Australský hráč vložil 50 AUD do kasina, ale nemohl hrát kvůli regionálním omezením. Hráč nyní požaduje vrácení počátečního vkladu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Automaticky přeloženo:
WinDetta Casino - Hráč požaduje vrácení vkladu.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$50
WinDetta Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.4
Kasino WinDetta Casino má index bezpečnosti 8,4, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 50 AUD DO TOHOTO KASINA A PAK KDYŽ JSEM ZKOUŠEL HRÁT, ŘEKLA JSEM, ŽE NEMŮŽU HRÁT Z AUSTRÁLIE. Řekli mi, abych použil VPN, což jsem udělal, ale STÁLE SE NAŠLO ŽALOVAT, ŽE MI ZAKÁZÁNO 403.
Chci jen zpět svých 50 $, protože nemohu hrát žádné hry, moje bezplatná otočení nebo dokonce svůj původní vklad na vízový účet. Colleen ****
*****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený colhodsdon2u,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s WinDetta Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Rozumím správně, že vám podpora kasina doporučila použít VPN pro přístup na web z jiné země?
Rozumím tomu správně, že výše vašeho vkladu je na vašem kasinovém účtu momentálně nedotčena?
Požádali jste o vrácení peněz? Jaká byla reakce kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
