Hráč z Malajsie úspěšně vložil prostředky na svůj účet v kasinu, ale peníze nebyly připsány i přes dosažení adresy USDT. Podpora nadále poskytuje obecné odpovědi a po 28 hodinách zůstává problém nevyřešen.
Automaticky přeloženo:
Winnerz Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 USD₮
Winnerz Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.4
Kasino Winnerz Casino má index bezpečnosti 9,4, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 1h 8m 28s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Zaregistroval si u nich účet 2.8.2025.
Postupoval podle pokynů a krátce poté provedl vklad.
Prostředky jasně dorazily na adresu USDT, ale nebyly připsány na můj účet.
Podpora mi poskytla stejnou obecnou odpověď jako níže: -
„Naprosto chápu, jak je to frustrující, cítil bych to stejně.
Musíme počkat, až naše finanční oddělení tuto záležitost vyřeší, a doufejme, že to udělají rychle.
Mohu vám v tuto chvíli pomoci s něčím jiným?
Po 28 hodinách nebyly prostředky připsány.
co se děje?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Milý worldno1fish,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Winnerz Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byl to váš první vklad v tomto kasinu pomocí této platební metody?
- Mohli byste nám prosím sdělit hash transakce, abychom ji mohli nezávisle ověřit na renomovaném průzkumníkovi USDT?
- Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
