DomůStížnostiWinnerama Casino - Hráč nemá přístup ke svému účtu.

Winnerama Casino - Hráč nemá přístup ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: R7 000

Winnerama Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 25.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč nemůže získat přístup ke svému účtu, protože jeho rezidentní země byla omezena. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

včera bylo vše v pořádku, ale dnes ráno jsem se pokusil přihlásit, vše, co mi dává, je kód chyby (Chyba 1009 Ray ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC

Přístup odepřen

Co se stalo?

Vlastník této webové stránky (www.winnerama.com) zakázal zemi nebo regionu, ve kterém se vaše IP adresa nachází (USA), přístup na tuto webovou stránku.) Proč je nyní moje playthrou dokončeno, musím provést vklad, abych mohl vybrat svůj výhry, ale teď nemůžu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj marilyn,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Winnerama. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Měli jste na účtu nějaký skutečný zůstatek? Byl váš účet v minulosti ověřen? Pokusili jste se kontaktovat kasino s tímto problémem a pokud ano, co odpovědělo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den při registraci, dali jste mi zatočení zdarma, takže jsem s tím hrál, dokud nebylo moje hraní dokončeno, vzali si peníze a dali mi zbývající watty. Vyhrál jsem znovu asi 13 000 a hrál jsem s tím několik dní, prohrál jsem znovu 11 000, ale vyhrál jsem zpět 7 000, takže jsem si to nechal až do výplatního dne, abych mohl provést vklad, než si mohu vybrat své výhry, ale teď nemůžu na stránku a já jsem v Kapském Městě SA ne v nás, jak říká kód chyby


Snažím se navázat kontakt s kasinem, ale bez úspěchu se nemohu dostat ani na jeho webovou stránku

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj marilyn,

Jste si zcela jisti, že země vašeho bydliště byla zablokována? Není to jen dočasný problém s webem?

Pokud skutečně zablokovali vaši zemi, měli by rozhodně vyplatit zbývající zůstatek na vašem účtu, pokud se nejednalo pouze o bonus bez vkladu bez jakéhokoli vkladu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

dobrý den, opravdu nevím, jestli je to jen dočasná věc s webem nebo ne. stále mi zobrazuje tuto zprávu (Chyba 1009 Ray ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC

Přístup odepřen

Co se stalo?

Vlastník tohoto webu (www.winnerama.com) zakázal zemi nebo region, ve kterém je vaše IP adresa (USA)


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj marilyn,

Můžete mi prosím poradit, jak dlouho v tomto kasinu hrajete? Zaregistrovali jste se jako hráč SA a byl váš účet někdy ověřen?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá marilyn,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky