Hráč z Austrálie úspěšně vložil finanční prostředky do kasina, ale nemůže vybrat žádné výhry. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Milý leo1990,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wild Fortune. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
můžete vidět, že výplata se již mnoho dní zpožďuje.
Jednou jsem úspěšně vybral peníze, což znamená, že můj účet je bez problémů.
ale když vyhrajete a chcete vydělat více, řeknou vám, že musíte čekat, protože jsou zaneprázdněni.
Milý leo1990,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru