Výběr hráče je odložen o 3 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wunderwins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 60 €
Wunderwins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
Wunderwins Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, na své peníze čekám od 1. března.
je to 60 €, bylo to vyplaceno pomocí Mifinity.
A byl jsem bez důvodu zablokován.
podpora byla psána několikrát, ale vždy dostanete stejnou odpověď, kontroluje ji bezpečnostní oddělení, může to trvat týdny.
Toto kasino bych nikomu nedoporučoval, prosím, nehrajte zde. To je podvádění.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Volkiii36,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wunderwins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů a kasino vám může zablokovat přístup k vašemu účtu, dokud nebude dokončen.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
