Hráčka z Jižní Afriky nechala svůj účet zablokovat bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla vyřešena poté, co kasino vysvětlilo uzavření účtu kasina a vyplatilo hráče.
Automaticky přeloženo:
Winnerama Casino - Účet hráče byl deaktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: R8 000
Winnerama Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.6
Winnerama Casino má index bezpečnosti 4,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám jeden účet v různých kasinech, zjevně jsou přidružené, o kterých jsem neměl tušení, že nejsou zveřejněny ani zveřejněny, a teď deaktivovali všechny moje účty a dluží mi peníze a já jsem vložil peníze, abych mohl hrát více winama winparadise tangiers bondi bet a štěstí, prosím, pomozte mi stará paní a trochu si užíval hraní a vítězství
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Esto,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Byl váš účet dříve plně ověřen? Mohli byste prosím poradit, jak dávno jste si zaregistrovali svůj účet, a objasnit, zda jste ve svém účtu aktivovali nějakou propagační nabídku? Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč byl váš účet deaktivován?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pokud by to týden nebo dva dokonce dostalo výplatu, žádné problémy, vše bylo ověřeno, protože od e-mailu bylo řečeno, že účet je uzavřen kvůli několika zjištěným nesrovnalostem a dluží mi přes R4000.00 a když se snažím získat odpovědi, nedostanu žádné na jiní také více než 4000 se zdá, že dělají u vás vklad a než si berou vaše výhry
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, Esto, za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda jste v tomto kasinu využili nějaké propagační nabídky?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, Esto, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Winnerama Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vezměte prosím na vědomí, že sázky na kasino a tangi stále tangiers
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Winnerama vyplatila. Teď čekám na sázky tangiers a bondi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!
Počáteční e-mail týkající se nesrovnalostí v účtu byl bohužel odeslán omylem. Naše účetní oddělení se na vás dnes obrátilo, aby vysvětlilo, že důvodem pro uzavření účtu bylo rozhodnutí vedení, a nikoli kvůli nesrovnalostem. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které vám tím mohly vzniknout.
Pokud jde o váš výběr, rádi vás informujeme, že vaše nevyřízená žádost o výběr byla dnes schválena prostřednictvím Ecopayz ve výši R4065 a měla by se ve vašem účtu projevit maximálně do 24 hodin.
Pokud budete potřebovat jakoukoli další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7.
S přátelským pozdravem,
Winnerama Casino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kupodivu jen zavírám účty, ale děkuji, že můj výběr proběhl. Čekám však na kasino bondi bet a tangiers, abych také vysvětlil a moje peníze budou vyplaceny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Esto,
Jsme rádi, že jste obdrželi peníze od kasina WInnerama. Vzhledem k tomu, že tento případ je vyřešen, budeme jej nyní uzavírat. Máte-li jakékoli další stížnosti v jiném kasinu, napište novou stížnost, protože 1 stížnost může být podána pouze pro 1 kasino. Pokud stále máte problém s výše uvedenými kasiny, vyplňte prosím nové stížnosti na obě z nich. Děkuji předem.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
