Hráč z Brazílie požádal o výběr před měsícem. Od té doby čeká na vyřízení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
ZigZagSport Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
ZigZagSport Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážení Pablohenriques,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda jste nahromadili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Je to problém interního systému kasina, nebo se týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení trvá pár dní nebo dokonce týdnů, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.
Přesto doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj.
Děkuji, že jste si udělal čas a pomohl mi.
Skutečné peníze.
Nemám možnost zjistit zdroj chyby, protože jak jsem řekl, když nejvíce žádám o podporu, dostanu standardní zprávu, že bych měl čekat déle. Je zajímavé, že když jsem požádal o výběr dříve, bylo to zpracováno za méně než 24 hodin.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
NEUVĚŘITELNÝ!
Měsíc jsem čekal na svůj výběr a nedostalo se mi ani vysvětlení. Právě jsem zde podal veřejnou stížnost a za méně než hodinu po odeslání stížnosti byly peníze připsány na můj účet Ecopayz.
Pochybuji, že to byla náhoda. CASINOGURU, PŘÍPAD VYŘEŠEN !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, stížnost nyní uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, Pablohenriques, za vaše potvrzení, a pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock