Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč dokončil ověření a vybral svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 €
Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino Vulkan Vegas Casino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, nemohu získat požadovanou hodnotu.
Vše mám schválené kyc atd a nic nezadává.
ID hráče 33696820
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená Renato1998_02,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj
Stav průzkumu je „neúplný"
Všechny dokumenty mám v KYC
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zamýšlená částka výběru není úplná.
Všechny dokumenty v KYC jsou zadány
Jak dlouho to bude takhle trvat? Chci peníze na výběr a nemůžu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Podle našich záznamů nemá hráč žádné aktivní/nevyřízené výběry.
Všechny žádosti byly úspěšně dokončeny.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená Renato1998_02,
Můžete prosím potvrdit, že peníze dorazily?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená Renato1998_02,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
