Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč dostal výplatu.
Automaticky přeloženo:
Wunderwins Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 090 €
Wunderwins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
Wunderwins Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den! Včera jsem hrál a vyhrál v kasinu wunderwins (hrál jsem bez jakýchkoliv bonusů, na účtu kasina v tomto kasinu mám stále 380 eur a ve fázi čekání 710 eur, tedy celkem 1090 eur. Kasino už mám odeslané spousta e-mailů, proč mi právě bezdůvodně zablokovali hráčský účet, z kasina jsem nedostal žádnou odpověď, doufám, že mi s tím pomůžete, díky s pozdravem Constantin B********
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj cony1977,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wunderwins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Byla to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den! Ano, můj účet je ověřený 2 dny, už jsem měl výběr (včera, včerejší výběr proběhl bez problémů), poslal jsem do kasina spoustu e-mailů, proč mi prostě bezdůvodně zablokovali účet poté, co jsem požádal o 2. stažení? , Doposud jsem nedostal odpověď, právě jsem dnes poslal e-mail wunderwinům, že tento případ předám Casino Guru nebo MGA Malta, a najednou na můj účet Neteller dorazila výplata 1090 eur, 710 eur, teď jsem stále chybí 380 eur, zatím nevyplatili těchto 380 eur (to je mi záhadou) S pozdravem, Constantin
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý večer! Dnes jsem poslal několik e-mailů do kasina wunderwins: stálo tam: proč jste mi včera zablokovali účet a také jsem zdvořile poukázal na to, že na mém hráčském účtu je stále 380 eur a měli byste mi poslat platbu ve výši 380 eur ven, ani jedna odpověď se nevrátila, žádné online kasino mi jednoduše nezablokovalo hráčský účet a jednoduše si ponechte zbývající zůstatek na hráčském účtu, všem nedoporučuji wunderwins Casino, protože heslo zde pravděpodobně zní: hráč smí pouze vkládat, výběry budou těžké, pokud nebudou vyplaceny vůbec, toto kasino stejně jako mnoho jiných online kasin potřebuje poražené a žádné vítěze, zpočátku se toto kasino wunderwins chovalo správně s výplatami, ale nyní jednoduše zablokovat můj účet a zadržet zbývající zůstatek není fér hráčům, momentálně mám hodně štěstí v živé ruletě, a pokud chci vyhrát, dostanu také své peníze, vklady jsou vždy rychlé, ale výběry téměř vždy s velkými překážkami a s wunderwin gs s velmi velkými překážkami. Jen nehrajte na wunderwins vůbec, pak vy hráči nebudete mít s tímto kasinem žádné problémy. LG Constantine
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj cony1977,
Bylo požadováno 380 € jako poslední výběr? Můžete také prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem, než se s nimi pokusíme spojit?
Automaticky přeloženo:
