Hráč z Polska se u Zetbetting zaregistruje pro sportovní sázení, ale zjistí, že je pro něj nedostupný. Po žádosti o uzavření účtu a vrácení vkladu kasino uzavře účet, ale nevrací vklad a nereaguje na e-maily.
Automaticky přeloženo:
ZenBetting Casino - Hráčský účet je uzavřen bez náhrady.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 €
ZenBetting Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 11h 46m 16s
Shrnutí případu
před 12 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Dobrý den, registruji se na zetbetting kvůli sportovnímu sázení, bohužel sportovní sázení není dostupné pro lidi z Polska. Napsal jsem jim zprávu o této situaci s žádostí o uzavření účtu a vrácení zálohy. Uzavřou můj účet, ale nedostanou mé peníze xD neodpovídají na e-maily a živý chat nefunguje xD můj příběh s kasinem byl krátký, ale je směšné, že kasino neodpovídá na e-maily, zavřou můj účet a nevrátí můj vklad lol
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Vážený kiziorro1984,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem ZenBetting Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste se prosím podělit o nějaké podpůrné důkazy, že je váš vklad zadržen?
- Sdílejte prosím veškerou komunikaci mezi vámi a kasinem na dané téma ve formě screenshotů zde nebo zašlete informace na můj email na tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
