DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Výhry hráče zmizely.

Vulkan Vegas Casino - Výhry hráče zmizely.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 18.3.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa si všiml, že v jeho historii hry byly zaznamenány sázky, které neumístil. Tuto stížnost jsme uzavřeli podle požadavku hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, zjistil jsem, že mě podvedli ve Vulkan Vegas. Podíval jsem se na svou historii her a zjistil jsem, že když jsem vyhrál, částka byla odečtena znovu a znovu, a pak tam byly sázky na hru někdy 40 eur, pak 85 eur, které bych nikdy nesadil. Vsadil jsem maximálně 10 eur. Bylo by hezké, kdybych mi mohl pomoci. LG karsten87 filefilefilefile


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý karsten87,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Můžete prosím uvést, zda jste hráli s bonusem? Pokud ano, pošlete sem odkaz na uplatněnou nabídku.

Kolik peněz prosím aktuálně máte na účtu?

Zkusili jste také kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý karsten87


Poskytli byste nám laskavě herní kola (můžete je zkopírovat z herní historie) a my vám rádi poskytneme celkový výsledek hry (snímek obrazovky).


Děkuji předem


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, neměl jsem bonus. Na účtu už nemám peníze. Co myslíš tím herním kolem. Kompletní historie hry. Existuje více než 230 herních kol s jinými hrami a všechno proběhlo normálně. Myslím 230 stránek

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file filefile

Začal jsem s tím. Všechno šlo normálně, kromě hry o Crystal Ball

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file filefilefilefile

file

Na některých stránkách je to normální a pak zase není a jak jsem již napsal, nikdy jsem nesázel více než 10 eur

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. filefilefilefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

A tady je nejhorší, když vyhraje 85 eur nebo 50 eur, údajně bych je nastavil znovu, což žádný normální člověk neudělá filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Toto je můj nejvyšší podíl na tom, co je skutečné, a zde nebylo manipulováno s 15, 20, 25, 40, 50 nebo 85 eury file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

S mým souhlasem můžete také požádat o historii hry Vulkan Vegas

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Na základě časů v historii hry bych nikdy neměl čas změnit sázky během 1 až 2 sekund při sledování některých her

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Na otázku, zda jsem kontaktoval kasino. Ano, chatuji a bylo mi řečeno, že jsem uzavřel sázky. Což je tvář. Mohu jen znovu zdůraznit, že jsem nikdy neudělal takové sázky, což odpovídá jakékoli logice. Nemyslím si, že by to udělal jediný hráč.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý karsten87


Má někdo přístup k vašemu účtu? (Včetně sourozenců, příbuzných atd.)


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, na mém účtu nemá nikdo kontakt, pouze já.

Lg

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Halle, případ lze uzavřít Kasino mi vysvětlilo, jak k tomu došlo

Lg Karsten

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tuto stížnost uzavíráme na žádost hráče. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, a my se pokusíme pomoci.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky