Skvělá zpráva, fionawillieK. Jsem rád, že jste konečně dostali svou výhru.
I když chápu, že tento proces pro vás možná nebyl ideální, ale je důležité si uvědomit, že kasina mají právo provádět u hráčů kontroly KYC a AML. V případech, kdy existují nejistoty, například ve vaší hře, je standardním postupem pro tým kasina kontrolu a ověření. I když některé akce mohly vyvolat podezření, důkladné prozkoumání neodhalilo žádné porušení podmínek, což vedlo k rozhodnutí, že vaše výhry byly vyplaceny oprávněně. Chápu, že zpoždění mohlo být frustrující, ale uvědomte si prosím, že takové situace mohou být složité a časově náročné. Hlavní výhodou je, že jste nyní obdrželi své spravedlivě vyhrané výhry.
Rozhodnutí, zda budete pokračovat ve hře v kasinu Zoome, nebo ne, je pouze na vás. Zde můžete zdarma odeslat uživatelskou recenzi Zoome Casino Recenze | Poctivá recenze od Casino Guru, když kliknete na fialové tlačítko Napsat recenzi
Po tomto všem, můžete mi prosím potvrdit, zda mohu považovat vaši stížnost za vyřešenou, nebo potřebujete pomoc s něčím jiným?
Great news, fionawillieK. I'm glad you finally received your winnings.
Although I understand that the process may not have been ideal for you, but it is important to note that casinos have the right to conduct KYC and AML checks on players. In cases where there are uncertainties, such as in your gameplay, it is standard procedure for the casino team to review and verify. While some actions may have raised suspicions, a thorough examination revealed no breach of terms, leading to a resolution where your winnings were rightfully paid out. I understand the delay may have been frustrating, but please know that such situations can be intricate and time-consuming. The main takeaway is that you have now received your fairly won winnings.
The decision if you continue playing at Zoome casino, or not is solely up to you. You are free to submit a user review here Zoome Casino Review | Honest Review by Casino Guru when you click on the purple Write a review button
With all this being said, can you please confirm if I can consider your complaint resolved or do you require assistance with anything else?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
