DomůStížnostiWhite Lion Casino - Opožděný proces ověření.

White Lion Casino - Opožděný proces ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

White Lion Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 3.2.2020 | Vyřešena : 13.2.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Scaramacai, hráč z Itálie, vyhrál bonus bez vkladu a uvízl v procesu ověření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Požádal jsem o výběr 500 eur z bonusu zpětného vrácení 50 eur, podle jejich smlouvy se očekává, že mohu vybrat pouze 50x10 nebo 500 eur, stejně jako já. Vyhrál jsem 1200 eur, ale 700 eur je snížilo (spálené, které nikdo nemůže použít a vzali je zpět). ale 500 je moje. dokumenty však přijaly 26. ledna 2020, do dnešní doby uběhlo 8 dní a ne vždy se čeká na stažení. když kontaktuji chatem, operátoři mi říkají, že musím pokračovat v ukládání, pokud chci zkrátit dobu. Je to však normální (podat podobnou žádost?).

Jedná se o kasino „Sázky na bílého lva". díky a mnoho pozdravů, budu vděčný, pokud mi pomůžete, rád bych se vyhnul psaní v Curacao., rád bych to vyřešil (protože je to jen 500 eur).

Musel jsem zaškrtnout další kasino, protože sázky na bílého lva nebyly na seznamu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Scaramacai.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je nám líto, že vám kasino dovolí počkat. Máte nějakou historii vaší komunikace s kasínem, které jste zmínili výše?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hráč nás právě informoval, že problém byl vyřešen, a stížnost odpovídajícím způsobem uzavíráme.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky