DomůStížnostiWild.io Casino - Selhání sebevyloučení vede ke ztrátě hráče.

Wild.io Casino - Selhání sebevyloučení vede ke ztrátě hráče.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 900 €

Wild.io Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.11.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Německa požádal o sebevyloučení z kasina Wild.io kvůli své závislosti na hazardních hrách. Navzdory tomu se mu podařilo zaregistrovat a ztratil přibližně 1900 EUR. Poté požadoval vrácení peněz a tvrdil, že kasino nedodrželo opatření na prevenci závislosti na hazardních hrách. Hráč tvrdil, že po ztrátě peněz kontaktoval kasino ohledně svého problému a jeho účet byl zablokován 5.11.2023. Došli jsme však k závěru, že jelikož kasino nereagovalo na jeho původní žádost o sebevyloučení, dalo by se předpokládat, že ji neobdrželo, a proto ho automaticky nezablokovalo. Protože mnoho kasin postrádalo preventivní blokovací opatření, jeho stížnost byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 12 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 12 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 12 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Soukromá
Soukromá
před 11 měsíci
Překlad
Vyžádáno hráčem

Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky