Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč dostal výplatu.
Automaticky přeloženo:
Wunderwins Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 090 €
Wunderwins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den! Včera jsem hrál a vyhrál v kasinu wunderwins (hrál jsem bez jakýchkoliv bonusů, na účtu kasina v tomto kasinu mám stále 380 eur a ve fázi čekání 710 eur, tedy celkem 1090 eur. Kasino už mám odeslané spousta e-mailů, proč mi právě bezdůvodně zablokovali hráčský účet, z kasina jsem nedostal žádnou odpověď, doufám, že mi s tím pomůžete, díky s pozdravem Constantin B********
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj cony1977,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wunderwins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Byla to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den! Ano, můj účet je ověřený 2 dny, už jsem měl výběr (včera, včerejší výběr proběhl bez problémů), poslal jsem do kasina spoustu e-mailů, proč mi prostě bezdůvodně zablokovali účet poté, co jsem požádal o 2. stažení? , Doposud jsem nedostal odpověď, právě jsem dnes poslal e-mail wunderwinům, že tento případ předám Casino Guru nebo MGA Malta, a najednou na můj účet Neteller dorazila výplata 1090 eur, 710 eur, teď jsem stále chybí 380 eur, zatím nevyplatili těchto 380 eur (to je mi záhadou) S pozdravem, Constantin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý večer! Dnes jsem poslal několik e-mailů do kasina wunderwins: stálo tam: proč jste mi včera zablokovali účet a také jsem zdvořile poukázal na to, že na mém hráčském účtu je stále 380 eur a měli byste mi poslat platbu ve výši 380 eur ven, ani jedna odpověď se nevrátila, žádné online kasino mi jednoduše nezablokovalo hráčský účet a jednoduše si ponechte zbývající zůstatek na hráčském účtu, všem nedoporučuji wunderwins Casino, protože heslo zde pravděpodobně zní: hráč smí pouze vkládat, výběry budou těžké, pokud nebudou vyplaceny vůbec, toto kasino stejně jako mnoho jiných online kasin potřebuje poražené a žádné vítěze, zpočátku se toto kasino wunderwins chovalo správně s výplatami, ale nyní jednoduše zablokovat můj účet a zadržet zbývající zůstatek není fér hráčům, momentálně mám hodně štěstí v živé ruletě, a pokud chci vyhrát, dostanu také své peníze, vklady jsou vždy rychlé, ale výběry téměř vždy s velkými překážkami a s wunderwin gs s velmi velkými překážkami. Jen nehrajte na wunderwins vůbec, pak vy hráči nebudete mít s tímto kasinem žádné problémy. LG Constantine
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj cony1977,
Bylo požadováno 380 € jako poslední výběr? Můžete také prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem, než se s nimi pokusíme spojit?
Automaticky přeloženo:
