Please let me know if there are any additional steps I can take to expedite a resolution.
Thank you again for your support—I’m hopeful that with your help, this issue can be resolved soon.
Best regards,
Vážený msshaon900 ,
Děkujeme vám za podrobné sledování a za poskytnutí všech potřebných informací. Chápu, jak frustrující je tato situace, a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl tento problém vyřešit s kasinem Zoome.
Ze snímků obrazovky, které jste přeposlali, se zdá, že podmínky Zoome původně uváděly, že maximální výhra byla 1 500 EUR a maximální výhry byly omezeny na 10 000 EUR. To je docela matoucí, protože to naznačuje, že výherní limit byl 1 500 EUR, ale celkové výhry by stále mohly dosáhnout 10 000 EUR. Společnost Zoome však tyto podmínky později revidovala a uvedla, že maximální výběr je nyní 1 500 EUR.
Kromě toho jsou obvinění, která společnost Zoome vznesla ohledně vašeho účtu, skutečně příliš vágní. Uvádí několik potenciálních porušení, včetně:
Tato obvinění jsou široká a pokrývají mnoho různých scénářů, přesto neposkytla žádné konkrétní důkazy ani podrobnosti týkající se vašeho případu.
Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Kubovi ( jakub.m@casino.guru ), který vám bude pomáhat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Dear msshaon900,
Thank you for your detailed follow-up and for providing all the necessary information. I can see how frustrating this situation is, and I will do my best to assist you in resolving this issue with Zoome Casino.
From the screenshots you forwarded, it appears that Zoome’s Terms and Conditions initially stated that the maximum win amount was €1,500, and the maximum winnings were capped at €10,000. This is quite confusing, as it suggests that the win limit was €1,500, but the overall winnings could still reach €10,000. However, Zoome later revised these terms, stating that the maximum cashout is now €1,500.
Furthermore, the accusations Zoome has made regarding your account are indeed too vague. They list several potential violations, including:
These accusations are broad and cover many different scenarios, yet they have not provided any specific evidence or details related to your case.
I will now transfer your complaint to my colleague, Kubo (jakub.m@casino.guru) , who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope your issue is resolved to your satisfaction in the near future.
Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
