DomůStížnostiWinDetta Casino - Hráč uvádí manipulaci s hrou a špatný zákaznický servis.

WinDetta Casino - Hráč uvádí manipulaci s hrou a špatný zákaznický servis.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

WinDetta Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Hamburku je nespokojený s kasinem kvůli vnímané manipulaci s hrou a špatnému zákaznickému servisu. Věří, že výhry jsou nespravedlivě zabavovány, a stěžuje si, že zákaznický servis nařizuje hráčům, aby zůstali aktivní, což interpretuje jako naléhání na vklad a ztrátu dalších peněz. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Tomuto kasinu byste se měli rozhodně vyhnout. Hry jsou zmanipulované. Zrušené výplaty jsou vždy bez výjimky ztraceny. Když se zeptáte zákaznického servisu, proč se to stalo, nedostanete žádnou odpověď. Pouze vám říkají, abyste zůstali aktivní, což v podstatě znamená, že budete nadále vkládat a prohrávat. Všechna tato kasina jsou propojena. Pokud si stěžujete na jednu, nemůžete v ostatních nic vyhrát. Jako hráč jsi systematicky drcen. Toto je ukázkový příklad. A když čtu odpovědi z kasina lidí, kteří také podali stížnosti, člověk se může jen smát nad čirou drzostí. Měli by jim co nejdříve odebrat licenci. To nejsou lidé, to jsou supi.

SEM PROSÍM NEVKLADUJTE ANI CENT.

Jsou to nelidští jedinci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený leber123,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s WinDetta Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Anonymized378,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky