Ahoj CasinoGuru. Musím přiznat, že mě vaše vyjádření velmi překvapilo. Proč jsi neshrnul můj výrok? Vypadá to, že jste můj názor nečetl, ale hned navrhujete, že by bylo lepší stížnost zamítnout. Nemám zákonnou povinnost nosit s sebou občanské průkazy ani kontrolovat všechny doklady. Nevím, kdo a jak vám předložil doklady k účtu mariusz22** 3@gmail.com podobný tomu mému.
Předložil jsem všechny dokumenty k účtu mariuszb**** ekvul@gmail.com k plnému využití mého účtu. Kasino napsalo, že má velmi dobré dokumenty. A jak psali Trochu podobný, trochu jiný. Každý ví, že kasino Vulkan vyžaduje úplné ověření;
1 Fotka důkazu vpředu = název a selfie
2 Doklad o adrese - účtenka, výpis z účtu
3Zdroj bohatství Jakýkoli dokument, který by mohl prokázat váš zdroj příjmů
4 Doklad o platbě – snímek obrazovky
Kasino je však povinno dodržovat zásady Zásad ochrany osobních údajů obsažené v předpisech. Odstavce popsané v části Správa a ochrana ''Webové stránky - Provádění ověřování''
Kasino tato pravidla nedodrželo. Je odpovědností kasina toto zkontrolovat a takové situaci předejít. PŘEDPISY TAKÉ ŘÍKAJÍ, ŽE BEZ OVĚŘENÍ BYCHOM NEBYLI V
MŮŽETE VYTVOŘIT UŽIVATELSKÉ ÚČTY (v některých případech
případy)NEBO POVOLETE POUŽÍVÁNÍ SVÉHO ÚČTU. ZNOVU RADÍM, ŽE V DOBĚ MÉHO KYC JIŽ EXISTOVAL PRVNÍ ÚČET. CO SE STALO, KDYŽ BYLY DALŠÍ 2 ÚČTY AKTIVNÍ PO LEHOTĚ VKLADU?
Z vašeho prohlášení usuzuji... to je jediný důvod porušení předpisů. Uvědomil jsem si, že nemám šanci vyhrát spor, pokud Vulkan poskytne příslušné dokumenty.
PŘIPOMÍNÁM, ŽE: V kasinu Vulkan jsou takové dokumenty vyžadovány pro ověření, aby bylo možné plně používat webovou stránku. V mém případě mariuszbaran ekvul@gmail.com byl to občanský průkaz – bankovní výpis potvrzující adresu a zdroj bohatství a peněženku Minifiniti. Nevím, jaké doklady někdo předložil k druhému účtu?
1
Kasino by také mělo věnovat pozornost tomu, zda docházelo ke konzistentnímu používání podobných účtů na stejných zařízeních, internetu a způsobu vkladů či výběrů, pokud byly objednány. Kasino také uvedlo, že hráč měl 2 účty a porušil předpisy. Neberte v úvahu žádné mé prohlášení. Kasino provedlo nesprávný KYC, čímž jsem byl vystaven velkému stresu, ztrátě peněz a ztrátě mého hráčského účtu.
Pravidla představují dohodu, jejíž smluvními stranami jsou Uživatel a Společnost.
Provádíme ověření, abychom;
a) zajištění dodržování zákonných povinností týkajících se boje proti praní peněz a financování terorismu: z toho vyplývá, že poskytování ověřovacích údajů je vyžadováno zákonem. Bez těchto údajů nejsme schopni splnit naši zákonnou povinnost podle výše uvedených předpisů
b) zabránit finančnímu zneužívání, podvodům a porušování Pravidel webových stránek.
Výsledkem mého ověření byl e-mail s následujícím obsahem:
"S potěšením vám oznamujeme, že váš účet byl ověřen. Přeji hezký den!"
Hello CasinoGuru. I must admit that I am very surprised by your statement. Why didn't you summarize my statement? It looks like you didn't read my opinion, but you immediately suggest that it would be better to dismiss the complaint. I have no legal obligation to carry ID cards with me or check all documents. I don't know who and how presented the mariusz22 account documents to you** 3@gmail.com similar to mine.
I submitted all the documents for the mariuszb**** account ekvul@gmail.com to make full use of my account. The casino wrote that it had very good documents. And as they wrote, A little similar, a little different. Everyone knows that Vulkan Casino requires full verification;
1 Photo of proof in front =title and selfie
2 Proof of address - bill, account statement
3Source of wealth Any document that could prove your source of income
4 Proof of payment - Screenshot
However, the casino is obliged to comply with the principles of the Privacy Policy contained in the regulations. Paragraphs described in the Administration and protection section ''Websites - Conducting verification''
The casino did not follow these rules. It is the casino's responsibility to check this and prevent such a situation. THE REGULATIONS ALSO SAY THAT WITHOUT VERIFICATION, WE WOULD NOT BE IN
YOU CAN CREATE USER ACCOUNTS (in some cases
cases)OR ALLOW THE USE OF YOUR ACCOUNT. I ADVICE AGAIN THAT AT THE TIME OF MY KYC, THE FIRST ACCOUNT ALREADY EXISTED. WHAT HAPPENED WHEN THE NEXT 2 ACCOUNTS WERE ACTIVE AFTER THE DEPOSIT PERIOD?
From your statement, I conclude... that's the only point of breaking the regulations. I realized that I have no chance of winning the dispute if Vulkan provides the appropriate documents.
I REMINDER THAT: In the Vulkan casino, such documents are required for verification in order to fully use the website. In my case, mariuszbaran ekvul@gmail.com it was an ID card - a bank statement confirming the address and source of wealth, and a Minifiniti wallet. I don't know what kind of documents someone submitted to the second account?
1
.The casino should also pay attention to whether there was consistent use of similar accounts on the same devices, the Internet, and the method of deposits or withdrawals, if they were ordered. The casino also stated that the player had 2 accounts and had broken the regulations. Do not take any of my statements into account. Casino performed incorrect KYC, exposing me to great stress, loss of money and loss of my player account.
The Regulations constitute an agreement to which the User and the Company are parties.
We carry out verification in order to;
a) ensuring compliance with legal obligations regarding counteracting money laundering and terrorist financing: it follows that providing verification data is required by law. Without this data, we are unable to fulfill our legal obligation under the above-mentioned regulations
b) prevent financial abuse, fraud and violations of the Website Regulations.
The result of my verification was an email with the following content:
"We are pleased to inform you that your account has been verified. Have a nice day!''
Witam KasynoGuru. Nie ukrywam ze jestem mocno zaskoczony po twojej wypowiedzi .Dlaczego nie podsumowowałas mojej wypowiedzi?Wyglada to tak nie czytalas mojej opini,tylko odrazu sugerujesz ze bedzie radziej skarga odsunieta. Nie mam obowiazku prawnego nosic przy sobie dowody osobiste lub kontrolowac wszystkie dokumenty.Nie wiem kto i jak przedstawil wam dokumenty konta mariusz22**3@gmail.com podobne do moich,.
Ja zlozyłem wszystkie dokumenty konta mariuszb****ekvul@gmail.com aby w pełni kozystac mojego konta .Kasyno napisalo ze posiada dokumenty bardzo pobobne .I jak napisali ,Troche podobne troche nie podobne. Wszystkim wiadomo ze Kasyno Vulkan do pelnej weryfikacji wymaga;
1 Zdjęcie dowodu przo =tytl i selfi
2 Dowód adresu-rachunek,wyciag z konta
3Źródło bogactwa Dowolny dokument, który mógłby udowodnić Twoje źródło dochodu
4 Dowód wpłaty-Zrzut ekranu
Natomiast kasyno ma obowiazek przestrzegania zasad Polityki Prywatnosci zawartej w regulaminie .Paragrafy opisane w dziale Administrowanie i ochrona'' Witryny-Przeprowadzenie weryfikacji'
Kasyno nie zastosowalo sie do tych zasad.To obowiązek kasyna żeby to sprawdzić i nie dopuścić do takiej sytuacji. W REGULAMINIE JEST TEZ NAPISANE ZE ;BEZ PRZEPROWADZENIA WERYFIKACJI NIE BYLIBYSMY W
STANIE UTWORZYC KONTA URZYTKOWNIKA (w niektórych
przypadkach)LUB ZEZWOLIC NA KOŻYSTANIE Z KONTA. ZNOWU PODPOWIADAM ZE W CHWILI MOJEGO KYC PIERWSZE KONTO JUZ ISTNIALO .CO SIE STAŁO ZE DALEJ 2 KONTA BYLY AKTYWNE SADZAC PO CZASIE DEPOZYTOW?
Z twojej wypawiedzi stwierdzam..tylko punkt złamaniu regulaminu.Zrozumialem ze nie mam szans na wygranie sporu gdy Vulkan dostarczy odpowiednie dokumenty.
PRZYPOMINAM ZE : W kasynie vulkan do weryfikacji wymagane sa takie dokumenty aby w pelni kozystac z witryny. W moim przypadku mariuszbaranekvul@gmail.com byl to dowod osobisty -wyciag bankowy potwierdzajacy adres i zrodlo bogactwa oraz portfel Minifiniti.Nie wiem jakiego rodzaju dokumenty ktos zlozyl w drugim koncie?
1
.Kasyno powinno tez zwrocic uwage czy bylo spójne korzystanie z kont podobnych na takich samych urządzeniach,internetu.sposobie depozytow lub wyplat jezeli byly zlecane.Kasyno tez stwierdzilo ze to gracz posiada 2 konta i zlamal regulamin.Nie biorac zadnej mojej wypowiedzi pod uwage.Kasyno przeprowadziło nieprawidłowy KYC narażając mnie na bardzo duży stres, stratę pieniędzy i utratę konta gracza.
Regulamin stanowi umowę, której stronami są Użytkownik i Firma.
Weryfikację przeprowadzamy w celu;
a) zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu: z tego wynika, że podanie danych weryfikacyjnych jest wymagane przez prawo. Bez tych danych nie jesteśmy w stanie wywiązać się z naszego obowiązku prawnego wynikającego z wyżej wymienionych przepisów
b) zapobiegania nadużyciom finansowym, oszustwom i naruszaniu warunków Regulaminu Witryny.
Wynikiem mojej weryfikacji był email o treści:
,,Miło nam poinformować, że Twoje konto zostało zweryfikowane. Miłego dnia!''
Automaticky přeloženo:
