Ahoj Tomáši,
Nejsem si jistý, jestli se momentálně mohu přihlásit, mám podezření, že ano. Zkontroluji to později, ale v tuto chvíli nechci kasino navštěvovat.
V minulosti jsem byl vyloučen, účet byl automaticky znovu otevřen. Nevím, kdy přesně, protože všechny e-maily obsahující 'casino' jdou přímo do mého koše v gmailu. Po 30 dnech jsou pryč z koše. Také jsem měl vždy limit na vklad 100 EUR, ale stále po dosažení limitu mě neustále spamují reklamami/maily/sms, abych využil bonusy atd.
Kasino by nemělo být vůbec přístupné; je pro ně nezákonné hostit lidi z Nizozemska. Velmi dobře vědí, že jsem z Nizozemska, protože můj účet byl schválen již v roce 2022.
Pamatuji si, že jsem se jednou pokusil vybrat peníze, ale nechali si je tak dlouho, jak to jen šlo (ověření trvalo schválně dlouho, výplata pak schválně dlouho). Podezřívám je, že to zaberou co nejdéle, protože věděli, že mám problémy s hazardem, takže věděli, že bych to zrušil.
Nemám zájem si s nimi znovu hrát (nebo vůbec, už nikdy nechci hazardovat). Chci, aby převzali odpovědnost za nabízení nelegálních služeb, zatímco jsem byl registrován v CRUKS a ignoroval svou závislost.
S přátelským pozdravem.
Hi Tomas,
I am unsure if I am currently able to login, I suspect I am. I will check that later but I dont want to visit casino's actually, at the moment.
I have been excluded in the past, the account was automatically reopened. I do not know when exactly as all e-mails containing 'casino' go straight to my recycle bin in gmail. They are gone from the bin after 30 days. Also, I have always had a 100 EUR deposit limit but still after reaching the limit they keep spamming me with ads/mail/sms to use bonusses etc.
The casino should not be accessible at all; it's illegal for them to host people from the Netherlands. They know very well I am from the Netherlands as my account got approved back in 2022.
I remember I once tried to withdraw money but they kept it as long as possible (verification took long on purpose, then payout took long on purpose). I suspect them making it take as long as possible because they knew I had gambling issues so they knew I woule cancel it.
I'm not interested in playing with them again (or at all, I dont want to gamble ever again). I want them to take responsibility for offering illegal services while I was registered in CRUKS and ignored my addiction.
Kind regards.
Automaticky přeloženo: