Hráč z Nového Zélandu čelil chybám při pokusu o vklady. Problém zůstal nevyřešen, protože hráč nereagoval na žádosti týmu pro stížnosti o další informace. Následně byla reklamace zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace.
Vážený Jrgueco27,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Bohužel Vám s tímto případem na základě aktuálního popisu událostí nemohu asistovat a určitě budu potřebovat více informací. Mohl bys to prosím upřesnit? Co se stane po výskytu této chyby?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Kristina