DomůStížnostiYbets Casino - Žádost o uzavření účtu hráče byla zamítnuta.

Ybets Casino - Žádost o uzavření účtu hráče byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Ybets Casino
Odeslaná: 27.1.2025
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

2d 18h 46m 7s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Texasu požaduje uzavření svého účtu kvůli závislosti na hazardních hrách, ale kasino i přes jeho obavy odmítá vyhovět. Vyjadřuje frustraci a věří, že kasino vykořisťuje hráče s vysokým vkladem a funguje neeticky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Toto zkorumpované neetické kasino odmítá uzavřít můj účet poté, co jim řekl, že jsem závislý na hazardních hrách. Daří se jim najít lidi jako já, kteří vkládají více než 50 000 $ ročně. Tím, že nechám účet otevřený, vědí, že budu vkládat peníze i nadále. Nemají žádnou licenci a nikomu se nezodpovídají. Dělají si, co chtějí. Mohli by si myslet, že jim to projde, ale přijde den soudu, kdy se každý z těchto VIP hostitelů zodpoví za to špatné, co udělal. Chci svůj účet uzavřít!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den swd4494123,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Ybets. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Kdy přesně jste se poprvé zmínil o závislosti na hazardních hrách?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ptal jsem se opakovaně. Všichni otáčejte hlavou, protože víte, že budu dál ukládat. Upozorní vás minulý týden a odeslali další e-mail zákaznické podpoře. Vždy říkáte, předáme vaši žádost našemu VIP týmu. Stačí zavřít můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, swd4494123,

Můžete mi prosím odpovědět na mé otázky?

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Nicku, připojil jsem e-mail s poslední komunikací. Ať už jsem jim to řekl pětkrát nebo vícekrát, na tom by nemělo záležet. Tento měsíc jsem dvakrát poslal dva e-maily na zákaznickou podporu. Žádná jiná odpověď, než že by žádost odeslali. Proč je tak velký problém zavřít můj účet, kromě toho, že ode mě přijdete o 50 000 $ nebo více na vkladech. Pro mě je to život. Zavřít můj účet. file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, swd4494123,

Děkuji za poskytnuté informace.

Můžete prosím přeposlat tyto e-maily na nikolas.b@casino.guru (pouze ty, kde zmiňujete závislost na hazardních hrách), než nahrát snímek obrazovky? Budeme to potřebovat jako důkaz při kontaktování kasina.

Čeká na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:

swd44941232d 18h 46m 7s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky