DomůStížnostiVulkan Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Vulkan Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Vulkan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 6.11.2022 | Vyřešena : 12.11.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je odložen o 2 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na peníze čekám od 24.10.2022, vulkan říká, že s tím nic nenadělají, je to na poskytovateli plateb, asi 5 dní zpracování, ale nic se neděje. zákaznický servis je také velmi špatný s -2 celkem, 2 a bez hvězdičky pro kasino, je varováno před Vulkanem na jiných platformách, které nevyplácí po velmi dlouhou dobu, takže špatné kasino a není hodnoceno jako guru !!!!!! !Za vyplácení výher je odpovědné kasino a ne hráč!!!!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj tori,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

můj hráčský účet byl ověřen déle než 6 měsíců. Naposledy jsem mluvil s kasinem o výplatě před 1 dnem (živý chat) Zisk byl bez bonusových peněz a byl také zpracován jako výplata společností Vulkan Vegas

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj tori

Můžete nám laskavě sdělit, zda byly peníze obdrženy.


Děkuji předem!


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, peníze jsou obdrženy po 14 dnech vyřešení případu


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Torri, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky