The player from Germany, who also held a Turkish passport, had encountered issues with withdrawing his winnings of 10,000 EUR from Wintopia Casino. The casino had blocked his account and withheld his winnings, arguing that Turkey was a restricted country. The player contested this. Following our intervention and mediation, the issue had been successfully resolved.
Hráč z Německa, který byl také držitelem tureckého pasu, se setkal s problémy s výběrem své výhry ve výši 10 000 EUR z kasina Wintopia. Kasino zablokovalo jeho účet a zadrželo jeho výhry s argumentem, že Turecko je zemí s omezeným přístupem. Hráč proti tomu protestoval. Po našem zásahu a mediaci byl problém úspěšně vyřešen.
Automaticky přeloženo:
