Hráč z Německa požádal o sebevyloučení z kasina Wild.io kvůli své závislosti na hazardních hrách. Navzdory tomu se mu podařilo zaregistrovat a ztratil přibližně 1900 EUR. Poté požadoval vrácení peněz a tvrdil, že kasino nedodrželo opatření na prevenci závislosti na hazardních hrách. Hráč tvrdil, že po ztrátě peněz kontaktoval kasino ohledně svého problému a jeho účet byl zablokován 5.11.2023. Došli jsme však k závěru, že jelikož kasino nereagovalo na jeho původní žádost o sebevyloučení, dalo by se předpokládat, že ji neobdrželo, a proto ho automaticky nezablokovalo. Protože mnoho kasin postrádalo preventivní blokovací opatření, jeho stížnost byla zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock