Hráč se z neznámého důvodu snaží vybrat své výhry. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Wunderwins Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 623 €
Wunderwins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Velmi, úplně stejný problém jako předchozí pán.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení taibbíni,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wunderwins. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zdá se, že jsem byl schopen vybrat zůstatek, kupodivu s několika menšími částkami. Ale každopádně způsob, jakým podpora zachází se svými zákazníky, je zvláštní. Teď musím vidět, zda přijmou moje výběry nebo je zruší.
Můj problém byl stejný jako u chlapa, kterého jsem spojil s názvem. Nebyl jsem schopen vybrat výhru, kterou jsem získal, vždy se objevila zpráva „Jejda, něco se pokazilo, kontaktujte podporu". Podpora měla vždy stejné otázky a řešení několikrát bez výsledku. Nebyl jsem schopen dostat žádné správné odpovědi na své vlastní otázky, vždy změnili téma, pokud jde o to, co jsem se ptal. Podpora živého chatu vypadala velmi podobně jako AI nebo skutečně naskriptovaná.
Bonusdepo jsem neudělal, bylo to úplně syrové.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení taibbíni,
Chápu to správně, že váš výběr nyní čeká na vyřízení? Od kdy přesně? Můžete nám prosím dát vědět, jakmile se změní stav?
Automaticky přeloženo:
