Hráč z Texasu požaduje uzavření svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, ale kasino i přes jeho obavy odmítá vyhovět. Vyjadřuje frustraci a věří, že kasino vykořisťuje hráče s vysokým vkladem a funguje neeticky.
The player from Texas requests the closure of his account due to a gambling addiction, but the casino refuses to comply despite his concerns. He expresses frustration, believing the casino exploits high-deposit players and operates unethically.
Hráč z Texasu požaduje uzavření svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, ale kasino i přes jeho obavy odmítá vyhovět. Vyjadřuje frustraci a věří, že kasino vykořisťuje hráče s vysokým vkladem a funguje neeticky.
Toto zkorumpované neetické kasino odmítá uzavřít můj účet poté, co jim řekl, že jsem závislý na hazardních hrách. Daří se jim najít lidi jako já, kteří vkládají více než 50 000 $ ročně. Tím, že nechám účet otevřený, vědí, že budu vkládat peníze i nadále. Nemají žádnou licenci a nikomu se nezodpovídají. Dělají si, co chtějí. Mohli by si myslet, že jim to projde, ale přijde den soudu, kdy se každý z těchto VIP hostitelů zodpoví za to špatné, co udělal. Chci svůj účet uzavřít!!
This corrupt unethical casino refuses to close my account after telling them I have a gambling addiction. They thrive to find people like me that deposit over $50,000/year. By keeping the account open, they know I will continue to deposit money. They hold no license and are accountable to no one. They do what they want. They might think they are getting away with this but a day of judgement will come when each of these VIP Host’s will answer for the bad they have done. I want my account closed!!
Dobrý den swd4494123,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Ybets. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello swd4494123,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Ybets Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ptal jsem se opakovaně. Všichni otáčejte hlavou, protože víte, že budu dál ukládat. Upozorní vás minulý týden a odeslali další e-mail zákaznické podpoře. Vždy říkáte, předáme vaši žádost našemu VIP týmu. Stačí zavřít můj účet.
I have asked repeatedly. You all turn your head because you know I will keep depositing. Notifies you last week and sent another email to customer support. You always say, we will submit your request to our VIP Team. Just close my account.
Nicku, připojil jsem e-mail s poslední komunikací. Ať už jsem jim to řekl pětkrát nebo vícekrát, na tom by nemělo záležet. Tento měsíc jsem dvakrát poslal dva e-maily na zákaznickou podporu. Žádná jiná odpověď, než že by žádost odeslali. Proč je tak velký problém zavřít můj účet, kromě toho, že ode mě přijdete o 50 000 $ nebo více na vkladech. Pro mě je to život. Zavřít můj účet.
Nick, I attached an email showing you my most recent communication. Whether or not I have told them five times or more,, it shouldn’t matter. Twice this month, I sent two emails to customer support. No response other than they would submit the request. Why is it such a big deal to close my account, other than you losing $50,000 or more in deposits from me. For me it’s life. Close my account.
Dobrý den, swd4494123,
Děkuji za poskytnuté informace.
Můžete prosím přeposlat tyto e-maily na nikolas.b@casino.guru (pouze ty, kde zmiňujete závislost na hazardních hrách), než nahrát snímek obrazovky? Budeme to potřebovat jako důkaz při kontaktování kasina.
Čeká na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello swd4494123,
Thank you for the information provided.
Can you please forward those e-mail to nikolas.b@casino.guru (only the ones where you mention gambling addiction) rather than uploading a screenshot? We will need it as evidence when contacting the casino.
Awaiting your response.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.